Olivier (Karas) PIGNOLET (KUN)

À propos

Bonjour, Je me présente Olivier, Analyste en informatique. Fort de mes 25 années dans le domaine informatique, je mets à disposition mes services afin de vous aider à vous inscrire au Club Roulez Électrique, à configurer votre borne et à répondre à vos questions / inquiétudes. Au plaisir de vous aider ! Olivier P.

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Communication par Texto. Bonne explication et réponse rapide

• Note de 5 sur 5.

  Bonjour il est super patient très poli et rassurant très disponible vraiment compétents j'étais prêt a tous changé et ma conseiller qu'il avait une solution et oui je le recommande il a pris la peine de me téléphoner et m'accompagner dans l'activation je le remercie beaucoup. Cinq etoile n'est pas assez pour lui je note 10/10

• Note de 5 sur 5.

  Messenger , réponse toujours rapide et intelligente. Très bon ambassadeur , très bon accompagnement, c’est un service incroyable que nous recevons , merci F.A.

• Note de 5 sur 5.

  Tout a fonctionné seulement en suivant la procédure. Il a fait un suivit et confirmer que tout fonctionne.

• Note de 5 sur 5.

  Super proactif, il a communiqué fréquemment par le biais de l'application pour m'assurer que tout fonctionne bien.

• Note de 5 sur 5.

  Il a ete très patient et persévérant on na passer plusieurs heures sur le problème on c’est contacter Par texte et téléphone

• Note de 5 sur 5.

  Grande courtoisie et professionnalisme. Communications par courriel et Messenger

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a été d’une grande utilité. Il m’a aidé en repondant rapidement à mes messages au branchement de ma borne sur le réseau Roulez électrique. Je le recommande fortement.

• Note de 5 sur 5.

  Toujours disponible et il a toujours fait plus que son possible pour me venir en aide!

• Note de 5 sur 5.

  Il était toujours présent et disponible et bonne explication

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a communiqué avec moi par texto pour installer l’application et configurer la borne, tout ces bien dérouler

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel,par texto et a bien vérifier a distance mes réglages.

• Note de 5 sur 5.

  Présent pour mes questions et très rapide…

• Note de 5 sur 5.

  Un beau messsage me donnant accès aux bonnes ressources. Facile.

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger, très efficace et ses instructions très claires. Ça été très rapide cela n'a pas pris trop de temps.

• Note de 5 sur 5.

  Celui ci m’a indiquer la méthode à suivre et si j’avais besoin d’aide il était disponible très facile à rejoindre

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a beaucoup aidé, par message via application roulez électrique,vraiment très serviable 👌👍

• Note de 5 sur 5.

  Il a été présent tout au long de l’installation avec une patience d’ange. Le lendemain il a communiqué avec moi pour voir si tout était correct et validé avec moi pour voir si j’étais bien accepté, merci

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a beaucoup aidé à suivre le processus, qui n’était pas facile pour moi . Très disponible et patient .

• Note de 5 sur 5.

  Il a été proactif autant sur le type de borne à acheter que pour les enjeux relatifs aux coûts d’installation

• Note de 5 sur 5.

  Tous les échanges ont été effectués avec Messenger. C’est simple, non intrusif et permet des échanges sans interférer avec mes activités courantes. J’ai apprécié les échanges simples et rapide et respectueux. Je le recommande fortement.

• Note de 4 sur 5.

  Questions sur le partage de borne par courriel et autres petites questions.

• Note de 4 sur 5.

  Il a répondu à mes questions, et ce rapidement et avec des détails

• Note de 5 sur 5.

  Il à même résolu un problèmes identité de borne que j'avais auprès de vous.merci

• Note de 5 sur 5.

  Très disponible malgré l'heure tardive, réponses rapides. Très aidant.

• Note de 5 sur 5.

  Olivier a été très disponible par texto, par téléphone et surtout en personne.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible pour m’aider, par courriel, téléphone ou même en zoom au besoin.

• Note de 5 sur 5.

  par messenger, envoie des étapes pour aider à la configuration de ma borne et répondre à plusieurs questions

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à mes questions et clairement

• Note de 5 sur 5.

  Très rapide à répondre. Il m'a envoyé un lien pour la procédure et également un lien vidéo pour établir le lien de communication avec ma borne qui avait un erreur interne de connexion. L'inducteur du fil de communication était sur le fil rouge au lieu du fil noir. Accompagnement très efficace. Il m'a été beaucoup utile dans le processus de connexion. Un grand merci.

• Note de 5 sur 5.

  Étant pas de notre génération tout c' est système. Olivier nous a aidé du début à la fin pour tout mettre en marche l installation de la borne avec le programme roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Au travers de Facebook Il a repondu a mes reponse sur messenger

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aider à configurer l’application

• Note de 5 sur 5.

  Par texto. Réponse rapide et claire.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide, explication pour solutionner les enjeux étaient claire

• Note de 5 sur 5.

  C’est ma première voiture donc néophyte Olivier m’a assisté à toutes les étapes requises et à vérifier après ma première recharge que tout était correct

• Note de 5 sur 5.

  il m'a aidé dans le choix des bornes possibles pour mon véhicule, ainsi que dans l'initialisation de la borne

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, par courriel, par téléphone.

• Note de 5 sur 5.

  Merci pour votre aide Olivier! Bonne accompagnement dans toutes les démarches de création de compte jusqu’à configuration et activation de compte.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a contacté par messages vis messenger

• Note de 5 sur 5.

  Informations claires et précises, convialité dans l'accompagnent, voilà des qualités que j'ai bien appréciées.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai suis vraiment tombé sur un ambassadeur patient qui a pris son temps pour m'expliquer la procédure pour configurer ma borne. Nous avons fait différente façon pour finalement après 1 30 réussir à trouver la bonne configuration. Je suis très reconnaissant et je n'hésite pas à recommander cet ambassadeur. Merci pour tout

• Note de 5 sur 5.

  Par messagerie beaucoup de soutien de sa part

• Note de 5 sur 5.

  mon ambassadeur ma aider tout au long de l'installation excellent embassadeur tout c'est fait par téléphone

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger et configurer mon compte à distance

• Note de 5 sur 5.

  Courriels d’explications détaillées, offre d’aide et validations du compte. Tout ça rapidement et efficacement.

• Note de 5 sur 5.

  Installation facile avec support ambassadeur. Guide et soutien en continu.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu recours à ses services.

• Note de 5 sur 5.

  Bonne prise charge étape par étape. Très proactif. Réponse très rapide lors des échanges.

• Note de 5 sur 5.

  Aide et informations complémentaires par messenger. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Super poli comme personne. J'ai été autonome donc pas eu besoin d'informations. Merci merci.

• Note de 5 sur 5.

  Notre ambassadeur nous a rejoint par téléphone selon notre préférence. Tout au long de l'arrimage de l'application et de notre borne, il a été patient et ses explications très claires. MERCI.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a été très très patient et compétent. Sans lui je n’aurais jamais été capable de connecter ma borne. Il m’a aidé étape par étape. Je lui attribue une note de 9.99 sur 10

• Note de 5 sur 5.

  Par texto,et vidéo, aider à configurer, et a choisir ma prochaine borne merci

• Note de 5 sur 5.

  Olivier a toujours été présent pour répondre à mes questions et très rapidement. Ses réponses ont été très pertinentes et utiles. Merci.

• Note de 5 sur 5.

  Helpful. I would not have been in the program without him. (Email)

• Note de 5 sur 5.

  Hyper réactif et réponses utiles et en quelques minutes

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et au téléphone, la prise en charge et l’assistance pour la connection et la mise en marche a été parfaite.

• Note de 5 sur 5.

  Était disponible pour m aidé a configurer et a répondre à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Dispo lors de question et aide à la connection de la borne

• Note de 5 sur 5.

  Je le recommande. Il a répondu à mes questions rapidement entre autres sur home assistant. Encore merci

• Note de 5 sur 5.

  C'est quelque chose que je n'aurais jamais pu faire seul. À l'aide de Meet il a pu m'aider à faire chacune des étapes pour configurer ma borne et créer mon compte pour le club roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Courriel communiqué par le courriel tout est ok

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu un petit problème technique a connecter ma borne a rouler électrique et Olivier a su m’aider à me guider à travers le processus et tout fonctionne à merveille !!!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide par texto et offre également son aide par telephone.A su répondre à toute mes questions. Les marches à suivre sont très facile à comprendre.

• Note de 5 sur 5.

  Rendez vous a la maison sans hésitation j'habite a Beaupré, configurer ma borne, faire des tests tout est parfait. Merci Olivier P

• Note de 5 sur 5.

  Au départ on a est communiquer par messenger par la suite il m appelle comme il y avait un problème de communication du wifi a ma borne il a entré dans mon PC et a pu régler les problème et mettre a niveau ma connections Wifi tout est fonctionnel maintenant je le remercie pour sa patience et son professionnalisme

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons communiqué par messenger et par téléphone, il est vraiment super compétent, et tout c’est déroulé merveilleusement bien . je le recommande à tout le monde, gros merci. Je n’aurais pas pu configurer les applications tout seul C’était trop technique pour moi. Très bon travail encore une fois. Merci beaucoup Olivier.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a communiqué par messenger et par téléphone, il est vraiment super, très facile a comprendre et tout c’est déroulé à merveille, très gentil et très d’adon, je le recommande à tout le monde, gros merci Olivier

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur , Toujours attentif, et répondre vite et trouve des solutions pour m’aider à régler toutes les problèmes que j’ai j’ai personne super gentil.

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone, il m’a aidé à configurer ma borne, très gentil.

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone, il m’a très bien guidé pour configurer ma borne, vraiment très gentil.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a guidé pas à pas pour inscrire ma borne. Très bon guide!! Merci Olivier!😁

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger et par téléphone de même que par courriel. Le service était impeccable il a résolu tout mes problèmes de connection avec diligence et beaucoup de patience! Il a été très courtois! Je le recommande vivement!

• Note de 5 sur 5.

  Toujours eu des réponses très rapide et très précise !! et ca pas été difficile

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très patient et surtout très disponible pour mon soutien car j'avais mal donné le # de série de ma borne ce qui expliquait mon problème de connections. Je remercie grandement Olivier

• Note de 5 sur 5.

  Gentil , poli , proactif et de bons conseils.

• Note de 5 sur 5.

  Excellent suivi et soutient tout au long du processus! Je suis très satisfait de l’aide reçue pour la configuration de ma borne. Olivier est très patient, courtois et professionnel Ces explications étaient claires et précises. Merci pour votre excellent travail et votre disponibilité. Je recommande vivement !

• Note de 5 sur 5.

  Très disponible, très courtois,très patient tout c’est bien passé de l’adhésion à la mise en route de ma borne,

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a conseillé et aidé par la messagerie de l'application pour les questions que j'avais et configurer l'application sur le cell de ma conjointe. Répond très vite.... Je le recommande. SL

• Note de 5 sur 5.

  Il a été super dans l'accompagnement et la procédure a suivre je vous le recommande fortement et très patient !

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé a configurer m'a bornes pour qu'elle se connecte a mon réseau

• Note de 5 sur 5.

  javais un gros probleme a me connecter et il ma suivie et ima fait ca par telephone et il une patience du toner je leve mon chapeau tres tres tres bon

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, mais il était disponible

• Note de 5 sur 5.

  Olivier m’a joint par téléphone, que j’utilisais aussi pour effectuer les modifications qu’il me demandait dans l’application de ma borne Autel. J’avais également accès au site de Roulez électrique sur mon IPad, pour lui donner temporairement les autorisations nécessaires pour mettre ma borne en ligne. Les explications d’Olivier ont été très claires et il m’a très bien guidé dans toutes les étapes nécessaires.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé pour l’abonnement au club roulez électrique ainsi que pour la configuration de la borne de recharge. A-T

• Note de 5 sur 5.

  Avons travaillés par texto et photos. Ne suis pas à l’aise avec informatique, Olivier a été très patient et a bien expliqué le processus. L’avons terminé en deux sessions à ma demande. Tout fonctionne parfaitement. Ai fais une recharge ensuite. Merci beaucoup.

• Note de 5 sur 5.

  par telephone et texto et il se deplace sur les lieu il est tres patients

• Note de 5 sur 5.

  3 heures aux téléphone très patient

• Note de 4 sur 5.

  Il m’a aidé par texte sur l’application et il s’est assuré que tout fonctionnait bien .

• Note de 5 sur 5.

  Sa coche elle étais disponible et très bonne

• Note de 5 sur 5.

  Olivier m’a aidé a configurer ma vorne Autel, il était disponible et répondez a toutes mes questions clairement

• Note de 5 sur 5.

  Aide rapide et complète. Je le recommande vivement !!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aider a connecter ma borne sur l’app.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aider par messenger et il fut très efficace ! Il a réglé mon problème en moins de 15 minutes

• Note de 5 sur 5.

  Excellente communication et très rapide! Tout au long de mes démarches. Merci Olivier !

• Note de 5 sur 5.

  Olivier a été rapide à me contacter, très avenant et efficace.

• Note de 5 sur 5.

  Olivier (Karas) P. fut présent et disponible depuis mon adhésion. Il a été d'une grande disponibilité, il a répondu à toutes mes questions, surtout sur le raccordement au réseau roulez électrqiue, bien que les étapes étaient claires sur les documents de support il y a eu quelques changements et j'ai du tout refaire pour ma EVDuty 48. C'est vraiment un excellent ambassadeur, vous auriez moins de commentaires négatifs sur le groupe facebook si vous aviez plus d'Olivier (Karas) P. ;-)

• Note de 5 sur 5.

  J’avais quelques questions par rapport aux bornes/programme et il m’a répondu de manière rapide et précise.

• Note de 5 sur 5.

  Il a pris le temps de m’écrire et de m’envoyer aussi le guide pour connecter ma borne sur le site. Il s’est assuré que le tout fonctionnait.

• Note de 5 sur 5.

  Il a pris le temps de m'appeler pour régler mon problème en plus de faire des suivis les jours suivants!

• Note de 5 sur 5.

  Olivier m’a proposé de l’aide par texto ou par un appel téléphonique ou autre selon mes besoins. Les textos ont été suffisants pour que je parvienne à faire l’installation. Réponse très rapide à chacune de mes questions même après que l’installation soit terminée. J’ai grandement apprécié son aide. Je le recommande sans hésitation.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai recu um acceuil exemplaire de mon ambassadeur, il ma fournis tout les liens necessaires pour la configuration de ma borne EVDuty tout en offrant un support complet, il etatit meme pret a me donner un coup de telephone. Suite a ma premiere recharge, il ma fournis une confirmation que ma recharge a ete enregistré avec succès. Service prompt et tres courtois.

• Note de 5 sur 5.

  Texto et courriel il est très courtois et nous revient avec réponse rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Dès mon inscription, il m'a écrit pour se présenter. Quelques jours plus tard, il m'a écrit pour savoir si j'avais réussi à connecter ma borne. Ce qui n'était pas le cas. Il m'a dit qu'il était disponible pour m'aider. Après quelques essais et ses conseils, j'ai réussi à connecter ma borne. Nous avons fait les tests et tout a fini par fonctionner. Il a toujours répondu à mes questions. Je le recommande fortement. Je vais parler du programme à mon entourage et le recommander comme ambassadeur sans hésitation.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé via messenger et a répondu à chacune de mes questions même si ma configuration était un peu compliqué. Il m’a accompagné tout le long et très rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Olivier n'a jamais pris plus de 15 minutes à répondre à mes courriels. Ses réponses étaient concises, pertinentes et précises. Je suis confiant qu'en cas d'interrogations de ma part, j'aurai de l'aide rapidement. Merci Olivier.

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