Francois Charland

À propos

Je suis maître électricien, entrepreneur et formateur à la CCQ, où j’enseigne notamment les normes de branchement des bornes de recharge pour véhicules électriques. Je roule électrique depuis 2012 et l’électrification des transports est devenue au fil des années une véritable passion. Je dirige FFC Électrique, une entreprise spécialisée entre autres dans les infrastructures de recharge, avec aujourd’hui une flotte de 11 camions de service 100 % électriques. Mon expertise vient autant de la maîtrise des normes que de l’expérience acquise sur le terrain. J’aime transmettre une approche concrète et pratique, basée sur les situations que les électriciens rencontrent réellement sur les chantiers.

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’as réferer a un de ses installateur pour ma nouvelle bornes !

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu à communiquer avec lui mais ces l'entreprise qui a fait l'installation de la borne.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible et à l ‘écoute réponds aux questions

• Note de 5 sur 5.

  Très bon service lors de l’installation des bornes

• Note de 5 sur 5.

  Réponse à ma demande de "parrainage" très rapide disponible au besoin

• Note de 5 sur 5.

  J’avais des attentes particulières pour l’installation de ma borne et François a été disponible, efficace et précis tout au long du processus.

• Note de 5 sur 5.

  Il a fait un suivi avec moi par textos

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a rappelé de prendre en photo m'a borne pour compléter mon profil.

• Note de 5 sur 5.

  C’est l’installateur de ma bornes et c’est lui qui m’a appris de faire roule électrique

• Note de 5 sur 5.

  Il répond toujours rapidement par courriel. Il a corrigé un problème d’installation de ma borne qui l’empêchait de compter les kWh utilisés pour charger et qui m’empêchait donc de comptabiliser pour le programme.

• Note de 5 sur 5.

  He was available if I needed him in the process of hooking my charger to the club app

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur est très disponible et facile à rejoindre. Au début, il s'est déplacé à mon domicile. Par la suite, il a toujours répondu à mes courriels ou à mes appels téléphoniques.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance pour m'abonner.

• Note de 5 sur 5.

  Suivi cordiale, ponctuel et efficace

• Note de 5 sur 5.

  Au départ ma borne etait une Leviton, elle a les protocol de connection de serveur demander mais pas dans liste je lui ai demandé si on pouvais quand même la configurer. Il m’a dit non, j’ai validé et il semblerait quil sont barré en usine donc pas de temps à perdre. alors acheter une nouvelle . Je tous fait moi-même À à Z. En suivant le guide. Tout fonctionne

• Note de 5 sur 5.

  Très bien accompagné j ai suivi toute les étapes et c’est fait merci pour votre soutien je vous recommande vivement

• Note de 4 sur 5.

  Il est disponible à répondre à mes questions dans un délai très raisonnable. Par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Lors de l’installation et par la suite au téléphone et courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel

• Note de 4 sur 5.

  Chaque fois que j'avais une question, il me répondait très rapidement et/ou me référait à une personne qui pouvait répondre à mon besoin. (Courriel et/ou texto) Il est très compétent et ses explications sont claires. Il m'a aidé à configurer ma borne wallbox et j'ai réussi du premier coup car tous les détails étaient bien expliqués.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très utile pour faire ma connection.

• Note de 5 sur 5.

  par telephone avec des explications clairs

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé un courriel pour m’informer de la procédure pour adhérer au club roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  M’a donné les instructions pour la connexion

• Note de 5 sur 5.

  François is easy to reach and very helpful when it comes to troubleshooting issues with the app. I highly recommend him.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a informé de ce qu’il peut m’aider .

• Note de 5 sur 5.

  Il était très patient avec moi au téléphone.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a avisé qu’il faut mettre une photo au profil par courriel et message texte

• Note de 4 sur 5.

  Il a répondu rapidement à une interrogation.

• Note de 5 sur 5.

  Premier contact par courriel car ma borne n'était pas en ligne, il m'a bien dirigé vers les étapes a suivre.

• Note de 5 sur 5.

  Answered questions quickly and accurately helped.

• Note de 5 sur 5.

  Assister dans les démarches pour l installation de l applications et faire le suivie des problématiques jusqu'à ce que toit soit bien fonctionnel

• Note de 5 sur 5.

  Messages courtois et professionnel, Il s’est assuré que mes configurations étaient bonnes.

• Note de 5 sur 5.

  Par messagerie intégrée à l’application roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  À fait un Rappel Pour la photo de ma borne pour activer le programme

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a offert de l'aide si nécessaire pour la configuration des paramètres de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu plusieurs questions et il me répondait dans un bref délai. Je le recommande à tous.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé l’invitation à me joindre au club.

• Note de 5 sur 5.

  Toujours disponible pour répondre à mes question et grâce à lui je suis rendu 100% électrique avec mes véhicule, merci François

• Note de 5 sur 5.

  Un courriel envoyé afin que nous soyons à jour

• Note de 5 sur 5.

  Il a communiqué avec moi afin de m’informer qu’une photo de ma borne était requise.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par téléphone facile de le rejoindre et répond à toutes les questions et il effectue un suivie

• Note de 5 sur 5.

  Courriel et texto et ce fut très apprécié

• Note de 4 sur 5.

  Aucun aide nécessaire pour la configuration

• Note de 5 sur 5.

  Envoie du code afin de se relier au club roulez electrique et bénéficier des récompenses

• Note de 5 sur 5.

  Via l’application pour la connexion de mes borne sur l’application. Bonne explication et réponds rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides, connaissait les bornes

• Note de 5 sur 5.

  Encore merci pour les travaux à la maison, bonne idée de faire la promotion de ce système!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par messenger pour mon compte roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Par message sur l’application. Il m’a guidé pour comprendre pourquoi je ne voyais pas ma borne sur l’application. J’ai suivi les instructions et j’ai trouvé comment ajouter ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aucune assistance pour l’instant, configuration simple et rapide.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel pour m'informer qu'on pouvait être payé pour charger mon véhicule électrique

• Note de 5 sur 5.

  No assistance required at this time.

• Note de 5 sur 5.

  Il m a informé du programme, et m a donné toutes les infos pour me connecter correctement avec un borne Tesla. Il a fait le suivi pour s assurer que tout fonctionnait bien.

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d’aide pour la configuration.

• Note de 5 sur 5.

  Très bon services. Bonnes explications de l'installateur et réponse rapide en appelant au service a la clientèle.

• Note de 5 sur 5.

  Besoin d’aucune aide pour le moment

• Note de 5 sur 5.

  Courtois, professionnel,disponible,rapide

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m’a décrit le système et m’a transmis le lien du site afin de créer mon profil.

• Note de 4 sur 5.

  Il ma écrit dès mon arriver sur le site, très facile a dialoguer

• Note de 5 sur 5.

  Reçu les informations nécessaires pour bien m'inscrire

• Note de 4 sur 5.

  .....................................

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, réponse très rapide et courtois

• Note de 5 sur 5.

  en m’expliquant le programme : les revenus, les répartitions

• Note de 5 sur 5.

  No help was needed however he did the original charger install.

• Note de 5 sur 5.

  Il est très disponible, compétent et vraiment hyper aidant. Je recommande fortement François Charland à tous.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, envoi du lien de référence et de l'explication du programme.

• Note de 5 sur 5.

  Il est facile de le contacter. Par contre, je n'ai pas eu à le faire jusqu'à présent

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m’a expliqué le programme de vive voix. Il s’est assuré que ma compréhension était adéquate et il m’a accompagné dans la configuration de mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Registered me via link in an email. Account setup was quick and easy.

Installateur

• 
  FFC Électrique (François Charland)

  • Certifié Sigenergy
  • Partenaire Roulez Électrique