Alain Rochon

À propos

Bonjour ! Électromobiliste 100% électrique depuis 2013, je suis un passionné de tout ce qui est électrique ! J'ai accompagné et converti plusieurs personnes à la mobilité électrique (et autres outils électriques comme tondeuse, souffleuse, ...). Je peux vous conseiller et vous aider dans le choix d'un véhicule électrique et bien sûr d'une borne de recharge. Et je vous accompagnerai ensuite bien sûr dans votre intégration dans le Club ! Alors n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ! Au plaisir ! Alain

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Rien à dire j’ai pas communiqué avec lui

• Note de 4 sur 5.

  Par texto oui j’ai reçu les informations que j’avais besoin. J’avais de la difficulté à brancher ma borne Tesla et j’ai reçu l’information.

• Note de 5 sur 5.

  Aide par courriel. Communications cordiales. Il va à la recherche de la bonne réponse aux questions plus complexes. Merci Alain.

• Note de 5 sur 5.

  Dans l’application Roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Super ambassadeur, évaluation cinq étoiles. Merci beaucoup.

• Note de 5 sur 5.

  Il répondait rapidement à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Friend of a friend. Seems like a nice person

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides aux questions via email.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai éte accompagné par courriel. Prise en charge très rapide. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Réponse en moins de 3 heures. Disponible et courtois

• Note de 5 sur 5.

  Déplaçant chez moi pour nous aider à configurer notre compte et borne de rechercge

• Note de 5 sur 5.

  Repond rapidement aux questions - donne des explications assez claires et simples - guide au besoin- tjrs disponible

• Note de 5 sur 5.

  Les courriels pour l’acceuil m’ont aidé à comprendre quoi faire

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone en direct, m’a indiqué étape par étape toutes les actions requises pour mettre en ligne ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin de mon ambassadeur mais toute les communications qu'ils ma fait parvenir était parfaite et facile à comprendre (d'ailleurs c'est pour cette raison que je n'ai pas eu besoin de son aide)

• Note de 5 sur 5.

  Message dans l’application pour m’offrir son aide.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur est disponible et très gentil. Il répond rapidement aux questions. Je le recommande

• Note de 5 sur 5.

  M'a prévenu à temps de prendre ma borne en photo.

• Note de 5 sur 5.

  Il était disponible pour toute question concernant la borne et l’application Roulez Électrique

• Note de 5 sur 5.

  Réponse à mes questions par courriels/texto

• Note de 5 sur 5.

  Répond aux questions rapidement et surtout avec les détails nécessaire pour régler le problème

• Note de 5 sur 5.

  WoW!! Il a été vraiment super!! Je suis une débutante dans le domaine électrique et il a su me guider et répondre à toutes mes nombreuses questions!! Je recommande +++

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très patient avec moi et mes hésitations. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étapes et ce malgré mes 438 questions

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, pour configurer le compte

• Note de 5 sur 5.

  Fournit les bon liens et marche à suivre pour régler les problèmes

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel la journée même où le lendemain

• Note de 5 sur 5.

  Les instructions sont simples et claires pour une borne Tesla. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Toujours prêt à aider. Très sympatique.

• Note de 5 sur 5.

  Problème de connection , il est venu chez nous m’aider à connecter.

• Note de 5 sur 5.

  Rappel de prendre la photo de ma borne pour recevoir mon paiement

• Note de 5 sur 5.

  A attiré mon attention sur la nécessité de prendre la borne en photo

• Note de 5 sur 5.

  Trouble shooting lors de l’installation de l’application. Problème résolu après quelques échanges.

• Note de 5 sur 5.

  Bien content de qu’il m’a été référé.

• Note de 5 sur 5.

  Merci pour l’aide:) Ça fonctionne maintenant, après un mois de travail Compliqué à installer mais le remboursement en vaut la peine

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a écrit en m'indiquant comment rendre ma borne communicante et quand jai tenté, il la écrit avant que je le contacte pour me dire qu'il y avait quelque chose. Il a vu que j'avais réussi avant que je le vois et maintenant ca marche!

• Note de 4 sur 5.

  Par courriel pour la mise en marche de l’application.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide par courriel pour me souligner de prendre la photo de ma borne en m’assurant de désactiver la connexion WIFI de mon cellulaire afin d’obtenir les bonnes coordonnées gps…

• Note de 5 sur 5.

  Efficace . Il répond à mes questions dans le temps. Activer le compte

• Note de 5 sur 5.

  Il envoie de bons messages informatifs

• Note de 5 sur 5.

  Courtois, précis et à l’écoute. Il répond à tous mes questions dans un court délai.

• Note de 5 sur 5.

  Contact par courriel excellent accueil suite à mon adhésion au club, son aide offerte en cas de besoin démontre un excellent service et je le recommande comme ambassadeur. Merci et bonne journée

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé au niveau du branchement de ma borne a l'application

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et téléphone. Très bon service!

• Note de 5 sur 5.

  Via message de la borne et il m’a aider à confirgurer ma borne et mon compte.

• Note de 5 sur 5.

  L'information est bien détaillé, je reçois des informations par courriel et texto

• Note de 5 sur 5.

  Plusieurs réponses et options a mes nombreuses questions

• Note de 5 sur 5.

  Malheureusement, les instructions étaient très clairs et je suis familier avec les réseaux. Il na donc pas eu l'occasion de m'aider Merci

• Note de 5 sur 5.

  je n’ai pas eu besoin d’aide de sa part

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m’a contacté par courriel, via l'application.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides, clairs et précises.

• Note de 5 sur 5.

  Rapide à répondre et dirige bien lorsque j'ai eu des questions

• Note de 5 sur 5.

  Est toujours là en cas de besoin.Je peux le conseiller à ceux qui en cherche un.

• Note de 5 sur 5.

  Aucune aide necessaire de la Part de mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  aucun besoin aide depuis inscription

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à mes questions, il m’a offert de son temps. Je l’ai senti disponible pour m’aider

• Note de 4 sur 5.

  Il a répondu a me question au besoin

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide par émail pour résoudre mon problème d'admissibilité de ma nouvelle borne.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu des l’ouverture de compte pour m’assister en cas de besoin

• Note de 5 sur 5.

  En répondant rapidement à ma demande par courrier

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très patient avec moi et très disposable. Jai eu des problemes à tout faire fonctionner sur l’application et il a trouvé plein de solution. Vraiment efficace et attentionné!

• Note de 5 sur 5.

  N/A car je n’ai pas eu besoin d’assistance.

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et en personne Par texto et en personne

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur parce que l’installation a été facile. J’ai cliqué sur un lien sur la page Facebook Tesla Québec. La publication a été enlevée rapidement parce qu’elle violait les règlements de la page.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'avais pas lu les instructions alors j'ai contacté mon embassadeur mais j'ai lu les instructions entre temps et j'ai réussi, je l'ai mentionné à mon embassadeur et il m'a répondu quand même, même si tout fonctionnait.

• Note de 5 sur 5.

  Il a bien répondu à mes questions et toujours dans un délai rapide.

• Note de 5 sur 5.

  Vu que j'ai une borne acheter chez roulez électrique et compatible très facile à configurer

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a accompagné étape par étape dans l’admissibilité et le chois de ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Réponses données dans les échanges courriel merci

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a vraiment bien orienter pendant la première connexion

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé lien pour la configuration de la borne et a répondu rapidement à mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu de contact avec mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  L’ambassadeur fourni beaucoup d’informations détaillées et une bonne marche à suivre par courriel et textos permettant une configuration rapide et simple.

• Note de 5 sur 5.

  En m’écrivant un courriel explicatif sur qu’est ce que je dois faire

• Note de 5 sur 5.

  Message envoyé à un groupe familial

• Note de 5 sur 5.

  Il ma averti que ma borne semblait ne plus fonctionner/transmettre l’information au site

• Note de 5 sur 5.

  Par message/courriel et c’était parfait.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a fourni l’information par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Il a bien répondu à mes questions par message dans l’app roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à mes questions et m’a transmis une procédure à suivre. J’avais de la difficulté à connecter ma borne et il m’a fourni des solutions.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé par le courriel et par le texto.

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone, il m'a expliqué le fonctionnement de la borne

• Note de 5 sur 5.

  Il n’a rien fait. Connection facile du premier coup avec ma borne Tesla Gen 3. …………….

• Note de 5 sur 5.

  Répond a mes messages raoidement. Veut vraiment aider. Courtois et efficace.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu besoin d’aide pour importer ma borne. Il a répondu avec précision à tous mes questions. Il est rapide et efficace. Il m’a aussi éclairé sur le fonctionnement du programme. Super ambassadeur.

• Note de 5 sur 5.

  La configuration c’est passé sans assistance.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides, très aidant pour le processus de programmation de la borne.

• Note de 5 sur 5.

  N/a je n’ai pas eu besoin de lui parler. J’ai fait les démarches moi même

• Note de 5 sur 5.

  Aucunement. J'ai cliqué sur son lien, qu'il avait partagé sur Facebook.

• Note de 5 sur 5.

  Quelques informations,sais qu’il était disponible mais je n’ai pas eu besoin d’aide pour la configuration

• Note de 5 sur 5.

  On a communiqué ensemble par Messenger tout s'est bien déroulé

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a bien guidé en m’envoyant les liens pertinents pour connecter mes bornes. Il a répondu à mes questions via l’application de façon rapide.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassador répond rapidement à mes messages

• Note de 5 sur 5.

  Rapide et efficace pour répondre mes messages pour connecter ma nouvelle borne au programme. Merci Alain

• Note de 5 sur 5.

  Il m’avait envoyé les infos nécessaires.

• Note de 5 sur 5.

  À inscrire ma borne quand je n’étais pas capable. J’ai eu de bons conseils avec des liens

• Note de 5 sur 5.

  Répond rapidement avec des informations pertinentes et claires qui'aide à arriver directement vers mon objectif.

• Note de 5 sur 5.

  Alain is a proactive guy offering his help before even need it.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai trouvé des réponses à mes questions par messenger. En demandant par écrit et les réponses venait dans brief delay. Merci .

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par téléphone il fut d'un grand support et m'a répondu promptement par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Helped me by email. I was having issues with my email address.

• Note de 3 sur 5.

  Aucune aide. 35 caractères.35 caractères.35 caractères.35 caractères.35 caractères.

• Note de 5 sur 5.

  Échange de messages pour répondre à des questions.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai été assisté très facilement, l'ambassadeur a fait des recherche pour moi et était toujours disponible pour répondre à mes attentes.

• Note de 5 sur 5.

  Alain a répondu à une de mes questions avec rapidité et beaucoup de précisions. J’ai beaucoup apprécié son assistance. Je me sens à l’aise d’intervenir à nouveau si j’ai d’autres questionnements.

• Note de 4 sur 5.

  he helped me get on board. and also answered my questions.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m’a aidé pour la première connexion

• Note de 5 sur 5.

  M’a envoyé quelques courriels pour que je complète ma demande

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide de mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Répondu à mes question et s'est assuré d'établir le lien avec les gens de Royoez Électrique. Merci beaucoup

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par téléphone pour m’aider à configurer ma borne de recharge à mon compte.

• Note de 5 sur 5.

  Il n'a pas eu a m'aider mais j'imagine qu'il aurait été là pour moi !

• Note de 5 sur 5.

  Je n'avais pas besoin d'aide pour installer ma borne, mais je savais qu'il était disponible si je rencontrais des problemes :)

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a soutenu complètement dans mon inscription de ma borne et la configuration de celle-ci. Il a fait des suivis réguliers pour s'assurer que j'avais toutes les informations pour adhérer à roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance, mais j'ai bien aimé les messages reçus

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, mais j’ai accepté sa référence.

• Note de 5 sur 5.

  10/10 ! Mais je n'ai pas eu besoins d'aide, ca été très facile la configuration.

• Note de 5 sur 5.

  Par l'application (courriel). Il m'a également offert de se déplacer.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement aux questions que j'avais pour le setup et aussi aux questions quant au choix de borne.

• Note de 5 sur 5.

  Alain a été très rapide par message dans l’application pour répondre à mes questions ! Merci beaucoup

• Note de 5 sur 5.

  Alain Rochon a su répondre à toutes mes questions. Son temps de réponse est incroyablement rapide et ses connaissances hors pair ! Je vous le recommande fortement et ce, sans aucune hésitation. JacquesB.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a répndu rapidement à mes questions lors de mon arrivée dans le club.

• Note de 5 sur 5.

  Repond a mes questions rapidement et fait des suivis pas messagerie.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai fait la configuration par moi même et je n'ai pas eu besoin d'assistance

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu mon lien d'ambassadeur dans les débuts du programme Roulez Électrique via une page Facebook. Ayant une borne Wallbox Pulsar Plus en mode API je n'ai pas eu besoin d'assistance technique. Si jamais j'ai besoin d'aide et bien je lui demanderai conseil. Merci pour les économies et bonne route!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a vraiment aider pour adhérer à ce programme