Alain Rochon

About

Hello! I’ve been driving an all-electric vehicle since 2013 and am passionate about everything electric! I’ve helped many people make the switch to electric mobility (as well as other electric tools like lawnmowers and snowblowers). I can offer advice and help you choose an electric vehicle—and, of course, a charging station. I’ll also be happy to help you get settled into the Club! So, don’t hesitate to contact me if you have any questions! Looking forward to hearing from you! Alain

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

Comments left when evaluating this ambassador, with the score they gave, by members who agreed to have them published here under their initials.

• Rating of 5 out of 5.

  Rien à dire j’ai pas communiqué avec lui

• Rating of 4 out of 5.

  Par texto oui j’ai reçu les informations que j’avais besoin. J’avais de la difficulté à brancher ma borne Tesla et j’ai reçu l’information.

• Rating of 5 out of 5.

  Aide par courriel. Communications cordiales. Il va à la recherche de la bonne réponse aux questions plus complexes. Merci Alain.

• Rating of 5 out of 5.

  Dans l’application Roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Super ambassadeur, évaluation cinq étoiles. Merci beaucoup.

• Rating of 5 out of 5.

  Il répondait rapidement à mes questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Friend of a friend. Seems like a nice person

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides aux questions via email.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai éte accompagné par courriel. Prise en charge très rapide. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse en moins de 3 heures. Disponible et courtois

• Rating of 5 out of 5.

  Déplaçant chez moi pour nous aider à configurer notre compte et borne de rechercge

• Rating of 5 out of 5.

  Repond rapidement aux questions - donne des explications assez claires et simples - guide au besoin- tjrs disponible

• Rating of 5 out of 5.

  Les courriels pour l’acceuil m’ont aidé à comprendre quoi faire

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone en direct, m’a indiqué étape par étape toutes les actions requises pour mettre en ligne ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de mon ambassadeur mais toute les communications qu'ils ma fait parvenir était parfaite et facile à comprendre (d'ailleurs c'est pour cette raison que je n'ai pas eu besoin de son aide)

• Rating of 5 out of 5.

  Message dans l’application pour m’offrir son aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur est disponible et très gentil. Il répond rapidement aux questions. Je le recommande

• Rating of 5 out of 5.

  M'a prévenu à temps de prendre ma borne en photo.

• Rating of 5 out of 5.

  Il était disponible pour toute question concernant la borne et l’application Roulez Électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse à mes questions par courriels/texto

• Rating of 5 out of 5.

  Répond aux questions rapidement et surtout avec les détails nécessaire pour régler le problème

• Rating of 5 out of 5.

  WoW!! Il a été vraiment super!! Je suis une débutante dans le domaine électrique et il a su me guider et répondre à toutes mes nombreuses questions!! Je recommande +++

• Rating of 5 out of 5.

  Il a été très patient avec moi et mes hésitations. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étapes et ce malgré mes 438 questions

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto, pour configurer le compte

• Rating of 5 out of 5.

  Fournit les bon liens et marche à suivre pour régler les problèmes

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel la journée même où le lendemain

• Rating of 5 out of 5.

  Les instructions sont simples et claires pour une borne Tesla. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Toujours prêt à aider. Très sympatique.

• Rating of 5 out of 5.

  Problème de connection , il est venu chez nous m’aider à connecter.

• Rating of 5 out of 5.

  Rappel de prendre la photo de ma borne pour recevoir mon paiement

• Rating of 5 out of 5.

  A attiré mon attention sur la nécessité de prendre la borne en photo

• Rating of 5 out of 5.

  Trouble shooting lors de l’installation de l’application. Problème résolu après quelques échanges.

• Rating of 5 out of 5.

  Bien content de qu’il m’a été référé.

• Rating of 5 out of 5.

  Merci pour l’aide:) Ça fonctionne maintenant, après un mois de travail Compliqué à installer mais le remboursement en vaut la peine

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a écrit en m'indiquant comment rendre ma borne communicante et quand jai tenté, il la écrit avant que je le contacte pour me dire qu'il y avait quelque chose. Il a vu que j'avais réussi avant que je le vois et maintenant ca marche!

• Rating of 4 out of 5.

  Par courriel pour la mise en marche de l’application.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide par courriel pour me souligner de prendre la photo de ma borne en m’assurant de désactiver la connexion WIFI de mon cellulaire afin d’obtenir les bonnes coordonnées gps…

• Rating of 5 out of 5.

  Efficace . Il répond à mes questions dans le temps. Activer le compte

• Rating of 5 out of 5.

  Il envoie de bons messages informatifs

• Rating of 5 out of 5.

  Courtois, précis et à l’écoute. Il répond à tous mes questions dans un court délai.

• Rating of 5 out of 5.

  Contact par courriel excellent accueil suite à mon adhésion au club, son aide offerte en cas de besoin démontre un excellent service et je le recommande comme ambassadeur. Merci et bonne journée

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé au niveau du branchement de ma borne a l'application

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto et téléphone. Très bon service!

• Rating of 5 out of 5.

  Via message de la borne et il m’a aider à confirgurer ma borne et mon compte.

• Rating of 5 out of 5.

  L'information est bien détaillé, je reçois des informations par courriel et texto

• Rating of 5 out of 5.

  Plusieurs réponses et options a mes nombreuses questions

• Rating of 5 out of 5.

  Malheureusement, les instructions étaient très clairs et je suis familier avec les réseaux. Il na donc pas eu l'occasion de m'aider Merci

• Rating of 5 out of 5.

  je n’ai pas eu besoin d’aide de sa part

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m’a contacté par courriel, via l'application.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides, clairs et précises.

• Rating of 5 out of 5.

  Rapide à répondre et dirige bien lorsque j'ai eu des questions

• Rating of 5 out of 5.

  Est toujours là en cas de besoin.Je peux le conseiller à ceux qui en cherche un.

• Rating of 5 out of 5.

  Aucune aide necessaire de la Part de mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  aucun besoin aide depuis inscription

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à mes questions, il m’a offert de son temps. Je l’ai senti disponible pour m’aider

• Rating of 4 out of 5.

  Il a répondu a me question au besoin

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide par émail pour résoudre mon problème d'admissibilité de ma nouvelle borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu des l’ouverture de compte pour m’assister en cas de besoin

• Rating of 5 out of 5.

  En répondant rapidement à ma demande par courrier

• Rating of 5 out of 5.

  Il a été très patient avec moi et très disposable. Jai eu des problemes à tout faire fonctionner sur l’application et il a trouvé plein de solution. Vraiment efficace et attentionné!

• Rating of 5 out of 5.

  N/A car je n’ai pas eu besoin d’assistance.

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto et en personne Par texto et en personne

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur parce que l’installation a été facile. J’ai cliqué sur un lien sur la page Facebook Tesla Québec. La publication a été enlevée rapidement parce qu’elle violait les règlements de la page.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'avais pas lu les instructions alors j'ai contacté mon embassadeur mais j'ai lu les instructions entre temps et j'ai réussi, je l'ai mentionné à mon embassadeur et il m'a répondu quand même, même si tout fonctionnait.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a bien répondu à mes questions et toujours dans un délai rapide.

• Rating of 5 out of 5.

  Vu que j'ai une borne acheter chez roulez électrique et compatible très facile à configurer

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a accompagné étape par étape dans l’admissibilité et le chois de ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses données dans les échanges courriel merci

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a vraiment bien orienter pendant la première connexion

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé lien pour la configuration de la borne et a répondu rapidement à mes questions

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu de contact avec mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  L’ambassadeur fourni beaucoup d’informations détaillées et une bonne marche à suivre par courriel et textos permettant une configuration rapide et simple.

• Rating of 5 out of 5.

  En m’écrivant un courriel explicatif sur qu’est ce que je dois faire

• Rating of 5 out of 5.

  Message envoyé à un groupe familial

• Rating of 5 out of 5.

  Il ma averti que ma borne semblait ne plus fonctionner/transmettre l’information au site

• Rating of 5 out of 5.

  Par message/courriel et c’était parfait.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a fourni l’information par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a bien répondu à mes questions par message dans l’app roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à mes questions et m’a transmis une procédure à suivre. J’avais de la difficulté à connecter ma borne et il m’a fourni des solutions.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé par le courriel et par le texto.

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone, il m'a expliqué le fonctionnement de la borne

• Rating of 5 out of 5.

  Il n’a rien fait. Connection facile du premier coup avec ma borne Tesla Gen 3. …………….

• Rating of 5 out of 5.

  Répond a mes messages raoidement. Veut vraiment aider. Courtois et efficace.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai eu besoin d’aide pour importer ma borne. Il a répondu avec précision à tous mes questions. Il est rapide et efficace. Il m’a aussi éclairé sur le fonctionnement du programme. Super ambassadeur.

• Rating of 5 out of 5.

  La configuration c’est passé sans assistance.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides, très aidant pour le processus de programmation de la borne.

• Rating of 5 out of 5.

  N/a je n’ai pas eu besoin de lui parler. J’ai fait les démarches moi même

• Rating of 5 out of 5.

  Aucunement. J'ai cliqué sur son lien, qu'il avait partagé sur Facebook.

• Rating of 5 out of 5.

  Quelques informations,sais qu’il était disponible mais je n’ai pas eu besoin d’aide pour la configuration

• Rating of 5 out of 5.

  On a communiqué ensemble par Messenger tout s'est bien déroulé

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a bien guidé en m’envoyant les liens pertinents pour connecter mes bornes. Il a répondu à mes questions via l’application de façon rapide.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassador répond rapidement à mes messages

• Rating of 5 out of 5.

  Rapide et efficace pour répondre mes messages pour connecter ma nouvelle borne au programme. Merci Alain

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’avait envoyé les infos nécessaires.

• Rating of 5 out of 5.

  À inscrire ma borne quand je n’étais pas capable. J’ai eu de bons conseils avec des liens

• Rating of 5 out of 5.

  Répond rapidement avec des informations pertinentes et claires qui'aide à arriver directement vers mon objectif.

• Rating of 5 out of 5.

  Alain is a proactive guy offering his help before even need it.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai trouvé des réponses à mes questions par messenger. En demandant par écrit et les réponses venait dans brief delay. Merci .

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par téléphone il fut d'un grand support et m'a répondu promptement par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Helped me by email. I was having issues with my email address.

• Rating of 3 out of 5.

  Aucune aide. 35 caractères.35 caractères.35 caractères.35 caractères.35 caractères.

• Rating of 5 out of 5.

  Échange de messages pour répondre à des questions.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai été assisté très facilement, l'ambassadeur a fait des recherche pour moi et était toujours disponible pour répondre à mes attentes.

• Rating of 5 out of 5.

  Alain a répondu à une de mes questions avec rapidité et beaucoup de précisions. J’ai beaucoup apprécié son assistance. Je me sens à l’aise d’intervenir à nouveau si j’ai d’autres questionnements.

• Rating of 4 out of 5.

  he helped me get on board. and also answered my questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m’a aidé pour la première connexion

• Rating of 5 out of 5.

  M’a envoyé quelques courriels pour que je complète ma demande

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide de mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Répondu à mes question et s'est assuré d'établir le lien avec les gens de Royoez Électrique. Merci beaucoup

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par téléphone pour m’aider à configurer ma borne de recharge à mon compte.

• Rating of 5 out of 5.

  Il n'a pas eu a m'aider mais j'imagine qu'il aurait été là pour moi !

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'avais pas besoin d'aide pour installer ma borne, mais je savais qu'il était disponible si je rencontrais des problemes :)

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a soutenu complètement dans mon inscription de ma borne et la configuration de celle-ci. Il a fait des suivis réguliers pour s'assurer que j'avais toutes les informations pour adhérer à roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance, mais j'ai bien aimé les messages reçus

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, mais j’ai accepté sa référence.

• Rating of 5 out of 5.

  10/10 ! Mais je n'ai pas eu besoins d'aide, ca été très facile la configuration.

• Rating of 5 out of 5.

  Par l'application (courriel). Il m'a également offert de se déplacer.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement aux questions que j'avais pour le setup et aussi aux questions quant au choix de borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Alain a été très rapide par message dans l’application pour répondre à mes questions ! Merci beaucoup

• Rating of 5 out of 5.

  Alain Rochon a su répondre à toutes mes questions. Son temps de réponse est incroyablement rapide et ses connaissances hors pair ! Je vous le recommande fortement et ce, sans aucune hésitation. JacquesB.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur a répndu rapidement à mes questions lors de mon arrivée dans le club.

• Rating of 5 out of 5.

  Repond a mes questions rapidement et fait des suivis pas messagerie.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai fait la configuration par moi même et je n'ai pas eu besoin d'assistance

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai reçu mon lien d'ambassadeur dans les débuts du programme Roulez Électrique via une page Facebook. Ayant une borne Wallbox Pulsar Plus en mode API je n'ai pas eu besoin d'assistance technique. Si jamais j'ai besoin d'aide et bien je lui demanderai conseil. Merci pour les économies et bonne route!

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a vraiment aider pour adhérer à ce programme