Samuel Saumure

About

As a passionate pioneer in electric mobility, I am also the founder and former promoter of the Montreal and Quebec City Electric Vehicle Shows. I currently serve as Vice President of Operations at VE recharge, a company specializing in the consulting, sales, and installation of charging stations for the residential, multi-unit, and commercial sectors. If you are considering making the switch to Club Roulez Électrique, I would be delighted to share my experience, answer your questions, and guide you through the process. I look forward to connecting with you and working together to advance the electrification of transportation!

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

Comments left when evaluating this ambassador, with the score they gave, by members who agreed to have them published here under their initials.

• Rating of 5 out of 5.

  Je lui ai posé une qestion et il a répondu rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Excellent soutien, rapide et efficace, Par Messenger

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'es pas eux besoin de son aide. Le configuration c'est fait assez facilement je n'es donc pas eu besoin de son aide

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement à mes questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Pour l’instant tout va bien je n’ai pas eu à communiquer avec lui

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas besoin de communiquer cependant j’ai reçu un message de bienvenue. KJD

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel il m’a envoyé des messages pour savoir si j’avais besoin d’aide

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai communiqué avec lui par courriel et la réponse et venu rapidement et simple à comprendre

• Rating of 5 out of 5.

  Quand je lui pose une question il me répond assez rapidement. Je crois bien que j'ai un excellent embrassades!

• Rating of 3 out of 5.

  Les réponses etaient trop courtes. La procedure aurait pu être plus détaillée.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance car c'était très simple.

• Rating of 5 out of 5.

  Texto et courriel retour très rapide et courtois

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé avec tous ces paramètres d’inscriptions.

• Rating of 5 out of 5.

  Ma borne a pris un certain temps avant d’arriver et il m’avait offert son aide par message texte car il croyait que j’avais des difficultés, mais une fois ma borne arrivée je n’ai pas eu besoin d’aide pour la suite. Merci à lui d’avoir tout de même offert son aide au début. 😄

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de contacter mon ambassadeur pour l’activation.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu à demander d’aide encore

• Rating of 5 out of 5.

  Aucune aide n’a été nécessaire. La marche à suivre est simple. La configuration a été facile.

• Rating of 5 out of 5.

  Video tres bien expliqué et reponds rapidement aux questions. Je le recommande

• Rating of 2 out of 5.

  Il n’a pas répondu à ma question, qui est une question de sécurité électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé par texto à configurer ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de l'intervention d'un ambassador.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, masi je n'ai pas eu besoin d'assistance j'usqu'a maintenant.

• Rating of 5 out of 5.

  Tout était clair, pas eu besoin d'aide! Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin de mon ambassadeur c'était assez facile de configurer avec les tutos sur le site. Sinon pour l'instant tout vas bien de mon côté

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé à configurer ma borne sur l’application

• Rating of 5 out of 5.

  Aucune aide n’a été nécessaire pour l’installation de la borne ou la configuration .

• Rating of 5 out of 5.

  Il a bien répondu à nos questions et cela rapidement. Malgré que l'on est pas eu besoin de beaucoup d'aide,celle que l'on a eu à été numéro 1 !!!

• Rating of 5 out of 5.

  Réponds aux questions rapidement, connais bien les bornes

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin pour l’instant

• Rating of 5 out of 5.

  Courriel qui m'a donner le code d'invitation. Très clair, je n'ai pas eu besoin de rien d'autre.

• Rating of 4 out of 5.

  Répond rapidement et ses réponses sont précises et claires

• Rating of 5 out of 5.

  Merci pour l’aide lors de la configuration

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de son aide, les démarches étaient très claires.

• Rating of 5 out of 5.

  Je l'ai fait seul en suivant les instructions sur internet.

• Rating of 5 out of 5.

  Lorsque j'avais une question, il répondait rapidement. Cela m'a permis de profiter de votre service.

• Rating of 5 out of 5.

  Super bien été j'ai eu une réponse rapide et efficace. C'était très facile et accessible.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'arrivais pas à connecter ma borne. Je l'ai contacté via l'application et il m'a vite répondu en m'envoyant la documentation nécessaire pour réussir connecter ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon garçon est un ingénieur en programmation industrielle il n’a pas eu besoin de personne pour mon inscription au programme. Merci Gaétan La Madeleine.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'est pas eu besoin je l'ai fait moi même.

• Rating of 5 out of 5.

  Chaque fois que j'avais un problème, il était là.

• Rating of 4 out of 5.

  Juste un mail...................................................................................

• Rating of 3 out of 5.

  Pas été contacté mais le message était envoyé en soirée. J’ai trouvé le problème seul le lendemain.

• Rating of 4 out of 5.

  Bien aide aaaaasaaaaasttttyikgggyyyuuuuuhhhhhhhhhhhkkk texto

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance d’aucune façon . Je le contacterais si j’avais besoin.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse à quelques questions et d'échanges

• Rating of 5 out of 5.

  Très disponible pour nous aider à configurer le tout adéquatement par téléphone Petit commentaire pour vous : voir à simplifier façon de configurer pourrait davantage aider vos ambassadeurs

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a remis les yeux dans les trous sur la procédure mais de façon élégante et gentille.

• Rating of 5 out of 5.

  ................................................................................................................................................................................................................................................

• Rating of 5 out of 5.

  À la question, pourquoi ma borne ne comptabilise pas les points depuis le 1 janvier 2026, la réponse fut rapide «  ma borne EV Duty n’offre pas cette possibilité «

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé un courriel qui décrivait très bien comment résoudre mon problème et un lien avec vidéo m’a été très précieux.

• Rating of 5 out of 5.

  As bien répondue à mes questions et m’a aidé pour résoudre mon problème.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu le lien avec les informations.

• Rating of 5 out of 5.

  Pour le choix de la borne, je le sais disponible rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur mais en cas de besoin il est disponible je l’ai recommandé à des amis

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a dit quel protocole utiliser pour établir la connexion avec ma borne wallbox .

• Rating of 5 out of 5.

  I didn’t need any assistance. (All of this just to fill the 35 required chars)

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide et courtois. Je n'avais pas un grand besoin d'aide mais si j'en avais eu besoin j'aurais bien été servi

• Rating of 5 out of 5.

  Bien documenté afin de rejoindre le club Tres facile a faire

• Rating of 5 out of 5.

  S.O. J'ai utilisé la procédure du site web qui mériterait d'être simplifié. Je suis désolé, j'ai 30 ans d'expérience en integration système logiciel et matériel, et j'ai dû demander de l'aide à un ami... Si vous le désirez, je pourrais vous la réécrire.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, Il m’a aidé à connecter ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de lui donc je ne peux pas le juger. Mais je suis persuader qu’il m’aurait aider au besoin.

• Rating of 5 out of 5.

  Pour activer de nouveau membre . Je n ai pas eu besoin de lui pour mon activation

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a répondue rapidement. Mais il n’avait pas la réponse à mon problème. Lui il a fait ce qu’il fallait. Mais plus haut que lui. Pas du tout. Donc mon ambassadeur était parfait.

• Rating of 1 out of 5.

  Aucune réponse. J'ai envoyé 2 courriel. Je me suis organisé autrement.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai eu de la difficulté à connecté .a borne et il m'a répondu rapidement... javais réussi à me débrouiller

• Rating of 5 out of 5.

  Par l’application. Ils ont même vue que ma borne était déconnecté et il me l’ont rappelé. Très pro-actif.

• Rating of 5 out of 5.

  il m’a invité sur roulez electrique suite a des demandes d’informatiom

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu à demander des questions à mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Connexion multi borne evduty sur même circuit vs l'application club roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide pour faire la configuration

• Rating of 5 out of 5.

  Aucun besoin d’assistance, Aucun besoin d’assistance, Aucun besoin d’assistance

• Rating of 5 out of 5.

  Suivi très rapide de sa part, réponse claire et précise

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé à configurer le compte, il a été disponible au téléphone. Il a été la à toute les étapes

• Rating of 5 out of 5.

  Il a accepté ma demande rapidement.

• Rating of 3 out of 5.

  Par la messagerie du club roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Super expérience sans aucun problème

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de rien de particulier.

• Rating of 5 out of 5.

  Lorsque j"avais des question, il me répondait tres rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et message sur le club roulez électrique.com Réponses rapides à toute mes questions

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’aide pour faire l’installation et la configuration

• Rating of 5 out of 5.

  Reçu le code par courriel et je n’ai pas eu besoin d’aide Tout a bien fonctionné

• Rating of 4 out of 5.

  Il me répond toujours vis l’application

• Rating of 5 out of 5.

  La configuration s'est effectuée facilement, merci pour le support.

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto, il a répondu à toutes mes questions concernant le type de borne et d’équipements a acheter.

• Rating of 5 out of 5.

  Référence par facebook ,très apprécié ,merci cordialement

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a indentifié la source du problème.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai posé une question au début du processus et j’ai été répondu rapidement .Pour le reste tout a été relativement facile .

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a informée comment connecter ma borne EV-Duty. Très bon service. J'ai parlé a une personne rapidement

• Rating of 4 out of 5.

  Pour les informations du fonctionnement

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto il a été très courtois et m'a répondu très rapidement.

• Rating of 4 out of 5.

  Pour inscription et réponse aux questions. Il M a dirigé vers une autre personne aux besoins.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, réponse pertinente. précise et rapide pour la configuration de la borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a fournis le lien d’invitation pour le club

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’as accepté comme membre, par une réponse par courriel

• Rating of 5 out of 5.

  J' ai reçu un courriel de sa part pour l'avoir comme ambassadeur et j' ai accepté.

• Rating of 5 out of 5.

  J’avais un problème technique et rapidement il m’a aider avec la solution Merci

• Rating of 4 out of 5.

  Les réponses sont longues à recevoir. Par contre elles sont justes et m’aide. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Sûrement dispo si j'ai besoin de lui il se rendrait disponible

• Rating of 4 out of 5.

  Répond aux messages dans l’application réponse utile

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a expliqué que je devais d’abord ajouter ma borne dans l’appli Tesla avant de pouvoir l’ajouter dans mes bornes sur Roulez électrique.

• Rating of 5 out of 5.

  Fonctionnement du programme crédit carbone par lapplication

• Rating of 5 out of 5.

  Merci je n’ai pas eu de problème avec l’application

• Rating of 5 out of 5.

  Je ne lui ai jamais parlé, je n'ai pss eu de soucis.. j'ai juste eu à refaire ma requête email pour me connecter.

• Rating of 5 out of 5.

  À obtenir des crédits et je n’ai pas eu besoin d’aide

• Rating of 5 out of 5.

  Non applicable . Je n'ai pas eu besoin d'aide.

• Rating of 3 out of 5.

  Il m’a indiqué la procédure pour me connecter.

• Rating of 5 out of 5.

  Par e mail de façon rapide pour répondre à quelques questions

• Rating of 5 out of 5.

  juste répondu a ma question de savoir si cela enlevait mon adhésion a hilo.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’as retourné mon appel téléphonique et envoyé un mail

• Rating of 5 out of 5.

  Avec l'invitation pour me permettre d'accéder au programme.

• Rating of 5 out of 5.

  Je ne le connais pas, j'ai juste fais une demande via le site web

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a accepté dans le club et c’est genial, que c’est long 35 caractères

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a répondu rapidement à la suite de l'invitation

• Rating of 4 out of 5.

  Par courriel il m’a dit comment faire les changements

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, mon conjoint a tout fait seul. Merci pour ce programme ! J’ai bien hâte de voir les ristournes et de comprendre le fonctionnement pour recevoir le tout. PM

• Rating of 5 out of 5.

  Facilite l'accès et j'ai été agréablement surpris des résultats

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto sinon pas eu besoin J’ai installé et conclu rapidement

• Rating of 5 out of 5.

  Courriel automatique reçu dès l’inscription sur le site web

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de joindre mon ambassadeur, j'ai suivi le guide pour inscrire ma borne EVDuty et tout à bien fonctionné.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a su répondre à mes interrogations

• Rating of 5 out of 5.

  Aucun besoin d’aide. J’ai réussis à faire moi même

• Rating of 5 out of 5.

  Un courriel détaillé m’a aidé à configurer aisément ma borne evduty.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel il a résolu mon problème en m’aidant à ne connecter au réseau avec la borne que je venais d’installer

• Rating of 5 out of 5.

  C’est mon cousin qui m’a parlé de l’application et qui m’a envoyé le lien pour m’inscrire.

• Rating of 5 out of 5.

  En se déplaçant sur place et avec des conseils

• Rating of 3 out of 5.

  Je n’ai pas réussi à le rejoindre via l’application

• Rating of 3 out of 5.

  Réponses reçues plutôt générales et tardives.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a contacté par courriel pour me faire part de la solution à mon problème

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de contacter mon ambassadeur, mais j'aime l'idée d'avoir un point de contact humain.

• Rating of 5 out of 5.

  Besoin de renseignements pour mon type de borne. Il a répondu rapidement et avec clarté.

• Rating of 5 out of 5.

  Je vous remercie pour les Courriels Et les appels par téléphone cela dû plaisant d’échanger

• Rating of 2 out of 5.

  À part m’avoir envoyé le courrier pour me dire que j’avais droit au crédit carbone pas eu d’autres réponses

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d aide j ai eu mon ambassadeur parce que il avait publié un lien d invitation

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a expédié rapidement un lien pour effectuer l’installation

• Rating of 4 out of 5.

  Réponses rapide.............................................

• Rating of 5 out of 5.

  Le courriel envoyé était très clair je n’ai pas eu besoin d’information supplémentaire

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a fait connaitre le club Roulez Électrique ainsi que la possiblité de monétiser les crédits de carbone. Cette information m'es parvenu par courriel.

• Rating of 3 out of 5.

  Je lui ai envoyé un message surl’appliction et il a répondu adequatement a ma demande dans un delais raisonnable

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai créé un compte ca fonctionne bien pour le moment merci

• Rating of 5 out of 5.

  Pas besoin d’aide. J’ai configuré moi-même

• Rating of 5 out of 5.

  Trouver sur Internet suivant une recherche

• Rating of 5 out of 5.

  A répondu à mes questions et a réglé les difficultés rencontrées à ajouter la borne au programme.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a contacté de façon proactive pour m’aider. Je n’avais pas encore reçu ma borne par contre.

• Rating of 5 out of 5.

  Je le connais pas mon ambassadeur. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Pour ma part, il a été extraordinaire et d’une patience inouïe car ma situation était un peu plus complexe.. Je l’ai appelé plusieurs fois+++ et il m’été toujours répondu gentiment. Il a parlé avec mon électricien à 2 reprises..Vraiment Bravo

• Rating of 5 out of 5.

  La demande d’accès pour me joindre a été traitée très rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Andréanne poulin a été très facile à joindre et rapude à répondre.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai pas mal tout fait de façon autonome.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide. Les directives sont claires dans le guide pdf

• Rating of 4 out of 5.

  Il a rapidement répondu à mes questions

• Rating of 4 out of 5.

  Non applicable. Je n’ai pas eu besoin de le rejoindre.

• Rating of 5 out of 5.

  Si j’aurais eu besoin de lui, je suis sûre qu’il m’aurait aidé

• Rating of 5 out of 5.

  Pour la connexion de ma borne EVduty retirer de Hilo et introduire sur le portail Roulezelectrique

• Rating of 1 out of 5.

  Un courriel de roulez électrique sur le fait que les borne EvDuty sont disponible au programme.

• Rating of 4 out of 5.

  Provided information concerning statistics from initial registration. We still want to obtain statistics from the period from Jan. 1/26 until our registration. Ambassador provided a link to Support.

• Rating of 5 out of 5.

  Aucune assistance requise. Instructions disponibles étant suffisantes.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est joignable par courriel et ça me convient.

• Rating of 1 out of 5.

  Sa serait bien un ambassadeur qui utilise sont expérience pour aider les novices!

• Rating of 3 out of 5.

  M’a répondu trop tard, le service à La clientèle a été plus rapide

• Rating of 5 out of 5.

  Problème avec l’acceptation de la borne de charge.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai pas eu besoin d'aide, mais il doit connaître son affaire.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par telephone. Il a repondu a toutes mes questions

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide. Je voudrais bien le recommander, mais je lui jamais parlé! 🙃 Content de profiter de ce programme.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide a ma demande de parrainage

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé un procédurier expliquant comment connecter ma borne avec son invitation.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai pas eu besoin de lui communiquer

• Rating of 3 out of 5.

  2 jours pour un retour, je considère ça un peu trop long.

• Rating of 5 out of 5.

  Jai rejoint par messenger. Il a été Patient et m'as bien accompagné lors de la configuration de ma borne

• Rating of 2 out of 5.

  Pas répondu à mon message lorsque je lui ai écrit heureusement j’ai eu de l’aide ailleurs pour ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Reçu un courriel pour transférer la gestion au serveur Roulez Électrique

• Rating of 1 out of 5.

  Je n’ai pas eu aucune communication de mon ambassadeur et il n’a pas répondu à mon message

• Rating of 5 out of 5.

  Excellent suivi de mon ambassadeur Samuel

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m'a permis d'accéder au programme.

• Rating of 5 out of 5.

  L'installation de ma EVDuty et ca bien ete. Facile et rapide

• Rating of 2 out of 5.

  Pas beaucoup d’aide j’ai posé une question et m’a juste demandé si j’avais suivi la procédure.

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