Brigitte Talbot

About

Bonjour et bienvenue dans le Club Roulez Électrique ! Moi et mon conjoint, Sébastien Guay, nous nous proposons pour être vos ambassadeurs. Nous roulons en véhicule électrique depuis 2020, et nous sommes une famille avec un grand intérêt pour l’électromobilité. C’est avec enthousiasme que nous souhaitons faciliter votre adhésion au Club Roulez Électrique. Nous aimerions parrainer des personnes habitant la région de l’Estrie ou du Centre-du-Québec, ce qui nous permettra de mieux vous assister en cas de besoin. Mais nous pouvons aider des personnes de d'autres régions! Notre objectif est simple : rendre votre expérience agréable, claire et motivante, afin qu’à votre tour, vous puissiez parler du Club Roulez Électrique à votre entourage et contribuer à faire grandir cette belle communauté. ***IMPORTANT***: Après votre inscription vous recevrez un courriel vous donnant des informations importantes, Ce courriel se retrouve souvent dans les "indésirables" ou "junk mail", Nous vous invitons donc à vérifier dans ces dossiers et à identifier les courriels du Club Roulez Électrique comme étant des courriels légitimes. Au plaisir de vous accompagner dans cette aventure électrisante ! Brigitte Talbot et Sébastien Guay Ambassadeurs – Club Roulez Électrique

Expertise

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Member comments

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• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m'a aidé via la messagerie de l'application. Ses conseils ont été très efficaces. Réponse rapide.

• Rating of 5 out of 5.

  Bien content, de faire partie de la belle équipes roulez électrique, mon ambassadeur toujours disponible pour nos questions merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’assistance mais mon ambassadeur m’a contacté pour m’offrir son assistance et pour savoir si tout c’était bien passé. Excellent suivi, merci.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadrice est vraiment aidante! Elle prend le temps de répondre à mes questions, de bien m’expliquer les choses et de m’accompagner dans mes démarches. C’est rassurant d’avoir quelqu’un qui nous guide et qui nous aide à mieux comprendre le fonctionnement. 😊

• Rating of 4 out of 5.

  Mon ambassadrice a communiqué avec moi par texto voyant que je n’avais pas encore activé ma borne et m’a envoyé les liens pour l’activer via OCPP.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu oar courriel de façon rspide……hey 35 caractères c’est stupide

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu des explications complètes et claires. Bon temps de réactivité!

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin de mon ambassadeur

• Rating of 5 out of 5.

  Outre un courriel d’accueil je n’ai pas sollicité l’aide de mon ambassadeur.

• Rating of 5 out of 5.

  Rapidité a répondre à ma demande de parrainage.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu à notre emplacement et nous a aidé à connecter nos 5 bornes aux systèmes roulez électrique.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m’a contacter dès ma première connection par message via l’application. Il c’est assurer que tout allait bien pour moi. Je me suis senti bien encadrer.

• Rating of 5 out of 5.

  Par texto, par courriel au téléphone et même en personne, il m’a guidé à configurer ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  A pris le temps de m'expliquer la procédure par téléphone et m'a aidé pour l'inscription de ma borne

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides et courtoises. Excellent service.

• Rating of 5 out of 5.

  Disponible en cas de besoin, il ma contacté assez rapidement après mon inscription.

• Rating of 5 out of 5.

  Il s’est montré présent pour répondre à mes questions par message.

• Rating of 5 out of 5.

  Très serviable et courtoie. Il s'est déplacé à domicile pour m'aider a connecter ma borne. Je le recommande fortement ! Merci

• Rating of 5 out of 5.

  M'ont écrit que si j'avais des questions que je pouvais les rejoindre en tout temps. Bon service

• Rating of 5 out of 5.

  Il me manquait une étape pour que ma borne communique avec le bon club. Mes ambassadeurs m'ont aidé a faire la correction et confirmé que tout était complété et qu'il me reste plus qu'à accumuler des points. Merci

• Rating of 5 out of 5.

  il a répondu à mes questions sur une possible amélioration des mes bornes.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse très rapide a mes courriels

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu chez moi pour faire l’installation de la borne sur l’application

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a rapidement répondu par message et ensuite appelé lorsque j’avais un problème de connexion. Il a été très rapide, disponible et aidant. Ce fut très très apprécié.

• Rating of 5 out of 5.

  Proactif et offre des solutions pertinentes.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide et soutien en lien avec RÉ.

• Rating of 5 out of 5.

  Très cordial. Rapidité des réponses, disponibilité sont vraiment apprécié. Il a vraiment à cœur d’aider.

• Rating of 5 out of 5.

  Tout s’est bien passé et il était rapide à répondre.

• Rating of 4 out of 5.

  Orientation documentation spécifique pour borne EvDuty

• Rating of 5 out of 5.

  Me contacte via l’application pour me proposer de l’aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Messages dans l’application de bienvenu et suivi de première recharge

• Rating of 5 out of 5.

  A rapidement offert ses services pour m’assister dans la configuration.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai configuré ma borne seul. Par contre mon ambassadeur a suivi mon adhesion et s'est assuré que tout fonctionnait correctement. Par la suite, j'ai eu quelques questions et on m'a répondu tres rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Il sest informé et proposé une solution à un problème

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse a mon message sur l'application et directives claires.

• Rating of 5 out of 5.

  Répond rapidement par texto et nous donnes l’info de façon structuré

• Rating of 5 out of 5.

  En me redirigeant comme il faut pour comprendre les problèmes de connections que j'avais. M'a aussi envoyé et expliqué le fait de ne pas supprimer ma borne pour la réinstaller, si j'avais un problème et les règles a ce sujet.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu un courriel introductif, mais je n’ai pas eu besoin d’aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Elle m’a guidé au téléphone pour réussir à me brancher avec ma borne a roulez électrique! Elle est vraiment géniale

• Rating of 5 out of 5.

  Aide par la messagerie et offre d'un support au téléphone au besoin. Super ambassadeur. Je recommande.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide et efficace. Messages cordiaux et utiles. Merci ☺️

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai beaucoup apprécié l’accompagnement de Sébastien et Brigitte. Leur suivi a été attentif, professionnel et toujours très apprécié. Ils ont su être disponibles et à l’écoute tout au long du processus. Une très belle expérience, merci à vous deux!

• Rating of 5 out of 5.

  Comprendre le programme et la mise en place de mon futur système

• Rating of 5 out of 5.

  Brigitte et Sébastien ont été très rapide à me m'ajouter comme membre, ils ont été courtois et amical. Je les recommande fortement!

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu très bien aux questions que j'avais. Il m'a envoyé les liens et procédures pour voir si ma borne était compatible, ensuite pour la connecter et la connecter à roulez électrique.

• Rating of 5 out of 5.

  Énormément par tout types de communication

• Rating of 5 out of 5.

  Je nai pas eu besoin d'assistance ca a quand même bien été

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et téléphone et il est très patient pour nous aider

• Rating of 4 out of 5.

  Message d'accueil clair et efficace