Bruno Laflamme

À propos

Passionné par l’électrification des transports et l’univers des véhicules électriques, j’aime partager mon expérience et aider les membres à tirer le maximum du programme Roulez Électrique\. Disponible, accessible et toujours prêt à donner un coup de main, je peux vous accompagner dans vos questions sur les bornes de recharge, la configuration, la compatibilité et le fonctionnement du programme\. 🚗⚡

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, réponses efficace et rapide. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides et claires via courriels et appel téléphonique. Ajout d’info pertinent à mon installation et ma borne. Très satisfait, merci!

• Note de 5 sur 5.

  Un super onboarding. Merci pour le partage d’infos qui m’aide à prendre les bonnes décisions.

• Note de 4 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide. J'ai sélectionné mon ambassadeur en fonction des commentaires et proximité géographique.

• Note de 5 sur 5.

  Vraiment un service exceptionnelle, Nous nous sommes rejoint plein de fois par e-mail et 2 fois au téléphone. Il est très aimable et connaissant même quand nous même on ne comprends rien. Je ne sais pas pour les autres parrain, mais pour M. Bruno c'est vraiment un 12/10.

• Note de 5 sur 5.

  Courriels Je n ai pas eu besoin d aide j ai réussi à brancher ma borne après avoir pris de l information sur le web meme si vous m aviez envoyé plusieurs messages jaime bien essayer faire les choses moi meme.

• Note de 5 sur 5.

  Très précis et répond rapidement. Je recommande vivement!

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d'aide, mais la personne a l'air très bien.

• Note de 5 sur 5.

  À été très rapide à m’envoyer l’invitation après ma demande.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par texto en m’aidant à configurer mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Bruno m’a assisté pour la configuration et pour mes questions. Ce fut simple avec son aide. Je le recommande!

• Note de 5 sur 5.

  Fast response to join group. Always available for questions.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu une hésitation et il s’est montré disponible, mais ma configuration s’est bien passée et sans assistance technique.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé des conseils par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé en me partagent son code de parrainage

• Note de 5 sur 5.

  Tout s'est bien passé, l'installation a été simple et intuitif. Je n'ai pas fait appel a Bruno, ça aurait toutefois été avec plaisir.

• Note de 5 sur 5.

  en me donnant les informations de connection pour la borne

• Note de 5 sur 5.

  Question simple, réponse très rapide, simple et surtout,,,,, claire.

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons prévu un appel téléphonique afin de résoudre un problème que je rencontrais. J’ai partagé mon écran de cellulaire et il a été en mesure de m’aider.

• Note de 5 sur 5.

  Très facile d’accès par texto et téléphone. Ses conseils était très pertinents et une solution a été trouvé. Tout fonctionne. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, j’ai pu faire l’installation par moi même mais je savais que je pouvais compter sur lui.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides et efficaces et disponible pour assistance immédiate par téléphone . Il m’a aidé à configurer ma borne en quelques minutes. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide mais il a semblé très sympathique à l’approche!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé par courriel et par téléphone tout en partageant mon écran avec mon accord et afin de régler mon problème de connexion. Il a toujours répondu de façon rapide à mes questions et il prend le temps de bien comprendre ma problématique, un gros merci pour ce support!

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone Bruno est très patient et très disponible Je le recommande fortement

• Note de 5 sur 5.

  Par l’application et message, il m’a guidée pour configurer et synchroniser ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a contacté rapidement pour offrir de l’aide pour la mise en route.

• Note de 5 sur 5.

  Il a guidé toutes au long de notre appelle les instructions étaient claires et précises tout fonctionne parfaitement merci beaucoup pour votre bon travail

• Note de 5 sur 5.

  Excellente expérience! Mon ambassadeur m’a aidé à configurer ma borne à distance par texto et FaceTime. Très disponible, compétent et patient. Je suis très satisfait de son accompagnement. Merci beaucoup pour votre aide.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai écrit à mon ambassadeur via l'app et j'ai reçu une réponse d'une IA? Il demeure toutefois que la réponse a corrigée le problème!

• Note de 5 sur 5.

  Connaissance de la plate-forme, connexion facile

• Note de 5 sur 5.

  Très bonne aide, malgré les problèmes rencontrés, il a été très patient et ce fut un succès.

• Note de 5 sur 5.

  Référence sur le programme et suivi par messagerie.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a une patience en or avec les gens qui sont pourris en informatique, jamais je me suis senti jugé et il a su trouver la solution à mon problème. Il a été d une grande aide pour moi.

• Note de 5 sur 5.

  Je recommande M Laflamme. Une personne très sympathique et courtoise. Je n’aurais pas été capable de compléter le formulaire pour avoir accès à ce site sans son assistance. Il connaît bien le site c’est pourquoi je le recommande. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Répond très rapidement aux demandes et messages

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé très vite l’e-mail necessaire pour faire ma inscription

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a écrit par l’application, par texto et on s’est parlé par téléphone. On s’est donné rendez-vous et il a répondu à mes questions pour compléter la liaison entre ma borne et l’application. 100% satisfait! Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriels rapides, efficaces et courtois.

• Note de 5 sur 5.

  Envoie d’image clair et rapide et résolution du problème

• Note de 5 sur 5.

  Il a communiqué avec moi par email 👍

• Note de 5 sur 5.

  J'ai suivi la procédure écrite et je n'ai pas eu besoin d'aide a date.

• Note de 5 sur 5.

  Efficace, très rapide pour les retours de messages! Communication par textes j'ai vraiment été pris en charge.

• Note de 5 sur 5.

  Il a pris le soin de répondre à toutes mes questions par courriel

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, par téléphone, Et étais disponible a se deplacer. Je suis content de son aide

• Note de 5 sur 5.

  Il a toujours été d’une grande aide et s’est montré très proactif dans son accompagnement. Il m’a aidé à suivre les différentes étapes et à enregistrer ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Le Service est exemplaire. Le délai de Réponse est rapide et les explications sont claires et précise.

• Note de 4 sur 5.

  J’ai eu de la difficulté à configurer ma borne sur l’application, elle montrait toujours « hors fonction ». Grâce aux explications et procedures fournies par mon ambassadeur par texto, j’ai réussi à mettre ma borne active sur l’application. On avait même cédulé un appel qu’on a pas eu à tenir puisque j’ai réussi à le faire fonctionner avant l’appel. Que ce soit le soir ou la fin de semaine, son retour était rapide.

• Note de 5 sur 5.

  Rencontré via facebook il m’a aidé a ahouter ma borne via ocpp . Repondu a tous les questions A1.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai seulement utilisé un code qu'il avait publié sur une page pour pouvoir m'inscrire j'avais déjà une borne wallbox de chez roulez électrique. Mon ambassadeur m'a souhaité la bienvenue et a été très courtois. Je sais que si j'ai des questions il sera disponible merci

• Note de 5 sur 5.

  Actif. Aidant. Il m’a accompagné dans le processus. Il répond vite à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Easy to contact and offered assistance

• Note de 5 sur 5.

  Pour le démarrage de la borne au départ

• Note de 5 sur 5.

  Oui il a répondu à toutes mes questions 😄

• Note de 5 sur 5.

  Merci de me accepté dans votre équipe. Je ne croyais pas que c'était aussi facile de joindre roulez électrique grâce à vous. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Oui il ma rejoin tres rapidement par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Répond vite à nos questions et reste très disponible

• Note de 5 sur 5.

  Bruno a s’est déplacé jusqu’à chez moi , un trajet de 40 minutes, et a résolu le problème de la connexion à la borne. J étais content de faire affaire avec lui.