Sylvain Juteau

À propos

Bonjour, Je suis le président-fondateur de Roulez Électrique et co-fondateur du Club Roulez Électrique. Depuis 2012, notre mission à RoulezÉlectrique.com (Roulez Électrique Inc.) est d’encourager tous les Canadiens à adopter la mobilité électrique! Le Règlement sur les combustibles propres (RCP) offre une opportunité pour rendre la mobilité électrique plus attrayante et donc d'aider à atteindre notre mission! Cependant, jusqu'à présent, ce sont principalement les fabricants de bornes de recharge et les opérateurs de réseaux de recharge publics qui ont profité de ce programme généreux, entièrement soutenu par les grands pollueurs. Avec le CLUB ROULEZ ÉLECTRIQUE, nous souhaitons renverser la tendance et faire en sorte que ces montants reviennent aux électromobilistes, car ce sont eux qui paient pour les bornes et l'électricité. C’est logique, non? Le Club Roulez Électrique est ouvert à tous les fabricants de bornes de recharge prêts à ouvrir l'accès aux crédits RCP aux consommateurs grâce à une plateforme ouverte. Merci à tous de votre soutien!

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 4 sur 5.

  Mon compte ne ballance pas toujours avec celui de la wallbox

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement et efficacement à mes questions

• Note de 5 sur 5.

  En créant le club principalement 🤣 Sinon, je n'ai pas eu besoin d'aide !

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé par courriel par texto par téléphone. Il m’a aidé à configurer mon système ainsi que le service technique de Roulez Électrique. Très bon service. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a donné des Réponses rapides et complètes. M’a offerte son aide au besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et explications claires

• Note de 5 sur 5.

  Par mail ! Je n'ai pas discuté par aucun autre moyen que par E-Mail. Pour ce qui est de photo j'en avais envoyé une et j'ai été obligé dans renvoyer une autre.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et ce fut rapide . Même si c’était une week end

• Note de 5 sur 5.

  Réponse à des questions sur la documentation.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai demandé un ambassadeur directement sur roulez électrique, puis il m'a communiqué par courriel.

• Note de 4 sur 5.

  Il a pris le temps de m'expliquer comment connecter ma borne à mon wifi.

• Note de 5 sur 5.

  Discussion en personne chez Roulez Électrique, l'été dernier. Merci pour les conseils avisés.

• Note de 5 sur 5.

  Procédure d’installation par courriel

• Note de 5 sur 5.

  Pas en besoin de contacter mon ambassador

• Note de 5 sur 5.

  Très bon temps de répondre, patient et toujours bon conseiller. Je le recommande, vous ne le regrettes pas

• Note de 5 sur 5.

  Il est présent et prend le temps de répondre à mes questions. Sur facebook ou directement sur l'appli RE

• Note de 5 sur 5.

  Réponse reçue par courriel en me donnant le lien pour compléter l’inscription

• Note de 5 sur 5.

  Pour l’inscription, très bon service.

• Note de 5 sur 5.

  Par la messagerie du Club, je connais Sylvain depuis longtemps et c’est toujours facile de faire affaire avec lui.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance mais je suis sûre que le service aurait été bon

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu les informations requises par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin de mon ambassadeur lors de la configuration de ma borne car les instructions était simple et vien expliqué. J'ai vue que mon ambassadeur etait réactif au message car je lui écris un merci ,il m'a répond et ma offert son soutient au besoins.

• Note de 5 sur 5.

  Explication en personne. Il m’a bien conseillé sur l’application et ces fonctionnalités. Il m’a guider dans comment fonctionne le club. Il m’a informé sur le sujet

• Note de 5 sur 5.

  Un honneur de travailler avec Sylvain.

• Note de 5 sur 5.

  I was set to the default ambassador. The additional instructions provided with the walllbox were clear and easy to set up.

• Note de 5 sur 5.

  Par texto pour régler le problème de connexion au wifi

• Note de 5 sur 5.

  Rien à signaler. Tout est parfait. Je n’ai pas eut besoin d’aide

• Note de 5 sur 5.

  Est a l'ecoute , m'a fourni des info Clair et aide dans l'apps aussi

• Note de 5 sur 5.

  Il ma aider a valider la connexion et ma confirmer que tout fonctionnait

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé le lien pour que je m’inscrive. Je n’ai pas eu besoin d’aide depuis. Je n’hésiterai pas à le contacter au besoin

• Note de 5 sur 5.

  Réponse à mes questions et facile à contacter

• Note de 4 sur 5.

  Plusieurs réponses aidantes Mais il faut être un peu débrouillard car rien n’est spécifique. Seulement des réponses en terme de procédure

• Note de 5 sur 5.

  m'a aidé en etant mon embassadeur car on avait besoin d'un embassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, je n'ais pas eu besoin d'aide

• Note de 5 sur 5.

  Lors de l’enregistrement je n’ai pas réussi a configurer ma borne. Après plusieurs essais j’ai abandonné. Il m’a écrit un courriel et ça m’a donné le coup de pouce pour réessayer.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a tout bien expliqué et très bien conseiller

• Note de 5 sur 5.

  Toujours disponible quand j’en ai besoin

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur, mais j’ai reçu de très bon conseil d’un employé de Roulez Électrique à Lévis (Mira) lors de mom achat

• Note de 5 sur 5.

  Suite a mon abonnement j'avais quelques questions et mon ambassadeur a répondu très rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance. L’ambassadeur m’a transmis le code rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  En conseil d’acquisition de la borne et au téléphone avec l’entrepreneur électricien lors de l’installation.

• Note de 1 sur 5.

  J'ai écrit une question, j'ai jamais eu une réponse où même un message de cette ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide pour l’inscription

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, Il a bien répondu à mes questions

• Note de 4 sur 5.

  Instructions claires et limpides dès le départ.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel. Réponses très rapides afin de m'orienter correctement pour l'ouverture de mon nouveau compte et de configurer ma borne. Conseils avisés et pratiques pour obtenir les informations nécessaires et de naviguer correctement sur le site et l'application. Un grand merci pour l'aide et l'accueil.

• Note de 5 sur 5.

  Par écrit dans le site du Club Roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Facile d’accès , il m’a bien informé sur le programme. Très intéressant comme système

• Note de 5 sur 5.

  Il est meme venue en personne installer la borne et nous la présenté, superbe service

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé à installer les applications de gestion de la borne, l’application du club Roulezelectrique, et donné de l’aide à effectuer les configurations.

• Note de 5 sur 5.

  Service parfait et réponses rapides. Très avenant dans son approche.

• Note de 5 sur 5.

  Wasn’t much to do but confirmed if I buy charger from roulez electric I can get on program.

• Note de 5 sur 5.

  Téléphone. Excellent service. Merci beaucoup........

• Note de 5 sur 5.

  Associé la borne wallbox ( opcc vs api)

• Note de 4 sur 5.

  Par texto via l’application de Roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Étape par étape,il nous a conseillé.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a recommandé quelques modèles, m'a suggéré des bornes qui répondaient à mes besoins et m'a aidé à me connecter au club avec ma borne OCPP.

• Note de 5 sur 5.

  Personne très attentionné et passionné dans sont domaine à recommander

• Note de 5 sur 5.

  Il a réglé un problème de connection avec la borne de mon filleul.

• Note de 5 sur 5.

  C’est Sylvain Juteau lui-même qui m’a guidé au téléphone pour configurer mon compte.

• Note de 5 sur 5.

  j,ai pas eu besoin la documentation etait simple et efficasse

• Note de 5 sur 5.

  Bon support en boutique. Merci beaucoup. Déjà 550 points! Par texto.

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin de le contacter. J’ai tout configuré par moi-même. Tout s’est bien passé.

• Note de 4 sur 5.

  Il a répondu à mes questions et m'a fait parvenir le lien pour m'inscrire.

• Note de 5 sur 5.

  Aucun besoin d'aide, j'ai suivi les procédures en ligne.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à une question concernant les remises en argent.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide même ma 20:00 le soir et support professionnel

• Note de 5 sur 5.

  Gros travail de mon ambassadeur pour bâtir le club

• Note de 5 sur 5.

  Super facile de le rejoindre et il ma aider a configurer mon Sigenergy V2X et trouver la solution a mes petits problèmes.

• Note de 5 sur 5.

  Par textos pour régler des problèmes de connexion initiale comme passer d’un compte apple à un courriel pour wallbox

• Note de 5 sur 5.

  Comment demander mieux !? Merci Sylvain ! Ça mérite bien plus que 5 étoiles .

• Note de 5 sur 5.

  Tout est parfait .. service complet et précis

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu l’information par courriel et cela a été facilitant. J’avais aussi l’aide d’une personne qui était déjà membre chez roulez électrique

• Note de 4 sur 5.

  Ol ma aider a connecter les amis Et aider a activer les chargeur

• Note de 5 sur 5.

  Il nous a répondu pour un questionnement sur notre borne

• Note de 5 sur 5.

  Il répond à mes interrogations via l’application. Très apprécié. Merci ☺️

• Note de 5 sur 5.

  Merci à mon ambassadeur mais l’inscription s’est faite sans difficulté de manière autonome. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides à mes questions techniques

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et documentation précise qui facilite l installation de paramètres

• Note de 5 sur 5.

  L'inscription est très rapide. J'ai procédé seul. Merci !

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a permis de m'inscrire au club et c'était tout ce que je voulais. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  M’a beaucoup aidé dans mon choix de bornes

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin de son aide, tout s’est très bien passé

• Note de 5 sur 5.

  Je me suis déplacé pour rencontrer à Lévis, j’aime rencontrer les gens

• Note de 5 sur 5.

  Je navais pas bien configuré ma borne car je ne trouvais pas les instructions claires car javais acheté ma borne ailleurs. Il ma aider à trouver mon problème

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a permis d’avoir accès à la plate-forme pour recevoir mes crédits

• Note de 5 sur 5.

  service exceptionnel, il a ajouter les bornes pour moi et m'as bien expliquer le fonctionnement, je recommande à 100%

• Note de 5 sur 5.

  J'ai eu sa réponse par message texte de l'application. Il m'a répondu rapidement et sa réponse était très bien détaillée.

• Note de 5 sur 5.

  Beaucoup d’aide pour le lien entre la borne et l’application. Nombreuses communications même un dimanche soir!

• Note de 5 sur 5.

  M’a aider à synchroniser la borne et m’a donner des conseils en texto . Toujours très bien répondu .

• Note de 5 sur 5.

  I never needed any help and it’s been great so far. Highly recommend. Hope to Tesla charger out of Beta soon.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, et si j’ai ete chez roulez électrique c’est qu’ils m’ont ete référé pas le conjoint de ma tante, Robert Mercier!

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu chez moi pour que ça fonctionne

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu de besoin de son aide pour le moment.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide. La borne Wallbox en API est simple à ajouter au Club

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a tout simplement envoyé un lien pour joundre le club.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a partagé une invitation pour joindre roulez electrique club

• Note de 5 sur 5.

  Le service s'est fait Directement dans l'application ,très efficace

• Note de 5 sur 5.

  Je m'en rappelle plus, mais je sais que tout fonctionne alors je suppose wue j'ai eu un bon ambassadeur. Merci pour tout

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance, j’ai effectué la liaison de ma Borne au club sans problème.

• Note de 5 sur 5.

  Lors de l’achat il a été d’une bonne aide.

• Note de 5 sur 5.

  Fait connaitre le programme et le club

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a répondu rapidement quand j’en avait besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Il a bien répondu à mes questions lors de l'achat de ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide pour l’autorisation.

• Note de 5 sur 5.

  I didnt have one. I went directly with Roulez Electrique.

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d’aide. La config était claire.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin car la procédure était simple

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à mon courriel de contact.

• Note de 5 sur 5.

  SYLVAIN EST TOUJOURS PRÉSENT ET PRÊT A RÉPONDRE A MES QUESTIONS

• Note de 5 sur 5.

  Sylvain est un vieux chum! Un expert en bornes et systèmes de chargement...

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu à poser de questions à mon ambassadeur à date.

• Note de 5 sur 5.

  M a aider a me faire entrer sur le reseau

• Note de 5 sur 5.

  mon ambassadeur a été facile à rejoindre par texto, merci

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu de contact requis avec mon embassadeur. Le courriel de roulez électrique m’a supporté

• Note de 5 sur 5.

  M’a aidé à connecter ma borne à mon compte

• Note de 5 sur 5.

  En personne chez Roulez Électrique. Le représentant qui était là a répondu à mes questions et m’a envoyé le lien

• Note de 5 sur 5.

  L’ambassadeur m’a été référé par Roulez électrique par courriel via leur site web.

• Note de 5 sur 5.

  M’a permis de participer au programme, merci!

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d'assistance pour l'instant.

• Note de 4 sur 5.

  I asked for help and on the forums he’s present but calling there store or even getting back on emails was really hard I was about to cancel my hole order finally got it seems okay so far I just hope I would need too run after my money

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par texto très rapide pour aider les membres merci

• Note de 5 sur 5.

  Par échange courriel tout a été facile

• Note de 5 sur 5.

  Bonne explication et facile à rejoindre.

• Note de 5 sur 5.

  Meilleur ambassadeur qu’on peut avoir. 😁

• Note de 5 sur 5.

  Par déplacement chez moi pour programmé ma borne de recharge niveau 2.

• Note de 5 sur 5.

  Contact par courriel très aidants pour faire partie du Club

• Note de 5 sur 5.

  Par email j’ai demandé de l’aide et la reponse a ete super rapide

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons communiqué via messenger

• Note de 5 sur 5.

  Aucun besoin de l'embassadeur pour me conecter j'ai tout fait seul. Seulement le code d'autorisation.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a ouvert la porte à un nouveau Monde électrisant. Merci Sylvain.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, j'ai obtenu l'invitation et la procédure.

• Note de 5 sur 5.

  Très gentil, passionné , disponible, aidant et connaisseur. Je suis très satisfait.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a fournit un lien d’invitation rspidement.

• Note de 4 sur 5.

  J’ai demandé d’avoir accès à l’application et la réponse a été reçue rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé a connecter ma borne en 1h tout est fonctionnel merci donovan

• Note de 5 sur 5.

  Aucune aide de l’ambassadeur… je ne connais pas son nom

• Note de 5 sur 5.

  Merci pour tout epulez électrique credit carbone a +

• Note de 5 sur 5.

  Sylvain est joignable très facilement par texto ou téléphone. Il est toujours proactif à aider.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a donné un lien pour me connecter au club!

• Note de 5 sur 5.

  Accès au programme suite l’envoi de ma demande.

• Note de 5 sur 5.

  Invitation was sent via email and was very helpful

• Note de 5 sur 5.

  La borne a été dure à configurer et il ses occupé de ça tout le long

• Note de 5 sur 5.

  Seulement envoyé le lien, pour le reste j’étais ok.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a accompagnée durant mon inscription

• Note de 5 sur 5.

  Aide avec la configuration et explications

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a partagé un lien de connexion et a fait un suivi plus tard.

• Note de 5 sur 5.

  J’aimerais apparaître sur la liste des ambassadeurs recommandés. Comment procéder ? [email protected]

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé depuis le tout début pour sélectionner ma borne et pour m’expliquer en détail le fonctionnement du Club de vive voix

• Note de 5 sur 5.

  Trouver mon numéro de serie par messenger. Et tout cela en fin de soirée.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu son lien par courriel puis tout c'est fait sans complication

• Note de 5 sur 5.

  Il nous a aider en nous expliquant comment bien configuré par texto ! Très bien expliquée !

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel il m’a repondu par courriel et j’ai suivi c’est indication Merci a lui.

• Note de 5 sur 5.

  Par tel et par texto assistance sur ordinateur pour assurer la démarche de connectivité

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel lorsque j’ai acheté ma borne. J’ai demandé le lien et l’ai obtenu

• Note de 5 sur 5.

  Il a offert une réponse rapide par courriel ce fut très apprécié.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu immédiatement le code d’activation

• Note de 5 sur 5.

  Invitation recu rapidement de la part de mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide J'ai pu m'inscrire facilement et j'ai bien recu le lien à temps

• Note de 5 sur 5.

  Offre multiples conseils concernant les bornes de recharge.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé l'invitation rapidement et je n'ai pas eu besoin d'aide par la suite car je suis informaticien.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai pu tout configurer à partir du lien que Sylvain Juteau m’a fait parvenir. Par contre, j’imagine qu’un ambassadeur puisse être essentiel pour introduire certains nouveaux.

• Note de 5 sur 5.

  Avec ma borne Tesla ça été des plus simples!

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance. J’ai seulement eu à recevoir le lien par courriel pour la connexion (invitation sur le club)

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur, Joël a dû changer mon # de série, parceque j’ai obtenue une nouvelle borne près un remplacement, et cela c connecte en 3 secondes.

• Note de 5 sur 5.

  Retour rapide par courriel à mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger principalement. Le lien vers le site m’a été fourni et tout a été très simple par la suite. Merci !

• Note de 5 sur 5.

  Il ne m'as pas aidé. Je n'ai pas eu besoin. Mais je suis quand même content de ce club ! J'étais sur Grizzle e club et j'ai migré vers celui-ci. Pour le service en français le groupe d'entraide ect... Merci Sylvain !

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone Magasin roulez électrique trois rivières

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu un courriel très clair et suivi la procédure. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a transmis toute l'information nécessaire

• Note de 5 sur 5.

  Il a fait un suivie avec moi après que j’ai installer et configuré la Wallbox

• Note de 4 sur 5.

  Au départ, je ne savais pas comment m’inscrire. J’ai contacté mon ambassadeur par courriel, et il m’a donné la procédure détaillée. Ça a fonctionné du premier coup.

• Note de 5 sur 5.

  Ne s’applique pas puisque je n’ai pas eu affaire à lui.

• Note de 5 sur 5.

  Au moment de mon adhésion, evduty était encore en beta. La borne devait etre ajoutée manuellement dans les serveurs du club par un administrateur et ca a été fait très rapidement quand j'ai dit à mon ambassadeur que j'étais prêt. Il n'y avait pas de procédure officielle encore et la marche à suivre que mon ambassadeur m'a donnée était claire et a fonctionnée immédiatement.

• Note de 2 sur 5.

  Je ne le connais pas. Il m'a été assigné par une dame à votre bureau de Lévis..

• Note de 5 sur 5.

  il m'a répondu à une question sur le délai de traitement par texto, sinon je n'ai pas eu d'assistance

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a monté le programme par Telephone.

• Note de 5 sur 5.

  Un ami et homme d'affaire passionné.

Installateur

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  Roulez Électrique Inc.

  • Certifié Sigenergy
  • Partenaire Roulez Électrique