Dominique Audet

À propos

Enseignant en informatique au Cégep, je vulgarise bien, je suis patient, autodidacte et passionné de technologie. Je connais très bien les bornes EVduty (OCPP), Tesla, Wallbox (OCPP et API), Sigenergy, Autel (OCPP) et IYILO. J'ai aidé plusieurs invités par messages, par téléphone et aussi en me déplaçant chez l'invité pour configurer leur borne avec leur réseau sans fil et pour ajouter leur borne au Club Roulez Électrique. Je me déplace à une distance d'environ 150 à 200 km de la ville de Shannon, j'adore faire de la route, surtout en VE :). Je me suis déplacé à Tewksbury, à Saint-Tite-Des-Caps, à Breakyville, à Saint-Tite. à Trois-rivière, à Saint-Justin, à Drummonville et autres. J'ai aussi accompagné des invités dans l'achat de leur borne jusqu'à la configuration de celle-ci dans le club. Je suis un passionné de VE depuis que j'ai acquis mon Kia Niro EV en juillet 2021. Avec plus de 165 000km au compteur, j'ai acquis de bonnes connaissances dans le domaine. Mon but est d'offrir une expérience positive aux nouveaux membres. N'hésitez pas à me choisir comme Ambassadeur, vous ne serez pas déçu. Dominique Audet 581-999-5862

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Au début par messenger, ensuite par le système de messagerie sur l'application du club. Très disponible et il a répondu à tous mes questions!

• Note de 5 sur 5.

  Super gentil et accessible. Compétent.

• Note de 5 sur 5.

  Il m ‘a contacté par telephone et me donne les instructions utiles pour configurer la borne..apres des essaies ça marché

• Note de 5 sur 5.

  Il a retourné mon appel très rapidement tout c est régler au téléphone mais il m'a offert de se déplacer. Je ne connais pas les autre mais assurément le meilleur sincerement

• Note de 5 sur 5.

  Il s'est déplacé chez moi pour faire l'installation.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été claire. Par contre je n’ai pas vraiment eu besoin d’aide car jai tout fait sur l’application.

• Note de 5 sur 5.

  Rapidité et vérification rapide suite à la demande

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone, il m'a expliqué la configuration du compte du Club roulez électrique et par courriel, il m'a expédié un guide de configuration. Merci!

• Note de 4 sur 5.

  Il m'a aidé à programmer ma borne pour être avec le club.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai été très bien servi par mon ambassadeur. Il très disponible, efficace et courtoie­. Excellent service. Merci beaucoup!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et semble posséder des connaissances techniques des bornes. Ce qui peut s'avérer très utile. un Gros merci à lui ;)

• Note de 5 sur 5.

  Je suis vraiment content d'avoir eu Dominique comme ambassadeur. une personne extrêmement compétente et d'un professionnalisme hors du commun. Merci Domique pour votre soutien et votre gentillesse

• Note de 5 sur 5.

  M'a guidé dans le processus d'enregistrement de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Malgré tous les sortes de borne existantes, il connaît très bien ma borne donc avec lui ça a été très facile

• Note de 5 sur 5.

  Courtois et disponible . Il m’a fait sentir qu’il était prêt à répondre à toutes mes questions. Merci à mon ambassadeur inconnu. René Sauriol

• Note de 5 sur 5.

  En texto et il est venue à la maison pour m’aider

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé a connecter ma borne avec le serveur. Il m'a donné les etape précisement et regarder mon profil pour trouver mon erreur. Ca été tres rapide et un service impécable.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé des e-mails avec des informations utiles

• Note de 4 sur 5.

  Il m’a permis d’être disponible pour répondre à mes questions et il m’a fournit les intructions requises pour connecter ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Je les fais par moi même mais je suis sur qu’il m’aurais aidé.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a guidé à travers toutes les étapes de façon claire et précise. Il était également très disponible.

• Note de 5 sur 5.

  Au téléphone en était super courtois et très efficace

• Note de 5 sur 5.

  Par Texto ,par courriel et par téléphone. Il a été facile à joindre je le recommande merci

• Note de 5 sur 5.

  par courriel, par texto, par téléphone ou en se déplaçant chez vous pour vous aider à configurer votre compte et votre borne de recharge.

• Note de 5 sur 5.

  Plusieurs conseils précis afin de bien configurer mon compte. Très utile.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé de tel sorte que j en étais gêner

• Note de 5 sur 5.

  Il a été disponible et m’a accompagné dès le départ. Il a tenté de trouver des solutions à chacune des fois où j’ai eu un questionnement ou que je me suis butée à un problème. Il m’a offert son aide par texto et par téléphone. Il m’a même offert de se déplacer à mon domicile au besoin. Cela n’a pas été nécessaire mais cette possibilité m’a été offerte.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aider à finalement la conection au wifi très bonne coopération

• Note de 5 sur 5.

  Démarche très clair et suivi proactif :)

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu à la maison m’aider à connecté ma borne au réseau, il a écouté mes besoins et répondu au question

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à messages sur l'application et il m'a aussi donné son numéro de téléphone pour qu'on se communique et règle mon problème de connexion avec ma borne. Dominique a été patient etpoli en plus de pouvoir répondre à mes questions et prendre le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'application

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé lorsque j’avais des questions, entre autres sur le processus d’installation du logiciel

• Note de 5 sur 5.

  Téléphone et textos, message par l’application roulez électrique s.l.

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu chez moi pour configurer le tout et s'assurer que tout fonctionne.

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu chez moi pour la programmation de mes bornes. Très sympathique.

• Note de 5 sur 5.

  En se déplaçant chez nous pour nous aider à configurer notre compte et notre borne

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à mes questions avant même l'achat de ma borne. A été très disponible pour mes questions autant avant pendant qu'après le branchement

• Note de 5 sur 5.

  En premier il m’a envoyé ses coordonnées et il voulait que je lui téléphone mais moi je n’étais pas disponible a ce moment et par la suite je lui ai demandé si il était disponible et il m’a offert de venir voir mon installation et mon application à la maison. Il est très très competent et Généreux dans ses explications. Je le recommande fortement sans son aide je n’aurais pas réussi.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu à chacune des étapes des explications faciles à comprendre et à appliquer par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Proactivement il m'a écrit pour m'informer que je devais prendre une photo de ma borne. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a guidé adéquatement ! Ce fut un processus très simple.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a guidé Donné des liens pour m’aider M’a offert de me téléphoner

• Note de 5 sur 5.

  J'ai adoré l'approche pour un tout nouvel utilisateur comme moi, L'échange pour l'inscription et les fonctionnalités furent cordiales et ne sont surtout pas évidentes a communiquer. Son expérience fût très apprécié et ca peut devenir décourageant si cette aide n'est pas là. Merci Dominique pour ton temps et ton dévouement, c'est très apprécié

• Note de 5 sur 5.

  Il a rapidement répondu à mon courriel en m'expliquant les étapes à suivre. J'ai ensuite été en mesure de configurer mon compte et ma borne moi-même.

• Note de 5 sur 5.

  Par tous les moyens qui existent!!😁

• Note de 5 sur 5.

  Il répond rapidement par courriel, lorsque j’ai des questions. Il m’a accompagné lors de la configuration initiale ainsi que la remise de la photo de la borne lorsqu’il a fallut basculer vers l’application.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a communiqué avec moi par courriel. L’ajout de la borne et la première charge s’est bien déroulé.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides, très facile d'approche. Je recommande vraiment!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel. Mon ambassadeur m'a guidé dans le choix de ma borne de recharge.

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d’aide tout est très bien décrit et intuitif merci quand même

• Note de 5 sur 5.

  Appel téléphonique pour expliquer le programme. Soutien par texto pour installation de l'application et démarrage

• Note de 5 sur 5.

  Réponds très rapidement aux messages.

• Note de 5 sur 5.

  Par message dans l’appli et par plusieurs échanges de textos

• Note de 5 sur 5.

  Dominique fut d’une aide précieuse afin de compléter la configuration de ma borne, j’ai dû paramétrer un réseau wifi séparé, sur la fréquence de 2.4GHz uniquement, afin de rendre la chose possible. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides. A su me guider à travers les différentes étapes.

• Note de 5 sur 5.

  Aide reçue par courriel. Dominique a répondu rapidement à mes questions et m'a guidée pour connecter ma borne EVduty au Club Roulez Électrique. Les explications étaient claires et la configuration s'est bien déroulée.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel il avait les bonnes réponses à mes interrogations

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a indiqué ce que je devais faire par courriel et répondait immédiatement à mes questionnements.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé tout au long du processus

• Note de 5 sur 5.

  Pré achat : - Informations sur le programme - Informations sur les bornes et éléments à considérer Installation : - Aide à l'installation car la procédure faite sur le site web (pas l'application) échouait. Post- installation : - Suivi sur le fonctionnement du programme - Gestion des attentes quant au remises du programme - Invitation à compléter le profil (photo de pa borne) Commentaires généraux, pas lié à l'ambassadeur : - L'application est restreinte aux mineurs. Je n'ai jamais été contraint à cette situation auparavant. Celà oblige à intégrer sa date de naissance dans son compte Google. Pourquoi une telle exigence?

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et instructions facile à suivre, aucun problème.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé la procédure pour la configuration et il a répondu à mes questions par la messagerie de Roulez Électrique

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a contacté par courriel afin de s’assurer que j’étais ok. Il suit la connexion si elle est active en tout temps.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu beaucoup d’informations et par vidéos il a fini toute mes applications

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu rapidement les réponses à mes questions par courriels.

• Note de 5 sur 5.

  Excellent ambassadeur ! Très dynamique, à l'écoute et passionné par l'électromobilité. Service impeccable et conseils très précieux. Mon ambassadeur a su répondre à toutes mes questions sur le programme, les recharges et les subventions avec beaucoup de clarté. Un soutien fort apprécié que je recommande sans hésiter. Merci Dominique pour le suivi rigoureux et le coup de main inestimable !

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide à mes questions avec la documentation , très bonne explication dans les messages .

• Note de 5 sur 5.

  Il m a aider a programmer/ a m installer roulez électrique toujours par telephone Et toujours a l écoute pour mes questions?

• Note de 5 sur 5.

  Par assistance téléphonique. Aide très apprécié et surtout très utile

• Note de 5 sur 5.

  Les reponses etaient claires et precises

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé à régler un problème de connection

• Note de 5 sur 5.

  Service impeccable, réponses rapides et efficaces

• Note de 5 sur 5.

  Est entré en contact avec moi et a proposé son aide.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu à le contacter , mais les messages qu’il m’a envoyés m’ont été utiles pour configurer ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Il est Super. Très aidant, rapide, efficace et surtout très facile à rejoindre

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé les instructions par textos, puis à répondu à mon appel suite à un bogue d'enregistrement. Il est très gentil.

• Note de 5 sur 5.

  Direct lorsque j’ai choisi mon ambassadeur sur le site roulez électrique, j’ai reçu un message de mon ambassadeur avec la procédure pour evduty. J’ai même eu des problèmes et j’avais contact avec mon ambassadeur, il m’aidait du mieux qu’il pouvait. Merci encore

• Note de 5 sur 5.

  Il a cherché et trouvé la réponse a mon probleme en quelques minutes.

• Note de 5 sur 5.

  Service rapide ,efficace et très clair

• Note de 5 sur 5.

  Je viens de recevoir un message de sa part, pour le moment je suis satisfaite

• Note de 5 sur 5.

  Il ma accompagné du début de l'introduction a l'achat jusqu'a la programmation finale. IH

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, m'indique précisement ce que roulez électrique offre et les subtilités pertinentes à savoir

• Note de 5 sur 5.

  En répondant à toutes mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à mes questions.

• Note de 4 sur 5.

  Il a répondu rapidement et clairement à mes questions lorsque j'en au eu au solujet de la connection et du fonctionnement de roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Telephone, courriel, message sur l’application

• Note de 5 sur 5.

  Disponible rapidement et connais bien le processus ! Merci Dominique

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide par messenger et conseils très utiles.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible dans la messagerie de l'application.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et téléphone et tout était parfait il était prêt à se déplacer mais par téléphone tout a bien été je le recommande fortement il connaît très bien les bornes et leurs fonctionnement

• Note de 5 sur 5.

  Très bien guidé dans l’installation.

• Note de 5 sur 5.

  Il s’assure que tout fonctionne pour moi et me pose des questions pour savoir si tout est visible pour moi dans l’application.

• Note de 5 sur 5.

  Vraiment très bon service il est descendu de Shannon pour configurer ma borne je le recommande il est très gentil

• Note de 5 sur 5.

  Disponibilité à répondre,serviable à l écoute

• Note de 5 sur 5.

  Très bon service! Rapide et gentil. Je le recommande fortement.

• Note de 5 sur 5.

  Très présent et à l'écoute pour mes question !

• Note de 5 sur 5.

  Pas vraiment aider mais disponible si pépin

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé pour la connexion de la borne de la façon correcte au club et était très disponible. Merci beaucoup

• Note de 5 sur 5.

  Il c’est informé si tout c’est bien passé

• Note de 5 sur 5.

  Par couriel pour configurer mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a demandé mon modèle de borne et il m'a fourni son no de cellulaire.

• Note de 5 sur 5.

  Dominique a été rapide à activer mon compte et offrir son aide. Il m'a fourni de l'information que je ne savais pas concernant une marque de borne. Sympathique et courtois, je recommande. Merci Dominique!

• Note de 5 sur 5.

  Très rapide à répondre à mes questions. Et des bonnes recommandations

• Note de 5 sur 5.

  Aide achat de borne et explications pour installation electrique

• Note de 5 sur 5.

  Dominique m'a bien guidé dans la configuration de ma borne EvDuty que je possède depuis 7 ans. Il m'a fourni un lien pour la mettre à jour étant donné qu'elle n'était pas récente et le tout s'est bien déroulé. Il y a eu quelques difficultés pour que ma borne se connecte à l'application Roulez Électrique, mais Dominique s'est montré très disponible et a passé beaucoup de temps au téléphone avec moi afin de me guider dans ce processus. Dominique connaît bien les bornes, ses explications sont simples et claires! Il est un excellent ambassadeur, je vous le recommande!

• Note de 5 sur 5.

  Très réactif et disponible par texto et appels

• Note de 5 sur 5.

  il m'a beaucoup aider pour la programmation de mon compte. Très bon service et bonne patience

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a tout de suite accepté, très pro actif, il m'a tout de suite offert son aide.

• Note de 5 sur 5.

  Très actif très dévoué très très bonne personne ressource.

• Note de 5 sur 5.

  la façon de relier ma borne au Club Roulez Électrique

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu quasi instantanément lorsque j'ai fait ma demande auprès de lui ☺️

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a écrit pour savoir si tout était correct pour ma connection de borne et m’a demandé si j’avais des question.

• Note de 5 sur 5.

  Ma rejoint par téléphone et m'a très bien expliqué la procédure.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été en mesure de répondre à toutes mes questions. Il m'a egalement aidé a configurer ma borne avec Roulez.

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger. Il a répondu à mes questions avant même que je sois membre et m’a transmis les informations pour configurer ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  il est excellent et très compétent. il prends le temps de bien expliquer les démarches à suivre et dans mon cas à moi on ces même parler au téléphone. je vais le recommander fortement à ceux qui voudront s'inscrire à ce programme et encore merci pour tout le temps que tu m'as alloué.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aider à faire la configuration

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu chez moi pour mettre le tout fonctionnel. Très disponible et compétent!

• Note de 5 sur 5.

  Un grand merci à Dominique, qui m'a aidé à finaliser la configuration de ma borne et m'a clairement expliqué son fonctionnement général ainsi que celui de l'application. Nous avons également eu un échange très sympa par téléphone autour de nos véhicules et du domaine informatique. Merci encore !

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à toutes mes questions et m’a même appelé. Wow ! Dominic a pris un rendez-vous avec moi et nous avons programmé ma borne de recharge très facilement. Tout fonctionne à merveille. Je recommande Dominic sans hésiter ! Merci encore pour cet excellent service !

• Note de 5 sur 5.

  J'ai une Borne EVDuty 48 A smart Home, ma borne était visible mais Hors ligne , il n'a suffit d'une seule conversation téléphonique et le tout était réglé ., appel courtois et explication simple . Merci Dominique Audet

• Note de 5 sur 5.

  Dominique a fait la configuration pour moi sur place, merci bcp pour son aide !

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