Isabelle Tardif

About

Hello, My name is Isabelle, and I’m a proud ambassador for Club Roulez Électrique. I want as many people as possible to learn about this carbon credit program under the Canadian government’s Clean Fuel Regulations. I speak French and English, I live in the Outaouais region, and I’m available and very responsive to help you navigate the ins and outs of the program, as well as to assist you in connecting your charging station to the club’s app.

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

Comments left when evaluating this ambassador, with the score they gave, by members who agreed to have them published here under their initials.

• Rating of 5 out of 5.

  À offert de configurer ma borne par téléphone au heure qui me convenait et m’a envoyé tout les liens pour que je puisse réussir seul comme un adulte et facilement 😉

• Rating of 5 out of 5.

  Par texte par l’entremise de cet application j’avais deux questions et elle a répondu à mes interrogations de façon claire.

• Rating of 5 out of 5.

  Très réactive et gentille. Merci beaucoup

• Rating of 5 out of 5.

  La communication par courriel à été très simple, et elle ma permis d'entrer dans le programme. Je recommande.

• Rating of 5 out of 5.

  Par message sur le app pour m'aider avec la connections de ma borne Tesla

• Rating of 5 out of 5.

  Je n’ai pas eu de contact pour le moment avec mon ambassadrice. Il s’agit d’une amie d’une connaissance mais je peux communiquer avec elle par texto si jamais il y a un problème.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel pour mon invitation. La réponse a été immediate!

• Rating of 5 out of 5.

  Les communications fait par messages courriel et par téléphone. Courtois et disponible pour assister la configuration de l' application.

• Rating of 5 out of 5.

  Impeccable.Une ambassadrice qui s occupe vraiment de son monde. Courriels,photos,informations détaillées et précises.S’est déplacée à la maison,nous as mis en contact avec les concepteurs de la borne pour régler un problème à ce niveau.As également à plusieurs reprises fait des suivis avec nous pour s assurer que tout est bien programmé.Choisir Isabelle Tardif pour ses connaissances et son implication facilite beaucoup le processus.

• Rating of 5 out of 5.

  Elle a répondu par courriel. Toute mes questions on été répondu.

• Rating of 5 out of 5.

  Isabelle a répondu à toutes mes questions et s’est rendue disponible si jamais j’avais besoin d’aide supplémentaire. Super travail, merci !

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse rapide lors de mon inscription… ce fut très apprécié

• Rating of 5 out of 5.

  By email (several times; very prompt and useful information)

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’aide pour l’instant mais je n’ai aucun doute qu’elle sera disponible en cas de besoin

• Rating of 5 out of 5.

  Isabelle m’a aidé à installer ma borne, et a été très proactive pour régler les problèmes rencontrés. Très facile à joindre par texto, téléphone ou même appel vidéo, je sentais qu’elle voulait sincèrement m’aider. Chaudement recommandée!

• Rating of 4 out of 5.

  Disponible pour répondre Aux questions

• Rating of 5 out of 5.

  Super efficace, sans elle, j'aurais abandonné

• Rating of 5 out of 5.

  Service rapide par courriel, elle m’a bien référé

• Rating of 5 out of 5.

  Plusieurs difficultés rencontrées en mode autonome, pour faire la liaison entre l'appli et la borne. Isabelle a posé les bonnes questions, qui ont finalement débouchées vers une réinstallation de l'application et cette fois ça fonctionne. Merci.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai reçu un message détaillé de sa part qui ouvrait la porte à la conversation mais j'étais déjà informé.

• Rating of 5 out of 5.

  Elle a su bien me guidé pour la configuration de ma borne.

• Rating of 5 out of 5.

  Pas mail et par plusieurs téléphones. Elle s’est validé avec deux spécialistes de Roulezelectrique. Très satisfait.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel, avec réponse rapide et conscrit

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai eu quelques difficultés avec ma borne wallbox (mauvaises lectures), mon ambassadeur a tout fait pour aider à distance…le câble plat idc fut diagnostiqué défectueux avec le support de wallbox. Je l’ai remplacé et tout fonctionne parfaitement maintenant!

• Rating of 5 out of 5.

  Elle m’a accompagné dans les étapes pour ajouter la borne Tesla à mon compte Reslaet Roulez électrique. En faisant la synchronisation ça a fini par fonctionner. Vraiment pas simple.

• Rating of 5 out of 5.

  Texto de bienvenue et offre d’aide. Ensuite a répondu à mon appel quand j’ai demandé de l’aide.

• Rating of 5 out of 5.

  She was fantastic. She helped me pair my EV-Duty charger with the app.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai reçu les informations de branchement et de contact par courriel, je n'ai pas eu besoin d'assistance supplémentaire.

• Rating of 5 out of 5.

  Courriel précis et clair quant à l’aide et l’assistance pouvant être offertes.

• Rating of 5 out of 5.

  Pas eu besoin d’aide encore, mais j’ai profité de leur lien ambassadeur sur le site roulezelectrique. Merci.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai contacté mon ambassadeur par courriel pour pouvoir configurer ma birne mais j'ai trouvé l'information sur la page Facebook....cependant, mon ambassadeur m'a contacté dans des délais raisonnables.

• Rating of 5 out of 5.

  Courriels, informations dit démarrage.

• Rating of 5 out of 5.

  Repondu à mes questions rapidement. Proposé un appel téléphonique rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Par téléphone afin de faciliter l’inscription

• Rating of 5 out of 5.

  Toutes mes questions demandées par courriel ont été répondues rapidement et avec satisfaction

• Rating of 5 out of 5.

  Rapide, flexible, jovial et plaisante, intéréssée.

• Rating of 5 out of 5.

  Isabelle est venue chez moi m'aider à compléter la configuration : un excellent service, merci!

• Rating of 5 out of 5.

  Very informative and easily reachable. Good follow up to check if I needed any help or assistance, highly recommend

• Rating of 5 out of 5.

  When I first reached out and every time I need to reach out, she is very fast to respond. Able to contact at any time of the day.