Isabelle Tardif

À propos

Bonjour, Je me nomme Isabelle et je suis une fière ambassadrice du Club Roulez Électrique. Je souhaite que le plus de gens possible connaissent ce programme de création de crédits carbone dans le cadre du règlement sur les combustibles propres du gouvernement du Canada. Je parle français et anglais, je vie dans la région de l'Outaouais et je suis disponible et très réactive pour vous aider à naviguer dans les méandres du programme ainsi que pour vous supporter dans l'association de votre borne à l'app du club.

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  À offert de configurer ma borne par téléphone au heure qui me convenait et m’a envoyé tout les liens pour que je puisse réussir seul comme un adulte et facilement 😉

• Note de 5 sur 5.

  Par texte par l’entremise de cet application j’avais deux questions et elle a répondu à mes interrogations de façon claire.

• Note de 5 sur 5.

  Très réactive et gentille. Merci beaucoup

• Note de 5 sur 5.

  La communication par courriel à été très simple, et elle ma permis d'entrer dans le programme. Je recommande.

• Note de 5 sur 5.

  Par message sur le app pour m'aider avec la connections de ma borne Tesla

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu de contact pour le moment avec mon ambassadrice. Il s’agit d’une amie d’une connaissance mais je peux communiquer avec elle par texto si jamais il y a un problème.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel pour mon invitation. La réponse a été immediate!

• Note de 5 sur 5.

  Les communications fait par messages courriel et par téléphone. Courtois et disponible pour assister la configuration de l' application.

• Note de 5 sur 5.

  Impeccable.Une ambassadrice qui s occupe vraiment de son monde. Courriels,photos,informations détaillées et précises.S’est déplacée à la maison,nous as mis en contact avec les concepteurs de la borne pour régler un problème à ce niveau.As également à plusieurs reprises fait des suivis avec nous pour s assurer que tout est bien programmé.Choisir Isabelle Tardif pour ses connaissances et son implication facilite beaucoup le processus.

• Note de 5 sur 5.

  Elle a répondu par courriel. Toute mes questions on été répondu.

• Note de 5 sur 5.

  Isabelle a répondu à toutes mes questions et s’est rendue disponible si jamais j’avais besoin d’aide supplémentaire. Super travail, merci !

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide lors de mon inscription… ce fut très apprécié

• Note de 5 sur 5.

  By email (several times; very prompt and useful information)

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d’aide pour l’instant mais je n’ai aucun doute qu’elle sera disponible en cas de besoin

• Note de 5 sur 5.

  Isabelle m’a aidé à installer ma borne, et a été très proactive pour régler les problèmes rencontrés. Très facile à joindre par texto, téléphone ou même appel vidéo, je sentais qu’elle voulait sincèrement m’aider. Chaudement recommandée!

• Note de 4 sur 5.

  Disponible pour répondre Aux questions

• Note de 5 sur 5.

  Super efficace, sans elle, j'aurais abandonné

• Note de 5 sur 5.

  Service rapide par courriel, elle m’a bien référé

• Note de 5 sur 5.

  Plusieurs difficultés rencontrées en mode autonome, pour faire la liaison entre l'appli et la borne. Isabelle a posé les bonnes questions, qui ont finalement débouchées vers une réinstallation de l'application et cette fois ça fonctionne. Merci.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu un message détaillé de sa part qui ouvrait la porte à la conversation mais j'étais déjà informé.

• Note de 5 sur 5.

  Elle a su bien me guidé pour la configuration de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Pas mail et par plusieurs téléphones. Elle s’est validé avec deux spécialistes de Roulezelectrique. Très satisfait.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, avec réponse rapide et conscrit

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu quelques difficultés avec ma borne wallbox (mauvaises lectures), mon ambassadeur a tout fait pour aider à distance…le câble plat idc fut diagnostiqué défectueux avec le support de wallbox. Je l’ai remplacé et tout fonctionne parfaitement maintenant!

• Note de 5 sur 5.

  Elle m’a accompagné dans les étapes pour ajouter la borne Tesla à mon compte Reslaet Roulez électrique. En faisant la synchronisation ça a fini par fonctionner. Vraiment pas simple.

• Note de 5 sur 5.

  Texto de bienvenue et offre d’aide. Ensuite a répondu à mon appel quand j’ai demandé de l’aide.

• Note de 5 sur 5.

  She was fantastic. She helped me pair my EV-Duty charger with the app.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu les informations de branchement et de contact par courriel, je n'ai pas eu besoin d'assistance supplémentaire.

• Note de 5 sur 5.

  Courriel précis et clair quant à l’aide et l’assistance pouvant être offertes.

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin d’aide encore, mais j’ai profité de leur lien ambassadeur sur le site roulezelectrique. Merci.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai contacté mon ambassadeur par courriel pour pouvoir configurer ma birne mais j'ai trouvé l'information sur la page Facebook....cependant, mon ambassadeur m'a contacté dans des délais raisonnables.

• Note de 5 sur 5.

  Courriels, informations dit démarrage.

• Note de 5 sur 5.

  Repondu à mes questions rapidement. Proposé un appel téléphonique rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone afin de faciliter l’inscription

• Note de 5 sur 5.

  Toutes mes questions demandées par courriel ont été répondues rapidement et avec satisfaction

• Note de 5 sur 5.

  Rapide, flexible, jovial et plaisante, intéréssée.

• Note de 5 sur 5.

  Isabelle est venue chez moi m'aider à compléter la configuration : un excellent service, merci!

• Note de 5 sur 5.

  Very informative and easily reachable. Good follow up to check if I needed any help or assistance, highly recommend

• Note de 5 sur 5.

  When I first reached out and every time I need to reach out, she is very fast to respond. Able to contact at any time of the day.