Jean-Francois Bourque

About

Québec-Lévis Passionné de véhicules électriques et heureux propriétaire d'un Kia EV9, j'aime partager mon expérience et aider mon entourage. Vous avez des questions sur les bornes, l'application ou le fonctionnement du Club? Écrivez-moi, ça me fera plaisir de vous aider par téléphone ou en personne au besoin. Merci

Expertise

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Member comments

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• Rating of 4 out of 5.

  Texto pour configurer ma borne heavyduty au wifi

• Rating of 4 out of 5.

  Répondu a quelques question pour la connexion de ma borne.

• Rating of 4 out of 5.

  très rapide à répondre et disponible à nous aider

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besoin........................................................

• Rating of 5 out of 5.

  Configuration de la borne. L'ambassadeur m'a envoyé le guide pas à pas par texto et m'a téléphoné.

• Rating of 5 out of 5.

  Nous avons échangé par texto et téléphone. Mon problème provenait de ma borne qui n’émettait pas son signal wifi, alors il n’a pu trouver la solution à distance, mais il m’a fait plusieurs suggestions et me demandait toujours de lui faire un suivi lorsque j’essayais quelque chose. Après quelques essais , le signal est finalement apparu. Donc j’ai apprécié d’être accompagné dans mes recherches àgré une situation qu’il ne pouvait deviner.

• Rating of 5 out of 5.

  J’ai demandé comment faire et les explications ont été claires et facile à suivre

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai reçu un courriel de sa part. Ce fut apprécié

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin très courtois et réponds rapidement.

• Rating of 5 out of 5.

  Il as répondu a des questions le vendredi soir

• Rating of 5 out of 5.

  Répondu à mes questions via l'application. Toujours était rapide et précis.

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel connais son produit et repond rapidement merci c'est tout

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu à mes questions et m'a guidé sur la marche à suivre par texto. Très réactif et sympathique.

• Rating of 5 out of 5.

  Très proactif. Il suivait mon dossier de prêt afin de s’assurer que tout fonctionnait bien. J’ai fais tout le processus seul, et je savais que Jean-Francois était disponible rapidement au besoin. A+

• Rating of 5 out of 5.

  Assistance pour configuration et régler problème de connexion avec modem

• Rating of 5 out of 5.

  Il a fait un suivi pour s'assurer que tout était correct et de ne pas hésiter si j'avais des questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Rapide, efficace, disponible, il a offert un excellent service.

• Rating of 5 out of 5.

  je n’ai pas eu besoin d’assistance, mais il c’est informé toute au long du processus.

• Rating of 5 out of 5.

  Excellente collaboration et rapide dans ses réponses. Proactif. Super service. Tout semble fonctionner normalement. Merci Jean-François

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a expliqué comment m'inscrire et les détails du fonctionnement. Vraiment génial !

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a bien expliqué le fonctionnement et m'a fourni l'information nécessaire.

• Rating of 5 out of 5.

  En personne, il m’a expliqué le fonctionnement du programme et ses explications étaient claires et précises.