Bruno Laflamme

About

Passionate about transportation electrification and electric vehicles, I want to use my experience to help members get the most out of the Roulez Électrique program. Available, attentive, and always ready to lend a hand, I can assist you with questions about charging stations, setup, compatibility, and how the program works. 🚗⚡

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

Comments left when evaluating this ambassador, with the score they gave, by members who agreed to have them published here under their initials.

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto, réponses efficace et rapide. Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides et claires via courriels et appel téléphonique. Ajout d’info pertinent à mon installation et ma borne. Très satisfait, merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Un super onboarding. Merci pour le partage d’infos qui m’aide à prendre les bonnes décisions.

• Rating of 4 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide. J'ai sélectionné mon ambassadeur en fonction des commentaires et proximité géographique.

• Rating of 5 out of 5.

  Vraiment un service exceptionnelle, Nous nous sommes rejoint plein de fois par e-mail et 2 fois au téléphone. Il est très aimable et connaissant même quand nous même on ne comprends rien. Je ne sais pas pour les autres parrain, mais pour M. Bruno c'est vraiment un 12/10.

• Rating of 5 out of 5.

  Courriels Je n ai pas eu besoin d aide j ai réussi à brancher ma borne après avoir pris de l information sur le web meme si vous m aviez envoyé plusieurs messages jaime bien essayer faire les choses moi meme.

• Rating of 5 out of 5.

  Très précis et répond rapidement. Je recommande vivement!

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d'aide, mais la personne a l'air très bien.

• Rating of 5 out of 5.

  À été très rapide à m’envoyer l’invitation après ma demande.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par texto en m’aidant à configurer mon compte

• Rating of 5 out of 5.

  Bruno m’a assisté pour la configuration et pour mes questions. Ce fut simple avec son aide. Je le recommande!

• Rating of 5 out of 5.

  Fast response to join group. Always available for questions.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai eu une hésitation et il s’est montré disponible, mais ma configuration s’est bien passée et sans assistance technique.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé des conseils par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé en me partagent son code de parrainage

• Rating of 5 out of 5.

  Tout s'est bien passé, l'installation a été simple et intuitif. Je n'ai pas fait appel a Bruno, ça aurait toutefois été avec plaisir.

• Rating of 5 out of 5.

  en me donnant les informations de connection pour la borne

• Rating of 5 out of 5.

  Question simple, réponse très rapide, simple et surtout,,,,, claire.

• Rating of 5 out of 5.

  Nous avons prévu un appel téléphonique afin de résoudre un problème que je rencontrais. J’ai partagé mon écran de cellulaire et il a été en mesure de m’aider.

• Rating of 5 out of 5.

  Très facile d’accès par texto et téléphone. Ses conseils était très pertinents et une solution a été trouvé. Tout fonctionne. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, j’ai pu faire l’installation par moi même mais je savais que je pouvais compter sur lui.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides et efficaces et disponible pour assistance immédiate par téléphone . Il m’a aidé à configurer ma borne en quelques minutes. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide mais il a semblé très sympathique à l’approche!

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé par courriel et par téléphone tout en partageant mon écran avec mon accord et afin de régler mon problème de connexion. Il a toujours répondu de façon rapide à mes questions et il prend le temps de bien comprendre ma problématique, un gros merci pour ce support!

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone Bruno est très patient et très disponible Je le recommande fortement

• Rating of 5 out of 5.

  Par l’application et message, il m’a guidée pour configurer et synchroniser ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a contacté rapidement pour offrir de l’aide pour la mise en route.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a guidé toutes au long de notre appelle les instructions étaient claires et précises tout fonctionne parfaitement merci beaucoup pour votre bon travail

• Rating of 5 out of 5.

  Excellente expérience! Mon ambassadeur m’a aidé à configurer ma borne à distance par texto et FaceTime. Très disponible, compétent et patient. Je suis très satisfait de son accompagnement. Merci beaucoup pour votre aide.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai écrit à mon ambassadeur via l'app et j'ai reçu une réponse d'une IA? Il demeure toutefois que la réponse a corrigée le problème!

• Rating of 5 out of 5.

  Connaissance de la plate-forme, connexion facile

• Rating of 5 out of 5.

  Très bonne aide, malgré les problèmes rencontrés, il a été très patient et ce fut un succès.

• Rating of 5 out of 5.

  Référence sur le programme et suivi par messagerie.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur a une patience en or avec les gens qui sont pourris en informatique, jamais je me suis senti jugé et il a su trouver la solution à mon problème. Il a été d une grande aide pour moi.

• Rating of 5 out of 5.

  Je recommande M Laflamme. Une personne très sympathique et courtoise. Je n’aurais pas été capable de compléter le formulaire pour avoir accès à ce site sans son assistance. Il connaît bien le site c’est pourquoi je le recommande. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Répond très rapidement aux demandes et messages

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé très vite l’e-mail necessaire pour faire ma inscription

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a écrit par l’application, par texto et on s’est parlé par téléphone. On s’est donné rendez-vous et il a répondu à mes questions pour compléter la liaison entre ma borne et l’application. 100% satisfait! Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriels rapides, efficaces et courtois.

• Rating of 5 out of 5.

  Envoie d’image clair et rapide et résolution du problème

• Rating of 5 out of 5.

  Il a communiqué avec moi par email 👍

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai suivi la procédure écrite et je n'ai pas eu besoin d'aide a date.

• Rating of 5 out of 5.

  Efficace, très rapide pour les retours de messages! Communication par textes j'ai vraiment été pris en charge.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a pris le soin de répondre à toutes mes questions par courriel

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto, par téléphone, Et étais disponible a se deplacer. Je suis content de son aide

• Rating of 5 out of 5.

  Il a toujours été d’une grande aide et s’est montré très proactif dans son accompagnement. Il m’a aidé à suivre les différentes étapes et à enregistrer ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Le Service est exemplaire. Le délai de Réponse est rapide et les explications sont claires et précise.

• Rating of 4 out of 5.

  J’ai eu de la difficulté à configurer ma borne sur l’application, elle montrait toujours « hors fonction ». Grâce aux explications et procedures fournies par mon ambassadeur par texto, j’ai réussi à mettre ma borne active sur l’application. On avait même cédulé un appel qu’on a pas eu à tenir puisque j’ai réussi à le faire fonctionner avant l’appel. Que ce soit le soir ou la fin de semaine, son retour était rapide.

• Rating of 5 out of 5.

  Rencontré via facebook il m’a aidé a ahouter ma borne via ocpp . Repondu a tous les questions A1.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai seulement utilisé un code qu'il avait publié sur une page pour pouvoir m'inscrire j'avais déjà une borne wallbox de chez roulez électrique. Mon ambassadeur m'a souhaité la bienvenue et a été très courtois. Je sais que si j'ai des questions il sera disponible merci

• Rating of 5 out of 5.

  Actif. Aidant. Il m’a accompagné dans le processus. Il répond vite à mes questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Easy to contact and offered assistance

• Rating of 5 out of 5.

  Pour le démarrage de la borne au départ

• Rating of 5 out of 5.

  Oui il a répondu à toutes mes questions 😄

• Rating of 5 out of 5.

  Merci de me accepté dans votre équipe. Je ne croyais pas que c'était aussi facile de joindre roulez électrique grâce à vous. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Oui il ma rejoin tres rapidement par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Répond vite à nos questions et reste très disponible

• Rating of 5 out of 5.

  Bruno a s’est déplacé jusqu’à chez moi , un trajet de 40 minutes, et a résolu le problème de la connexion à la borne. J étais content de faire affaire avec lui.