Dominique Audet

About

Enseignant en informatique au Cégep, je vulgarise bien, je suis patient, autodidacte et passionné de technologie. Je connais très bien les bornes EVduty (OCPP), Tesla, Wallbox (OCPP et API), Sigenergy, Autel (OCPP) et IYILO. J'ai aidé plusieurs invités par messages, par téléphone et aussi en me déplaçant chez l'invité pour configurer leur borne avec leur réseau sans fil et pour ajouter leur borne au Club Roulez Électrique. Je me déplace à une distance d'environ 150 à 200 km de la ville de Shannon, j'adore faire de la route, surtout en VE :). Je me suis déplacé à Tewksbury, à Saint-Tite-Des-Caps, à Breakyville, à Saint-Tite. à Trois-rivière, à Saint-Justin, à Drummonville et autres. J'ai aussi accompagné des invités dans l'achat de leur borne jusqu'à la configuration de celle-ci dans le club. Je suis un passionné de VE depuis que j'ai acquis mon Kia Niro EV en juillet 2021. Avec plus de 165 000km au compteur, j'ai acquis de bonnes connaissances dans le domaine. Mon but est d'offrir une expérience positive aux nouveaux membres. N'hésitez pas à me choisir comme Ambassadeur, vous ne serez pas déçu. Dominique Audet 581-999-5862

Expertise

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Member comments

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• Rating of 5 out of 5.

  Au début par messenger, ensuite par le système de messagerie sur l'application du club. Très disponible et il a répondu à tous mes questions!

• Rating of 5 out of 5.

  Super gentil et accessible. Compétent.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m ‘a contacté par telephone et me donne les instructions utiles pour configurer la borne..apres des essaies ça marché

• Rating of 5 out of 5.

  Il a retourné mon appel très rapidement tout c est régler au téléphone mais il m'a offert de se déplacer. Je ne connais pas les autre mais assurément le meilleur sincerement

• Rating of 5 out of 5.

  Il s'est déplacé chez moi pour faire l'installation.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a été claire. Par contre je n’ai pas vraiment eu besoin d’aide car jai tout fait sur l’application.

• Rating of 5 out of 5.

  Rapidité et vérification rapide suite à la demande

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone, il m'a expliqué la configuration du compte du Club roulez électrique et par courriel, il m'a expédié un guide de configuration. Merci!

• Rating of 4 out of 5.

  Il m'a aidé à programmer ma borne pour être avec le club.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai été très bien servi par mon ambassadeur. Il très disponible, efficace et courtoie­. Excellent service. Merci beaucoup!

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide et semble posséder des connaissances techniques des bornes. Ce qui peut s'avérer très utile. un Gros merci à lui ;)

• Rating of 5 out of 5.

  Je suis vraiment content d'avoir eu Dominique comme ambassadeur. une personne extrêmement compétente et d'un professionnalisme hors du commun. Merci Domique pour votre soutien et votre gentillesse

• Rating of 5 out of 5.

  M'a guidé dans le processus d'enregistrement de ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Malgré tous les sortes de borne existantes, il connaît très bien ma borne donc avec lui ça a été très facile

• Rating of 5 out of 5.

  Courtois et disponible . Il m’a fait sentir qu’il était prêt à répondre à toutes mes questions. Merci à mon ambassadeur inconnu. René Sauriol

• Rating of 5 out of 5.

  En texto et il est venue à la maison pour m’aider

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé a connecter ma borne avec le serveur. Il m'a donné les etape précisement et regarder mon profil pour trouver mon erreur. Ca été tres rapide et un service impécable.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a envoyé des e-mails avec des informations utiles

• Rating of 4 out of 5.

  Il m’a permis d’être disponible pour répondre à mes questions et il m’a fournit les intructions requises pour connecter ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Je les fais par moi même mais je suis sur qu’il m’aurais aidé.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a guidé à travers toutes les étapes de façon claire et précise. Il était également très disponible.

• Rating of 5 out of 5.

  Au téléphone en était super courtois et très efficace

• Rating of 5 out of 5.

  Par Texto ,par courriel et par téléphone. Il a été facile à joindre je le recommande merci

• Rating of 5 out of 5.

  par courriel, par texto, par téléphone ou en se déplaçant chez vous pour vous aider à configurer votre compte et votre borne de recharge.

• Rating of 5 out of 5.

  Plusieurs conseils précis afin de bien configurer mon compte. Très utile.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé de tel sorte que j en étais gêner

• Rating of 5 out of 5.

  Il a été disponible et m’a accompagné dès le départ. Il a tenté de trouver des solutions à chacune des fois où j’ai eu un questionnement ou que je me suis butée à un problème. Il m’a offert son aide par texto et par téléphone. Il m’a même offert de se déplacer à mon domicile au besoin. Cela n’a pas été nécessaire mais cette possibilité m’a été offerte.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aider à finalement la conection au wifi très bonne coopération

• Rating of 5 out of 5.

  Démarche très clair et suivi proactif :)

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu à la maison m’aider à connecté ma borne au réseau, il a écouté mes besoins et répondu au question

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à messages sur l'application et il m'a aussi donné son numéro de téléphone pour qu'on se communique et règle mon problème de connexion avec ma borne. Dominique a été patient etpoli en plus de pouvoir répondre à mes questions et prendre le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'application

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aidé lorsque j’avais des questions, entre autres sur le processus d’installation du logiciel

• Rating of 5 out of 5.

  Téléphone et textos, message par l’application roulez électrique s.l.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu chez moi pour configurer le tout et s'assurer que tout fonctionne.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu chez moi pour la programmation de mes bornes. Très sympathique.

• Rating of 5 out of 5.

  En se déplaçant chez nous pour nous aider à configurer notre compte et notre borne

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à mes questions avant même l'achat de ma borne. A été très disponible pour mes questions autant avant pendant qu'après le branchement

• Rating of 5 out of 5.

  En premier il m’a envoyé ses coordonnées et il voulait que je lui téléphone mais moi je n’étais pas disponible a ce moment et par la suite je lui ai demandé si il était disponible et il m’a offert de venir voir mon installation et mon application à la maison. Il est très très competent et Généreux dans ses explications. Je le recommande fortement sans son aide je n’aurais pas réussi.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu à chacune des étapes des explications faciles à comprendre et à appliquer par courriel.

• Rating of 5 out of 5.

  Proactivement il m'a écrit pour m'informer que je devais prendre une photo de ma borne. Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a guidé adéquatement ! Ce fut un processus très simple.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a guidé Donné des liens pour m’aider M’a offert de me téléphoner

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai adoré l'approche pour un tout nouvel utilisateur comme moi, L'échange pour l'inscription et les fonctionnalités furent cordiales et ne sont surtout pas évidentes a communiquer. Son expérience fût très apprécié et ca peut devenir décourageant si cette aide n'est pas là. Merci Dominique pour ton temps et ton dévouement, c'est très apprécié

• Rating of 5 out of 5.

  Il a rapidement répondu à mon courriel en m'expliquant les étapes à suivre. J'ai ensuite été en mesure de configurer mon compte et ma borne moi-même.

• Rating of 5 out of 5.

  Par tous les moyens qui existent!!😁

• Rating of 5 out of 5.

  Il répond rapidement par courriel, lorsque j’ai des questions. Il m’a accompagné lors de la configuration initiale ainsi que la remise de la photo de la borne lorsqu’il a fallut basculer vers l’application.

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur a communiqué avec moi par courriel. L’ajout de la borne et la première charge s’est bien déroulé.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides, très facile d'approche. Je recommande vraiment!

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel. Mon ambassadeur m'a guidé dans le choix de ma borne de recharge.

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’aide tout est très bien décrit et intuitif merci quand même

• Rating of 5 out of 5.

  Appel téléphonique pour expliquer le programme. Soutien par texto pour installation de l'application et démarrage

• Rating of 5 out of 5.

  Réponds très rapidement aux messages.

• Rating of 5 out of 5.

  Par message dans l’appli et par plusieurs échanges de textos

• Rating of 5 out of 5.

  Dominique fut d’une aide précieuse afin de compléter la configuration de ma borne, j’ai dû paramétrer un réseau wifi séparé, sur la fréquence de 2.4GHz uniquement, afin de rendre la chose possible. Merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides. A su me guider à travers les différentes étapes.

• Rating of 5 out of 5.

  Aide reçue par courriel. Dominique a répondu rapidement à mes questions et m'a guidée pour connecter ma borne EVduty au Club Roulez Électrique. Les explications étaient claires et la configuration s'est bien déroulée.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel il avait les bonnes réponses à mes interrogations

• Rating of 5 out of 5.

  Mon ambassadeur m'a indiqué ce que je devais faire par courriel et répondait immédiatement à mes questionnements.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé tout au long du processus

• Rating of 5 out of 5.

  Pré achat : - Informations sur le programme - Informations sur les bornes et éléments à considérer Installation : - Aide à l'installation car la procédure faite sur le site web (pas l'application) échouait. Post- installation : - Suivi sur le fonctionnement du programme - Gestion des attentes quant au remises du programme - Invitation à compléter le profil (photo de pa borne) Commentaires généraux, pas lié à l'ambassadeur : - L'application est restreinte aux mineurs. Je n'ai jamais été contraint à cette situation auparavant. Celà oblige à intégrer sa date de naissance dans son compte Google. Pourquoi une telle exigence?

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide et instructions facile à suivre, aucun problème.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a envoyé la procédure pour la configuration et il a répondu à mes questions par la messagerie de Roulez Électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a contacté par courriel afin de s’assurer que j’étais ok. Il suit la connexion si elle est active en tout temps.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai reçu beaucoup d’informations et par vidéos il a fini toute mes applications

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai reçu rapidement les réponses à mes questions par courriels.

• Rating of 5 out of 5.

  Excellent ambassadeur ! Très dynamique, à l'écoute et passionné par l'électromobilité. Service impeccable et conseils très précieux. Mon ambassadeur a su répondre à toutes mes questions sur le programme, les recharges et les subventions avec beaucoup de clarté. Un soutien fort apprécié que je recommande sans hésiter. Merci Dominique pour le suivi rigoureux et le coup de main inestimable !

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide à mes questions avec la documentation , très bonne explication dans les messages .

• Rating of 5 out of 5.

  Il m a aider a programmer/ a m installer roulez électrique toujours par telephone Et toujours a l écoute pour mes questions?

• Rating of 5 out of 5.

  Par assistance téléphonique. Aide très apprécié et surtout très utile

• Rating of 5 out of 5.

  Les reponses etaient claires et precises

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé à régler un problème de connection

• Rating of 5 out of 5.

  Service impeccable, réponses rapides et efficaces

• Rating of 5 out of 5.

  Est entré en contact avec moi et a proposé son aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu à le contacter , mais les messages qu’il m’a envoyés m’ont été utiles pour configurer ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est Super. Très aidant, rapide, efficace et surtout très facile à rejoindre

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a envoyé les instructions par textos, puis à répondu à mon appel suite à un bogue d'enregistrement. Il est très gentil.

• Rating of 5 out of 5.

  Direct lorsque j’ai choisi mon ambassadeur sur le site roulez électrique, j’ai reçu un message de mon ambassadeur avec la procédure pour evduty. J’ai même eu des problèmes et j’avais contact avec mon ambassadeur, il m’aidait du mieux qu’il pouvait. Merci encore

• Rating of 5 out of 5.

  Il a cherché et trouvé la réponse a mon probleme en quelques minutes.

• Rating of 5 out of 5.

  Service rapide ,efficace et très clair

• Rating of 5 out of 5.

  Je viens de recevoir un message de sa part, pour le moment je suis satisfaite

• Rating of 5 out of 5.

  Il ma accompagné du début de l'introduction a l'achat jusqu'a la programmation finale. IH

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, m'indique précisement ce que roulez électrique offre et les subtilités pertinentes à savoir

• Rating of 5 out of 5.

  En répondant à toutes mes questions

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement à mes questions.

• Rating of 4 out of 5.

  Il a répondu rapidement et clairement à mes questions lorsque j'en au eu au solujet de la connection et du fonctionnement de roulez électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Telephone, courriel, message sur l’application

• Rating of 5 out of 5.

  Disponible rapidement et connais bien le processus ! Merci Dominique

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse très rapide par messenger et conseils très utiles.

• Rating of 5 out of 5.

  Disponible dans la messagerie de l'application.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel et téléphone et tout était parfait il était prêt à se déplacer mais par téléphone tout a bien été je le recommande fortement il connaît très bien les bornes et leurs fonctionnement

• Rating of 5 out of 5.

  Très bien guidé dans l’installation.

• Rating of 5 out of 5.

  Il s’assure que tout fonctionne pour moi et me pose des questions pour savoir si tout est visible pour moi dans l’application.

• Rating of 5 out of 5.

  Vraiment très bon service il est descendu de Shannon pour configurer ma borne je le recommande il est très gentil

• Rating of 5 out of 5.

  Disponibilité à répondre,serviable à l écoute

• Rating of 5 out of 5.

  Très bon service! Rapide et gentil. Je le recommande fortement.

• Rating of 5 out of 5.

  Très présent et à l'écoute pour mes question !

• Rating of 5 out of 5.

  Pas vraiment aider mais disponible si pépin

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a aidé pour la connexion de la borne de la façon correcte au club et était très disponible. Merci beaucoup

• Rating of 5 out of 5.

  Il c’est informé si tout c’est bien passé

• Rating of 5 out of 5.

  Par couriel pour configurer mon compte

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a demandé mon modèle de borne et il m'a fourni son no de cellulaire.

• Rating of 5 out of 5.

  Dominique a été rapide à activer mon compte et offrir son aide. Il m'a fourni de l'information que je ne savais pas concernant une marque de borne. Sympathique et courtois, je recommande. Merci Dominique!

• Rating of 5 out of 5.

  Très rapide à répondre à mes questions. Et des bonnes recommandations

• Rating of 5 out of 5.

  Aide achat de borne et explications pour installation electrique

• Rating of 5 out of 5.

  Dominique m'a bien guidé dans la configuration de ma borne EvDuty que je possède depuis 7 ans. Il m'a fourni un lien pour la mettre à jour étant donné qu'elle n'était pas récente et le tout s'est bien déroulé. Il y a eu quelques difficultés pour que ma borne se connecte à l'application Roulez Électrique, mais Dominique s'est montré très disponible et a passé beaucoup de temps au téléphone avec moi afin de me guider dans ce processus. Dominique connaît bien les bornes, ses explications sont simples et claires! Il est un excellent ambassadeur, je vous le recommande!

• Rating of 5 out of 5.

  Très réactif et disponible par texto et appels

• Rating of 5 out of 5.

  il m'a beaucoup aider pour la programmation de mon compte. Très bon service et bonne patience

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a tout de suite accepté, très pro actif, il m'a tout de suite offert son aide.

• Rating of 5 out of 5.

  Très actif très dévoué très très bonne personne ressource.

• Rating of 5 out of 5.

  la façon de relier ma borne au Club Roulez Électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu quasi instantanément lorsque j'ai fait ma demande auprès de lui ☺️

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a écrit pour savoir si tout était correct pour ma connection de borne et m’a demandé si j’avais des question.

• Rating of 5 out of 5.

  Ma rejoint par téléphone et m'a très bien expliqué la procédure.

• Rating of 5 out of 5.

  Il a été en mesure de répondre à toutes mes questions. Il m'a egalement aidé a configurer ma borne avec Roulez.

• Rating of 5 out of 5.

  Par Messenger. Il a répondu à mes questions avant même que je sois membre et m’a transmis les informations pour configurer ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  il est excellent et très compétent. il prends le temps de bien expliquer les démarches à suivre et dans mon cas à moi on ces même parler au téléphone. je vais le recommander fortement à ceux qui voudront s'inscrire à ce programme et encore merci pour tout le temps que tu m'as alloué.

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a aider à faire la configuration

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu chez moi pour mettre le tout fonctionnel. Très disponible et compétent!

• Rating of 5 out of 5.

  Un grand merci à Dominique, qui m'a aidé à finaliser la configuration de ma borne et m'a clairement expliqué son fonctionnement général ainsi que celui de l'application. Nous avons également eu un échange très sympa par téléphone autour de nos véhicules et du domaine informatique. Merci encore !

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement à toutes mes questions et m’a même appelé. Wow ! Dominic a pris un rendez-vous avec moi et nous avons programmé ma borne de recharge très facilement. Tout fonctionne à merveille. Je recommande Dominic sans hésiter ! Merci encore pour cet excellent service !

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai une Borne EVDuty 48 A smart Home, ma borne était visible mais Hors ligne , il n'a suffit d'une seule conversation téléphonique et le tout était réglé ., appel courtois et explication simple . Merci Dominique Audet

• Rating of 5 out of 5.

  Dominique a fait la configuration pour moi sur place, merci bcp pour son aide !

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