Guillaume Allard

About

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Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

Comments left when evaluating this ambassador, with the score they gave, by members who agreed to have them published here under their initials.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur a été rapide à me répondre en plus de me prêter son temps afin de m’assurer que je sois bien connecté, sans oublier de m’expliquer certains détails du fonctionnement. Sa patience a été grandement apprécié, surtout lorsque tu en es à tes premiers pas dans ce genre de domaine.

• Rating of 5 out of 5.

  Il eat disponible il eat efficace il eat gentil

• Rating of 5 out of 5.

  Très proactif pour garder informe sur les réseaux et via l’application

• Rating of 5 out of 5.

  He helped me select a charger, sent photos of his setup and shared his experience with Roulez Electrique so far.

• Rating of 5 out of 5.

  Par messagerie de l'application. Super facile

• Rating of 5 out of 5.

  Facilement joignable via messagerie, a proposé un appel pour régler la connectivité de ma borne plus rapidement. Je le recommande fortement

• Rating of 5 out of 5.

  Guillaume était super en communication, il m'a assisté avec la connexion de la borne en mode OCPP avec l'appli Roulez-electrique. Merci infiniment

• Rating of 5 out of 5.

  Pas de communication necessaire. Bonne journée à vous!

• Rating of 5 out of 5.

  My ambassador left his invitation code online, and I found it through AI search. For this, I want to thank him.

• Rating of 5 out of 5.

  L'installation a été simple. Je n'ai pas eu besoin d'assistance.

• Rating of 5 out of 5.

  Un service rapide et un soutien par courriel efficace. Je recommande fortement cet ambassadeur.

• Rating of 5 out of 5.

  Il à simplement eu à m’envoyer le lien d’invitation par courriel. Et l’inscription au programme c’est fait très facilement.

• Rating of 5 out of 5.

  Tres accessible, contact telephonique rapide et efficace lorsque j’ai eu besoin d’aide

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m’a envoyé un courriel de bienvenu.

• Rating of 4 out of 5.

  M’a envoyé les liens pour l’aide en ligne

• Rating of 5 out of 5.

  infos additionnel, claire et agreable

• Rating of 5 out of 5.

  Répondu à mes questions Et rapidement

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur une personne compétente on a commencé par un texto l’appel et à mesure que le tout c’est compliqué car je ne suivais plus il est arrivé sur place.Merci merci à mon ambassadeur.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu chez moi à 3 reprises et j'ai eu un très bon service.

• Rating of 4 out of 5.

  Aide pour l’application de EVDuty apres l’installation de roulez electrique.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a offers de l’aide par messenger. Rapide et clair ! Délai de réponse très rapide ! Merci !

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a envoyé la procédure mis-à-jour et fait un suivi avec moi si tout fonctionnait correctement.

• Rating of 5 out of 5.

  Aucun besoin, donc aucun contact n'a été nécessaire

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur a communiqué avec moi via courriel, texto et téléphone, il m’a aussi renseigner sur la subvention provinciale de 600$ pour l’achat et l’installation d’une borne de recharge!!

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone, pour nous aider a installer notre borne

• Rating of 5 out of 5.

  A connecter ma machine puisque j'en étais pas capable Prêt a etre appelé

• Rating of 5 out of 5.

  Explication en texto et par téléphone.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé le lien pour connecter ma borne qui m’a été très utile après plusieurs tentatives manuellement qui était très compliqué merci beaucoup Guillaume 😉

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé à me connecter, j'avais un problème, il m'a écrit, il m'a téléphoné, il a tout fait pour m'aider et pour aider mon épouse à se connecter. Super gentil et compétent, il a réussi à nous connecter.

• Rating of 4 out of 5.

  Il m'a envoyé la demande d'inscription

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai contacté par courriel et reçu une réponse dans les minutes suivantes.

• Rating of 5 out of 5.

  Par message sur l’application roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il a fait un suivi et m a demandé si j' avais besoin d aide supplémentaire

• Rating of 5 out of 5.

  Étant nouveau sur la plate-forme j’avais plusieurs question et des problèmes de connexion, il a été en mesure de résoudre toute les problèmes ainsi que répondre à tout mes question en un appelle, il connaît bien le sujet. Je le recommande sans hésitation.

• Rating of 5 out of 5.

  C’est quelqu’un de fiable, compétent et facile à rejoindre. Je recommande à 100%

• Rating of 5 out of 5.

  Guillaume m'a envoyé un message dans les jours suivant mon adhésion et la connexion de ma borne au programme. J'avais peu de temps cette semaine pour finaliser le tout. Il a été proactif en m'offrant son aide et ses disponibilités. J'ai réussi sans coup de pouce. J'ai apprécié sa bienveillance.

• Rating of 5 out of 5.

  il m'a aidé à gérer la connexion ogpp qui bloquait l'accès au serveur

• Rating of 5 out of 5.

  Un ambassadeur dévoué et connaissant. Répond à toutes les questions et super sympathique en plus ☺️

• Rating of 5 out of 5.

  Pour le moment, je n'ai pas eu besoin de l'ambassadeur. Cependant, je sais que je peux communiquer avec lui 7jours sur 7. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à mes questions dans un délai plus que raisonnable. Il a egalement su bien me guider dans l’installation de ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  De très bon conseil , m’a bien diriger avec les bonnes infos

• Rating of 5 out of 5.

  Répond à mes questions et me propose des solutions, très disponible Par courriel et téléphone, facile à rejoindre

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a écrit souvent pour m'offrir son aide, toujours avec politesse et sans insistance. J'ai fini par réussir à tout configurer moi-même mais il me dit qu'il restera disponible advenant des problèmes techniques ou autres soucis. 😊

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a répondu immédiatement au message dans l’application et m’a offert de m’accompagner au téléphone ce que j’ai fait avec lui et cela a été d’une grande aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Envoyer des courriels, répondus à mes questions et disponibles

• Rating of 5 out of 5.

  Très rapidement, répondu à toutes mes quesrions et à même pris les devants sur les différents sujets. Il a facilité mon intégration au Club. Un gros merci

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide après un questionnement sur la mise à jour des sessions de recharges d'une de mes 2 bornes

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, par Messenger et par cellulaire.

• Rating of 5 out of 5.

  A parfaitement répondu à mes questions et très rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  On s'est parler durant 1 heure pour essayer configuré ma borne. Il avais beaucoup de patience pour m'aider. Mais sa pas fonctionné. Je vais le recontacter une journée que je vais avoir du temps.

• Rating of 5 out of 5.

  j ai une borne EV Duty..la synchronisation n est vraiment pascevidentecet fort lente. Guillaume a été présent et pro actif tout le long du processus

• Rating of 5 out of 5.

  je lui ai téléphoné et il a pris le temps de m'expliquer comment fonctionne le programme et m'a aidé à configurer ma borne pour la faire connecter au serveur de roulez électrique, merci Guillaume !

• Rating of 5 out of 5.

  He explain everything that I needed to know about the program and how it works .

• Rating of 5 out of 5.

  Il a décrit comment faire par courriel, simple et utile.

• Rating of 5 out of 5.

  Interactions par le système de messagerie de l'application et par le fait même par courriel puisque je reçois le tout en double. Il m'a donné des détails et m'a indiqué le groupe Facebook du club. Malheureusement, je ne souhaite pas utiliser Facebook. Je préfèrerais un bon vieux forum qui est plus ordonné que les publications Facebook. Sa disponibilité est exemplaire.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m'a aidé par courriel. La configuration de la borne c'est faite très facilement.

• Rating of 5 out of 5.

  Guillaume a été disponible, il a pris le temps de m’assister par textos et en appel. Il a su rendre clair chaque étape pour que tout fonctionne. Un gros merci à toi Guillaume!!!

• Rating of 5 out of 5.

  Guillaume a été fantastique. Il m’a très bien dirigé dans le processus de connection de ma borne. Très bon ambassadeur du Club !

• Rating of 5 out of 5.

  Il a pris la peine de me guider sur mon téléphone pour aller modifier des paramètres dans ma borne. Il est toujours disponible pour répondre à mes questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Il à toujours été disponible pour répondre à mes questions quand j’en ai eu besoin.