Francois Charland

About

I am a Master Electrician, electrical contractor, and instructor with the CCQ, where I teach electrical standards and requirements related to EV charging installations. I have been driving electric since 2012, and transportation electrification has become a true passion of mine. I own FFC Électrique, a company specializing in EV charging infrastructure, with a fleet of 11 fully electric service vehicles. My expertise combines a strong understanding of electrical codes and standards with extensive hands-on field experience. As an instructor, I focus on a practical approach based on the real-world situations electricians encounter every day on job sites.

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

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• Rating of 5 out of 5.

  Il m’as réferer a un de ses installateur pour ma nouvelle bornes !

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu à communiquer avec lui mais ces l'entreprise qui a fait l'installation de la borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Disponible et à l ‘écoute réponds aux questions

• Rating of 5 out of 5.

  Très bon service lors de l’installation des bornes

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse à ma demande de "parrainage" très rapide disponible au besoin

• Rating of 5 out of 5.

  J’avais des attentes particulières pour l’installation de ma borne et François a été disponible, efficace et précis tout au long du processus.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a fait un suivi avec moi par textos

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a rappelé de prendre en photo m'a borne pour compléter mon profil.

• Rating of 5 out of 5.

  C’est l’installateur de ma bornes et c’est lui qui m’a appris de faire roule électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il répond toujours rapidement par courriel. Il a corrigé un problème d’installation de ma borne qui l’empêchait de compter les kWh utilisés pour charger et qui m’empêchait donc de comptabiliser pour le programme.

• Rating of 5 out of 5.

  He was available if I needed him in the process of hooking my charger to the club app

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur est très disponible et facile à rejoindre. Au début, il s'est déplacé à mon domicile. Par la suite, il a toujours répondu à mes courriels ou à mes appels téléphoniques.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance pour m'abonner.

• Rating of 5 out of 5.

  Suivi cordiale, ponctuel et efficace

• Rating of 5 out of 5.

  Au départ ma borne etait une Leviton, elle a les protocol de connection de serveur demander mais pas dans liste je lui ai demandé si on pouvais quand même la configurer. Il m’a dit non, j’ai validé et il semblerait quil sont barré en usine donc pas de temps à perdre. alors acheter une nouvelle . Je tous fait moi-même À à Z. En suivant le guide. Tout fonctionne

• Rating of 5 out of 5.

  Très bien accompagné j ai suivi toute les étapes et c’est fait merci pour votre soutien je vous recommande vivement

• Rating of 4 out of 5.

  Il est disponible à répondre à mes questions dans un délai très raisonnable. Par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Lors de l’installation et par la suite au téléphone et courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel Courriel

• Rating of 4 out of 5.

  Chaque fois que j'avais une question, il me répondait très rapidement et/ou me référait à une personne qui pouvait répondre à mon besoin. (Courriel et/ou texto) Il est très compétent et ses explications sont claires. Il m'a aidé à configurer ma borne wallbox et j'ai réussi du premier coup car tous les détails étaient bien expliqués.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a été très utile pour faire ma connection.

• Rating of 5 out of 5.

  par telephone avec des explications clairs

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé un courriel pour m’informer de la procédure pour adhérer au club roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  M’a donné les instructions pour la connexion

• Rating of 5 out of 5.

  François is easy to reach and very helpful when it comes to troubleshooting issues with the app. I highly recommend him.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a informé de ce qu’il peut m’aider .

• Rating of 5 out of 5.

  Il était très patient avec moi au téléphone.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a avisé qu’il faut mettre une photo au profil par courriel et message texte

• Rating of 4 out of 5.

  Il a répondu rapidement à une interrogation.

• Rating of 5 out of 5.

  Premier contact par courriel car ma borne n'était pas en ligne, il m'a bien dirigé vers les étapes a suivre.

• Rating of 5 out of 5.

  Answered questions quickly and accurately helped.

• Rating of 5 out of 5.

  Assister dans les démarches pour l installation de l applications et faire le suivie des problématiques jusqu'à ce que toit soit bien fonctionnel

• Rating of 5 out of 5.

  Messages courtois et professionnel, Il s’est assuré que mes configurations étaient bonnes.

• Rating of 5 out of 5.

  Par messagerie intégrée à l’application roulez électrique.

• Rating of 5 out of 5.

  À fait un Rappel Pour la photo de ma borne pour activer le programme

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a offert de l'aide si nécessaire pour la configuration des paramètres de ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai eu plusieurs questions et il me répondait dans un bref délai. Je le recommande à tous.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé l’invitation à me joindre au club.

• Rating of 5 out of 5.

  Toujours disponible pour répondre à mes question et grâce à lui je suis rendu 100% électrique avec mes véhicule, merci François

• Rating of 5 out of 5.

  Un courriel envoyé afin que nous soyons à jour

• Rating of 5 out of 5.

  Il a communiqué avec moi afin de m’informer qu’une photo de ma borne était requise.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par téléphone facile de le rejoindre et répond à toutes les questions et il effectue un suivie

• Rating of 5 out of 5.

  Courriel et texto et ce fut très apprécié

• Rating of 4 out of 5.

  Aucun aide nécessaire pour la configuration

• Rating of 5 out of 5.

  Envoie du code afin de se relier au club roulez electrique et bénéficier des récompenses

• Rating of 5 out of 5.

  Via l’application pour la connexion de mes borne sur l’application. Bonne explication et réponds rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides, connaissait les bornes

• Rating of 5 out of 5.

  Encore merci pour les travaux à la maison, bonne idée de faire la promotion de ce système!

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par messenger pour mon compte roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Par message sur l’application. Il m’a guidé pour comprendre pourquoi je ne voyais pas ma borne sur l’application. J’ai suivi les instructions et j’ai trouvé comment ajouter ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aucune assistance pour l’instant, configuration simple et rapide.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel pour m'informer qu'on pouvait être payé pour charger mon véhicule électrique

• Rating of 5 out of 5.

  No assistance required at this time.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m a informé du programme, et m a donné toutes les infos pour me connecter correctement avec un borne Tesla. Il a fait le suivi pour s assurer que tout fonctionnait bien.

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’aide pour la configuration.

• Rating of 5 out of 5.

  Très bon services. Bonnes explications de l'installateur et réponse rapide en appelant au service a la clientèle.

• Rating of 5 out of 5.

  Besoin d’aucune aide pour le moment

• Rating of 5 out of 5.

  Courtois, professionnel,disponible,rapide

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m’a décrit le système et m’a transmis le lien du site afin de créer mon profil.

• Rating of 4 out of 5.

  Il ma écrit dès mon arriver sur le site, très facile a dialoguer

• Rating of 5 out of 5.

  Reçu les informations nécessaires pour bien m'inscrire

• Rating of 4 out of 5.

  .....................................

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, réponse très rapide et courtois

• Rating of 5 out of 5.

  en m’expliquant le programme : les revenus, les répartitions

• Rating of 5 out of 5.

  No help was needed however he did the original charger install.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est très disponible, compétent et vraiment hyper aidant. Je recommande fortement François Charland à tous.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, envoi du lien de référence et de l'explication du programme.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est facile de le contacter. Par contre, je n'ai pas eu à le faire jusqu'à présent

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m’a expliqué le programme de vive voix. Il s’est assuré que ma compréhension était adéquate et il m’a accompagné dans la configuration de mon compte

• Rating of 5 out of 5.

  Registered me via link in an email. Account setup was quick and easy.

Installer

• 
  FFC Électrique (François Charland)

  • Sigenergy certified
  • Roulez Électrique Partner