Sylvain Juteau

About

Hello, I am the founding president of Roulez Électrique and co-founder of the Club Roulez Électrique. Since 2012, our mission at RoulezÉlectrique.com (Roulez Électrique Inc.) is to encourage all Canadians to adopt electric mobility! The Clean Fuel Regulations (CFR) offers an opportunity to make electric mobility more attractive and thus help achieve our mission! However, so far, it has mainly been the charging station manufacturers and public charging network operators who have benefited from this generous program, entirely supported by major polluters. With the CLUB ROULEZ ÉLECTRIQUE, we wish to change the trend and ensure that these amounts return to the electromobilists, as they are the ones paying for the stations and electricity. It makes sense, right? The Club Roulez Électrique is open to all charging station manufacturers willing to open access to CFR credits to consumers through an open platform. Thank you all for your support!

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

Comments left when evaluating this ambassador, with the score they gave, by members who agreed to have them published here under their initials.

• Rating of 4 out of 5.

  Mon compte ne ballance pas toujours avec celui de la wallbox

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement et efficacement à mes questions

• Rating of 5 out of 5.

  En créant le club principalement 🤣 Sinon, je n'ai pas eu besoin d'aide !

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé par courriel par texto par téléphone. Il m’a aidé à configurer mon système ainsi que le service technique de Roulez Électrique. Très bon service. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a donné des Réponses rapides et complètes. M’a offerte son aide au besoin.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide et explications claires

• Rating of 5 out of 5.

  Par mail ! Je n'ai pas discuté par aucun autre moyen que par E-Mail. Pour ce qui est de photo j'en avais envoyé une et j'ai été obligé dans renvoyer une autre.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et ce fut rapide . Même si c’était une week end

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse à des questions sur la documentation.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai demandé un ambassadeur directement sur roulez électrique, puis il m'a communiqué par courriel.

• Rating of 4 out of 5.

  Il a pris le temps de m'expliquer comment connecter ma borne à mon wifi.

• Rating of 5 out of 5.

  Discussion en personne chez Roulez Électrique, l'été dernier. Merci pour les conseils avisés.

• Rating of 5 out of 5.

  Procédure d’installation par courriel

• Rating of 5 out of 5.

  Pas en besoin de contacter mon ambassador

• Rating of 5 out of 5.

  Très bon temps de répondre, patient et toujours bon conseiller. Je le recommande, vous ne le regrettes pas

• Rating of 5 out of 5.

  Il est présent et prend le temps de répondre à mes questions. Sur facebook ou directement sur l'appli RE

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse reçue par courriel en me donnant le lien pour compléter l’inscription

• Rating of 5 out of 5.

  Pour l’inscription, très bon service.

• Rating of 5 out of 5.

  Par la messagerie du Club, je connais Sylvain depuis longtemps et c’est toujours facile de faire affaire avec lui.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance mais je suis sûre que le service aurait été bon

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai eu les informations requises par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de mon ambassadeur lors de la configuration de ma borne car les instructions était simple et vien expliqué. J'ai vue que mon ambassadeur etait réactif au message car je lui écris un merci ,il m'a répond et ma offert son soutient au besoins.

• Rating of 5 out of 5.

  Explication en personne. Il m’a bien conseillé sur l’application et ces fonctionnalités. Il m’a guider dans comment fonctionne le club. Il m’a informé sur le sujet

• Rating of 5 out of 5.

  Un honneur de travailler avec Sylvain.

• Rating of 5 out of 5.

  I was set to the default ambassador. The additional instructions provided with the walllbox were clear and easy to set up.

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto pour régler le problème de connexion au wifi

• Rating of 5 out of 5.

  Rien à signaler. Tout est parfait. Je n’ai pas eut besoin d’aide

• Rating of 5 out of 5.

  Est a l'ecoute , m'a fourni des info Clair et aide dans l'apps aussi

• Rating of 5 out of 5.

  Il ma aider a valider la connexion et ma confirmer que tout fonctionnait

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé le lien pour que je m’inscrive. Je n’ai pas eu besoin d’aide depuis. Je n’hésiterai pas à le contacter au besoin

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse à mes questions et facile à contacter

• Rating of 4 out of 5.

  Plusieurs réponses aidantes Mais il faut être un peu débrouillard car rien n’est spécifique. Seulement des réponses en terme de procédure

• Rating of 5 out of 5.

  m'a aidé en etant mon embassadeur car on avait besoin d'un embassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, je n'ais pas eu besoin d'aide

• Rating of 5 out of 5.

  Lors de l’enregistrement je n’ai pas réussi a configurer ma borne. Après plusieurs essais j’ai abandonné. Il m’a écrit un courriel et ça m’a donné le coup de pouce pour réessayer.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a tout bien expliqué et très bien conseiller

• Rating of 5 out of 5.

  Toujours disponible quand j’en ai besoin

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur, mais j’ai reçu de très bon conseil d’un employé de Roulez Électrique à Lévis (Mira) lors de mom achat

• Rating of 5 out of 5.

  Suite a mon abonnement j'avais quelques questions et mon ambassadeur a répondu très rapidement

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance. L’ambassadeur m’a transmis le code rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  En conseil d’acquisition de la borne et au téléphone avec l’entrepreneur électricien lors de l’installation.

• Rating of 1 out of 5.

  J'ai écrit une question, j'ai jamais eu une réponse où même un message de cette ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse très rapide pour l’inscription

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto, Il a bien répondu à mes questions

• Rating of 4 out of 5.

  Instructions claires et limpides dès le départ.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel. Réponses très rapides afin de m'orienter correctement pour l'ouverture de mon nouveau compte et de configurer ma borne. Conseils avisés et pratiques pour obtenir les informations nécessaires et de naviguer correctement sur le site et l'application. Un grand merci pour l'aide et l'accueil.

• Rating of 5 out of 5.

  Par écrit dans le site du Club Roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Facile d’accès , il m’a bien informé sur le programme. Très intéressant comme système

• Rating of 5 out of 5.

  Il est meme venue en personne installer la borne et nous la présenté, superbe service

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé à installer les applications de gestion de la borne, l’application du club Roulezelectrique, et donné de l’aide à effectuer les configurations.

• Rating of 5 out of 5.

  Service parfait et réponses rapides. Très avenant dans son approche.

• Rating of 5 out of 5.

  Wasn’t much to do but confirmed if I buy charger from roulez electric I can get on program.

• Rating of 5 out of 5.

  Téléphone. Excellent service. Merci beaucoup........

• Rating of 5 out of 5.

  Associé la borne wallbox ( opcc vs api)

• Rating of 4 out of 5.

  Par texto via l’application de Roulez électrique.

• Rating of 5 out of 5.

  Étape par étape,il nous a conseillé.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m'a recommandé quelques modèles, m'a suggéré des bornes qui répondaient à mes besoins et m'a aidé à me connecter au club avec ma borne OCPP.

• Rating of 5 out of 5.

  Personne très attentionné et passionné dans sont domaine à recommander

• Rating of 5 out of 5.

  Il a réglé un problème de connection avec la borne de mon filleul.

• Rating of 5 out of 5.

  C’est Sylvain Juteau lui-même qui m’a guidé au téléphone pour configurer mon compte.

• Rating of 5 out of 5.

  j,ai pas eu besoin la documentation etait simple et efficasse

• Rating of 5 out of 5.

  Bon support en boutique. Merci beaucoup. Déjà 550 points! Par texto.

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin de le contacter. J’ai tout configuré par moi-même. Tout s’est bien passé.

• Rating of 4 out of 5.

  Il a répondu à mes questions et m'a fait parvenir le lien pour m'inscrire.

• Rating of 5 out of 5.

  Aucun besoin d'aide, j'ai suivi les procédures en ligne.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à une question concernant les remises en argent.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide même ma 20:00 le soir et support professionnel

• Rating of 5 out of 5.

  Gros travail de mon ambassadeur pour bâtir le club

• Rating of 5 out of 5.

  Super facile de le rejoindre et il ma aider a configurer mon Sigenergy V2X et trouver la solution a mes petits problèmes.

• Rating of 5 out of 5.

  Par textos pour régler des problèmes de connexion initiale comme passer d’un compte apple à un courriel pour wallbox

• Rating of 5 out of 5.

  Comment demander mieux !? Merci Sylvain ! Ça mérite bien plus que 5 étoiles .

• Rating of 5 out of 5.

  Tout est parfait .. service complet et précis

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu l’information par courriel et cela a été facilitant. J’avais aussi l’aide d’une personne qui était déjà membre chez roulez électrique

• Rating of 4 out of 5.

  Ol ma aider a connecter les amis Et aider a activer les chargeur

• Rating of 5 out of 5.

  Il nous a répondu pour un questionnement sur notre borne

• Rating of 5 out of 5.

  Il répond à mes interrogations via l’application. Très apprécié. Merci ☺️

• Rating of 5 out of 5.

  Merci à mon ambassadeur mais l’inscription s’est faite sans difficulté de manière autonome. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides à mes questions techniques

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto et documentation précise qui facilite l installation de paramètres

• Rating of 5 out of 5.

  L'inscription est très rapide. J'ai procédé seul. Merci !

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a permis de m'inscrire au club et c'était tout ce que je voulais. Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  M’a beaucoup aidé dans mon choix de bornes

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin de son aide, tout s’est très bien passé

• Rating of 5 out of 5.

  Je me suis déplacé pour rencontrer à Lévis, j’aime rencontrer les gens

• Rating of 5 out of 5.

  Je navais pas bien configuré ma borne car je ne trouvais pas les instructions claires car javais acheté ma borne ailleurs. Il ma aider à trouver mon problème

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a permis d’avoir accès à la plate-forme pour recevoir mes crédits

• Rating of 5 out of 5.

  service exceptionnel, il a ajouter les bornes pour moi et m'as bien expliquer le fonctionnement, je recommande à 100%

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai eu sa réponse par message texte de l'application. Il m'a répondu rapidement et sa réponse était très bien détaillée.

• Rating of 5 out of 5.

  Beaucoup d’aide pour le lien entre la borne et l’application. Nombreuses communications même un dimanche soir!

• Rating of 5 out of 5.

  M’a aider à synchroniser la borne et m’a donner des conseils en texto . Toujours très bien répondu .

• Rating of 5 out of 5.

  I never needed any help and it’s been great so far. Highly recommend. Hope to Tesla charger out of Beta soon.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, et si j’ai ete chez roulez électrique c’est qu’ils m’ont ete référé pas le conjoint de ma tante, Robert Mercier!

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu chez moi pour que ça fonctionne

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu de besoin de son aide pour le moment.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide. La borne Wallbox en API est simple à ajouter au Club

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a tout simplement envoyé un lien pour joundre le club.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a partagé une invitation pour joindre roulez electrique club

• Rating of 5 out of 5.

  Le service s'est fait Directement dans l'application ,très efficace

• Rating of 5 out of 5.

  Je m'en rappelle plus, mais je sais que tout fonctionne alors je suppose wue j'ai eu un bon ambassadeur. Merci pour tout

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance, j’ai effectué la liaison de ma Borne au club sans problème.

• Rating of 5 out of 5.

  Lors de l’achat il a été d’une bonne aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Fait connaitre le programme et le club

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a répondu rapidement quand j’en avait besoin.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a bien répondu à mes questions lors de l'achat de ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse très rapide pour l’autorisation.

• Rating of 5 out of 5.

  I didnt have one. I went directly with Roulez Electrique.

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’aide. La config était claire.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin car la procédure était simple

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement à mon courriel de contact.

• Rating of 5 out of 5.

  SYLVAIN EST TOUJOURS PRÉSENT ET PRÊT A RÉPONDRE A MES QUESTIONS

• Rating of 5 out of 5.

  Sylvain est un vieux chum! Un expert en bornes et systèmes de chargement...

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu à poser de questions à mon ambassadeur à date.

• Rating of 5 out of 5.

  M a aider a me faire entrer sur le reseau

• Rating of 5 out of 5.

  mon ambassadeur a été facile à rejoindre par texto, merci

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu de contact requis avec mon embassadeur. Le courriel de roulez électrique m’a supporté

• Rating of 5 out of 5.

  M’a aidé à connecter ma borne à mon compte

• Rating of 5 out of 5.

  En personne chez Roulez Électrique. Le représentant qui était là a répondu à mes questions et m’a envoyé le lien

• Rating of 5 out of 5.

  L’ambassadeur m’a été référé par Roulez électrique par courriel via leur site web.

• Rating of 5 out of 5.

  M’a permis de participer au programme, merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d'assistance pour l'instant.

• Rating of 4 out of 5.

  I asked for help and on the forums he’s present but calling there store or even getting back on emails was really hard I was about to cancel my hole order finally got it seems okay so far I just hope I would need too run after my money

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et par texto très rapide pour aider les membres merci

• Rating of 5 out of 5.

  Par échange courriel tout a été facile

• Rating of 5 out of 5.

  Bonne explication et facile à rejoindre.

• Rating of 5 out of 5.

  Meilleur ambassadeur qu’on peut avoir. 😁

• Rating of 5 out of 5.

  Par déplacement chez moi pour programmé ma borne de recharge niveau 2.

• Rating of 5 out of 5.

  Contact par courriel très aidants pour faire partie du Club

• Rating of 5 out of 5.

  Par email j’ai demandé de l’aide et la reponse a ete super rapide

• Rating of 5 out of 5.

  Nous avons communiqué via messenger

• Rating of 5 out of 5.

  Aucun besoin de l'embassadeur pour me conecter j'ai tout fait seul. Seulement le code d'autorisation.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a ouvert la porte à un nouveau Monde électrisant. Merci Sylvain.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, j'ai obtenu l'invitation et la procédure.

• Rating of 5 out of 5.

  Très gentil, passionné , disponible, aidant et connaisseur. Je suis très satisfait.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a fournit un lien d’invitation rspidement.

• Rating of 4 out of 5.

  J’ai demandé d’avoir accès à l’application et la réponse a été reçue rapidement

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé a connecter ma borne en 1h tout est fonctionnel merci donovan

• Rating of 5 out of 5.

  Aucune aide de l’ambassadeur… je ne connais pas son nom

• Rating of 5 out of 5.

  Merci pour tout epulez électrique credit carbone a +

• Rating of 5 out of 5.

  Sylvain est joignable très facilement par texto ou téléphone. Il est toujours proactif à aider.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a donné un lien pour me connecter au club!

• Rating of 5 out of 5.

  Accès au programme suite l’envoi de ma demande.

• Rating of 5 out of 5.

  Invitation was sent via email and was very helpful

• Rating of 5 out of 5.

  La borne a été dure à configurer et il ses occupé de ça tout le long

• Rating of 5 out of 5.

  Seulement envoyé le lien, pour le reste j’étais ok.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a accompagnée durant mon inscription

• Rating of 5 out of 5.

  Aide avec la configuration et explications

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a partagé un lien de connexion et a fait un suivi plus tard.

• Rating of 5 out of 5.

  J’aimerais apparaître sur la liste des ambassadeurs recommandés. Comment procéder ? [email protected]

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé depuis le tout début pour sélectionner ma borne et pour m’expliquer en détail le fonctionnement du Club de vive voix

• Rating of 5 out of 5.

  Trouver mon numéro de serie par messenger. Et tout cela en fin de soirée.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai reçu son lien par courriel puis tout c'est fait sans complication

• Rating of 5 out of 5.

  Il nous a aider en nous expliquant comment bien configuré par texto ! Très bien expliquée !

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel il m’a repondu par courriel et j’ai suivi c’est indication Merci a lui.

• Rating of 5 out of 5.

  Par tel et par texto assistance sur ordinateur pour assurer la démarche de connectivité

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel lorsque j’ai acheté ma borne. J’ai demandé le lien et l’ai obtenu

• Rating of 5 out of 5.

  Il a offert une réponse rapide par courriel ce fut très apprécié.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu immédiatement le code d’activation

• Rating of 5 out of 5.

  Invitation recu rapidement de la part de mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide J'ai pu m'inscrire facilement et j'ai bien recu le lien à temps

• Rating of 5 out of 5.

  Offre multiples conseils concernant les bornes de recharge.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a envoyé l'invitation rapidement et je n'ai pas eu besoin d'aide par la suite car je suis informaticien.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai pu tout configurer à partir du lien que Sylvain Juteau m’a fait parvenir. Par contre, j’imagine qu’un ambassadeur puisse être essentiel pour introduire certains nouveaux.

• Rating of 5 out of 5.

  Avec ma borne Tesla ça été des plus simples!

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance. J’ai seulement eu à recevoir le lien par courriel pour la connexion (invitation sur le club)

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur, Joël a dû changer mon # de série, parceque j’ai obtenue une nouvelle borne près un remplacement, et cela c connecte en 3 secondes.

• Rating of 5 out of 5.

  Retour rapide par courriel à mes questions

• Rating of 5 out of 5.

  Par Messenger principalement. Le lien vers le site m’a été fourni et tout a été très simple par la suite. Merci !

• Rating of 5 out of 5.

  Il ne m'as pas aidé. Je n'ai pas eu besoin. Mais je suis quand même content de ce club ! J'étais sur Grizzle e club et j'ai migré vers celui-ci. Pour le service en français le groupe d'entraide ect... Merci Sylvain !

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone Magasin roulez électrique trois rivières

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu un courriel très clair et suivi la procédure. Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a transmis toute l'information nécessaire

• Rating of 5 out of 5.

  Il a fait un suivie avec moi après que j’ai installer et configuré la Wallbox

• Rating of 4 out of 5.

  Au départ, je ne savais pas comment m’inscrire. J’ai contacté mon ambassadeur par courriel, et il m’a donné la procédure détaillée. Ça a fonctionné du premier coup.

• Rating of 5 out of 5.

  Ne s’applique pas puisque je n’ai pas eu affaire à lui.

• Rating of 5 out of 5.

  Au moment de mon adhésion, evduty était encore en beta. La borne devait etre ajoutée manuellement dans les serveurs du club par un administrateur et ca a été fait très rapidement quand j'ai dit à mon ambassadeur que j'étais prêt. Il n'y avait pas de procédure officielle encore et la marche à suivre que mon ambassadeur m'a donnée était claire et a fonctionnée immédiatement.

• Rating of 2 out of 5.

  Je ne le connais pas. Il m'a été assigné par une dame à votre bureau de Lévis..

• Rating of 5 out of 5.

  il m'a répondu à une question sur le délai de traitement par texto, sinon je n'ai pas eu d'assistance

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a monté le programme par Telephone.

• Rating of 5 out of 5.

  Un ami et homme d'affaire passionné.

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