Alfred Chalhoub

À propos

Bonjour! Je suis un exécutif en retraite du Gouvernement Fédéral et un CPA parfaitement bilingue qui est passionner des VE et j’adore aider le monde . Ça me fera plaisir d’être votre ambassadeur :) Hésitez pas à ne contacter!

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  très disponible par courriel, ce qui est largement suffisant. Il a fait des suivis aussiè

• Note de 5 sur 5.

  Il a été pro-actif et m’a aidé à acceder au programme. Il a répondu rapidement à mes messages et toujours de façon courtoise.

• Note de 4 sur 5.

  Il était disponible afin que je puisse me connecter correctement

• Note de 5 sur 5.

  Alfred a pris le temps de tout expliquer la démarche pour la connection de la borne avec l’application et le bon fonctionnement

• Note de 5 sur 5.

  Il a fait des suivies, sans lui, sûrement que j’aurais abandonné. Un bon ambassadeur.

• Note de 3 sur 5.

  ......................................

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de son aide. Par contre il a communiqué avec moi à plusieurs reprises pour s’assurer que tout était correct et validé si j’avais besoin de son assistance. Cela a été très apprécié.

• Note de 4 sur 5.

  Courriel pour m'offrir de l'aide car j'avais de la difficulté à me brancher avec mon WiFi

• Note de 5 sur 5.

  Il répondait clairement à mes questions et prenait le temps que ca prenait sans que je sente que je le dérangeait.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai tenté de connecter ma borne wallbox en opcc seul, et mon URL n’était pas bon, ce qui a eu pour effet de verrouiller ma borne. J’ai du réinitialiser ma borne afin de pouvoir effectuer une recharge qui était nécessaire. Par la suite, je voyais la borne hors ligne dans l’application même si tout avait été reconfiguré dans l’application wallbox. Mon ambassadeur a pris le temps de me guider, à multiple reprises, jusqu’au moment où nous avons finalement réussi. Réponses rapides, claires et efficaces.

• Note de 5 sur 5.

  Made it simple for me to connect wall charger to app. Answered all questions i had thereafter Via text and phone

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide via messenger, bon travail.

• Note de 5 sur 5.

  Reached out and was friendly even though I didn’t need any help

• Note de 5 sur 5.

  There was a very quick, very helpful, step by step how to email.

• Note de 5 sur 5.

  Rapide à aider et proactif Très aimable

• Note de 4 sur 5.

  Rapide et efficace, Alfred m'a aidé à résoudre la problématique.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a été disponible et très réactif par courriel pour me guider dans la configuration de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Alfred m'a contacté dès mon inscription pour m'indiquer la marche à suivre. Il est très diligent.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a toujours aidé via le site Roulez Électrique. Je n'ai jamais eu de problème à le rejoindre et il m'a aidé à résoudre quelques problèmes techniques jusqu'à ce que le tout fonctionne. Je n'hésiterai pas à le consulter au besoin.

• Note de 5 sur 5.

  S’est rendu disponible et a offert de l’assistance au besoin

• Note de 5 sur 5.

  Setting up account was seamless. No issues encountered.

• Note de 5 sur 5.

  Tu as répondu à toutes mes questions et il ama aider a installé ma borne avec succès dans l'application.

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et il a été très clair dans ses explications

• Note de 5 sur 5.

  Via l’application Club Roulez Électrique. Pour la configuration de la borne EVduty. Explications claires.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé par courriel et m’a donné des trucs pour me connecter

• Note de 5 sur 5.

  Réponse sur la compatibilité d’une borne usagée

• Note de 5 sur 5.

  Donné de l' information sur l'intégration de ma borne. Réponse rapide et efficace.

• Note de 5 sur 5.

  J ai eu des problèmes avec ma borne EVduty et il m a aider et référer à Joël et je sais qu’il était en vacance et il me répondait à chaque fois que je ici écrivais

• Note de 5 sur 5.

  Helped troubleshoot initial setup and regular check-ins

• Note de 5 sur 5.

  Facile à joindre et disponible en cas de problème à travers les message de l’app

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a rapidement donné une référence

• Note de 5 sur 5.

  Alfred was a huge help! He got back to me quickly and answered all questions honestly.

• Note de 5 sur 5.

  Toujours disponible à répondre à mes questions et me contact pro activement.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur est disponible et il s'assure de faire des suivis avec afin de savoir si j'ai besoin d'aide ou d'assistance. Je le recommanderai volontier.

• Note de 4 sur 5.

  Problème de communication avec la borne. Réglé.

• Note de 5 sur 5.

  Alfred répondait rapidement et dans un français impeccable.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé des liens vers les informations sur le club.