Eric Bisaillon

À propos

Étant technicien en informatique depuis plus de 20ans, j’aime les défis et j’aime aider les autres à apprendre sur les véhicules électriques et bien sûr, leur recharges. J’ai une borne Wallbox mais je connais aussi très bien le protocole OCPP pour les autres bornes.Si vous me choisissez, je vais tout mettre en œuvre pour que votre solution fonctionne correctement et que vous soyez satisfait comme utilisateur.

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel par téléphone et en se déplaçant chez moi très compétent je n’y serais jamais arrivé tout seul merci encore

• Note de 5 sur 5.

  Éric était disponible pour répondre à mes questions !

• Note de 5 sur 5.

  Support par texto est par e-mail, même si le processus c’est très bien passé dans mon cas pour mes 2 bornes Tesla.

• Note de 5 sur 5.

  Super amical. Simple. Pas arrogant.

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance. Par contre j’ai recu un message de bienvenue aimsi que les instructions pour installer ma borne sur le serveur du club. Bien que tout etait deja configuré et fonctionnel, j’apprécie le geste.

• Note de 5 sur 5.

  M’a répondu rapidement pour apaiser mes inquiétudes. À l’aube de me 60 ans je n’ai pas eu trop de misère à m’inscrire à ma grande surprise .

• Note de 5 sur 5.

  Bien tout étais ok a date tout semble fonctionner très polie merci lt par courriel

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a transmi le lien url afin de finaliser la configuration de ma borne wallbox

• Note de 5 sur 5.

  Éric a été très facile à joindre et a offert du soutien par textos et vidéoconférence

• Note de 5 sur 5.

  Il était dispo au besoin, j’ai été capable toute seule. C’était parfait

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé l'information nécessaire pour setuper l'application et la borne. Disponible pour m'aider à régler des petits problème de connection en soirée par téléphone.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide, mais il a offert toute l'aide dont j'aurais pu avoir besoin!

• Note de 5 sur 5.

  L’ambassadeur m’a aider à choisir la bonne borne puisque la mienne n’était pas compatible .

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur n’a eu qu’à m’enligner, mais ça a été facile. Je n’ai pas eu besoin de beaucoup d’aide mais je savais qu’il était disponible en cas de besoin

• Note de 3 sur 5.

  Je n'ai pas eu recours à ses services. Il est inutile de demander un commentaire ni une évaluation si on n'utilise pas "l'ambassadeur "

• Note de 5 sur 5.

  Éric a été disponible du début à la fin. Il s'est offert de venir chez moi pour résoudre des problèmes. Son suivi a été rapide et il est demeuré au téléphone durant plusieurs minutes pour dénouer une impasse. Je le remercie pour tout. A1

• Note de 5 sur 5.

  Facile à rejoindre et à comprendre. Connait bien les produits et s’assure que chaque question est bien répondu.

• Note de 5 sur 5.

  On s est parlé par texto, répond rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Explication claire sur le programme et comment configurer ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a guidé dans l’application et pdf pour joindre ma borne Autel

• Note de 5 sur 5.

  Ma aider à ajouter ma borne très rapidement! Super facile! Merci encore

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et recherche pour connecter une borne Wallbox en OCPP

• Note de 5 sur 5.

  Il m a aider et répondu a mes questions tous au long du processus

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a expliqué le fonctionnement du club, a fait un suivi lorsque j’ai laissé le processus d’inscription de ma borne en pause.