Mario Tremblay

À propos

Besoin d'un coup de main pour intégrer votre borne au Club Roulez Électrique ? Bonjour à tous ! Technicien informatique au quotidien et conducteur de Tesla Modèle Y depuis 2024, le volet technique des bornes de recharge est rapidement devenu une passion. À ce jour, j'ai eu le plaisir de paramétrer et configurer plus d’une centaine de bornes. En tant que spécialiste présent sur la page Facebook du Club, mon objectif est de vous rendre la vie simple : je prends le temps de vous guider étape par étape dans l'ajout de votre borne et de répondre à vos questions. N'hésitez pas à parcourir mes publications et mes interventions sur la page. Vous y verrez ma façon de fonctionner : une entraide sincère, dynamique et accessible, parrainés ou non. C'est toujours rassurant de savoir à qui l'on s'adresse quand vient le temps de choisir son ambassadeur. Un doute ou une question sur votre borne ? Écrivez-moi un petit mot en privé, je vous aide avec grand plaisir ! Mario Tremblay, ambassadeur du Club

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 4 sur 5.

  Super coup de main par message sur l’appli pour configurer tout ça!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel à configurer ma borne et configurer mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Il a été avec moi durant tout le processus d’inscription et a très bien répondu à mes questions dans un délai très rapide

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a guidé dans la marche à suivre pour adhérer à ce programme et m’a invité à lui poser mes questions pour le futur.

• Note de 5 sur 5.

  Rapide à repondre au question et réponse clair.

• Note de 5 sur 5.

  La communication a passé majoritairement par Messenger, et le chat de l'application.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et éfficace excellente interaction

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a répondu très rapidement dans le clavardage de l’application et n’a pas hésité à me donner des conseils additionnels. Merci beaucoup !

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a très bien expliqué le programme et la façon d'y adhérer

• Note de 5 sur 5.

  Il a été capable de me guider à distance dans une mise en opération qui a été très compliquée. Bravo!

• Note de 5 sur 5.

  Sent me the original info for easy setups.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu une invitation de la part de mon ambassadeur Mario Tremblay sur Messenger alors que j'étais en voyage au Japon ; je lui ai décrit l'échec de mes tentatives pour communiquer avec Charglab , suite a quoi je croyais que ma borne avait besoin d'une mise à niveau. Mario m'a fourni des détails techniques en m'assurant que tout devrait fonctionner en suivant la procédure de Roulez Electrique et qu'il pourrait m'assister dès mon retour au pays : ce qu'il a fait , et effectivement , après un premier essai , tout fonctionne et j'ai déjà des points en banque !

• Note de 5 sur 5.

  Il a pris le temps de répondre clairement a chaqune de mes questions

• Note de 5 sur 5.

  J ai eu bcp d enjeux au niveau wifi et branchement et mon embassadeur a tjrs été très présent et supportant. Je recommande, merci !!!

• Note de 4 sur 5.

  Le premier message envoyé a été suffisant pour m'aider à connecter ma borne. Rapide et simple.

• Note de 5 sur 5.

  Juste présent au cas où j’aurais eu besoin, texto seulement

• Note de 5 sur 5.

  Il a pris le temps de m’expliquer la procédure et a été disponible pour répondre à mes questions. Excellent service !

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide. Très efficace, j’ai pu rejoindre le club facilement.

• Note de 5 sur 5.

  Bonnes questions Bonnes réponses Sait exactement ce qu’il faut faire

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu une assistance appropriée par courriel et téléphone pour m'aider à réaliser la connection de ma borne. Très bien conseillé pour ma situation, merci!

• Note de 4 sur 5.

  Il m’a guidé dans l’ensemble de la configuration et enjeux possibles

• Note de 5 sur 5.

  À l'installation il a répondu à mes questions et ma aidé avec desv postes de solutions.

• Note de 5 sur 5.

  Mario helped me get set up with the app. He knew exactly how to troubleshoot the Tesla wall charger. Many thanks!

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu l’information afin de me connecter avec ma borne par texto…

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et texto pour résoudre un problème de confirmation réseau.

• Note de 5 sur 5.

  Aussitôt que je me suis inscrit, j’ai été pris en charge par textos.

• Note de 5 sur 5.

  À répondu à mes questions rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, tous les liens pertinents. Les pièges à éviter, les erreurs classiques...

• Note de 5 sur 5.

  j ais racorde ma borne de recharge de niveau deux ca c est tres bien derouler merci.

• Note de 4 sur 5.

  Réponses rapides et précises via Messenger. Bon suivi et soutien efficace.

• Note de 5 sur 5.

  Rien j'ai fait ce que j'avais à faire

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin. Je n’ai pas eu besoin. Je n’ai pas eu besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu d’assistance pour connecter ma borne avec l’application, j’ai suivi les étapes et j’y suis arrivé facilement.

• Note de 5 sur 5.

  Mon premier ambassadeur m'avait dit que ma borne n'était pas compatible. J'ai demandé à mon nouvel ambassadeur et cela fonctionne très bien après plusieurs heures de travail.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a bien guider et a simplifié mon branchement de ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Mario repond tres bien a mes question et rapidement Ils est tres utile 5 ETOILES

• Note de 5 sur 5.

  Téléphone et courriel et beaucoup de patience. Tout a fini par fonctionner. J’ai une borne EV duty.

• Note de 5 sur 5.

  À répondu à mes questions et aider à configurer l'application

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à toutes mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu a tout mes questions avant même que je les pose,

• Note de 5 sur 5.

  Très rapide pour répondre à mes questions! Merci

• Note de 5 sur 5.

  sur la messagerie de la plateforme, de façon proactive.

• Note de 4 sur 5.

  C’était Parfait. Good!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse ou info par texto . Proactif et contact rapide et conseil pertinent !

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel il m’as donné quelques pistes de solution pour m’aider à configurer la borne de recharge pour ma Tesla model 3

• Note de 5 sur 5.

  Lorsque je lui pose une question, il me revient très rapidement et precisement

• Note de 5 sur 5.

  Disponible et accessible. ça la rejoindre et réponds à toutes les questions car on en a

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a donné la procédure complète pour lier ma borne avec copie d’écran et truc en cas de pépin

• Note de 5 sur 5.

  Meilleur ambassadeur Toujours disponible, a l'écoute, Super bons conseils et toujours clair et précis

• Note de 5 sur 5.

  Il répond rapidement et clairement avec les instructions

• Note de 5 sur 5.

  Fais un bon suivi pour l installation et donne des conseils

• Note de 5 sur 5.

  Par Facebook rien na dire un excellent service vraiment

• Note de 5 sur 5.

  Très patient et disponible sans lui je n'aurait pas réussi à mettre en marche

• Note de 5 sur 5.

  Rapide et claire dans les explications.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a contacté afin de s’assurer que tout était ok.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible à tout moment, connaissait très bien les besoins en wifi, configuration et tout autour du fonctionnement. Sans lui je n'y serais jamais arrivé!

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger. J'ai eu beaucoup de difficultés a tout configurer. Je ne suis pas très habile avec la technologie et il a été vraiment patient. Il a eu le soucis du détail pour que je comprenne bien.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible rapidement et connais toutes les réponses à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très patient, a pris le temps qu’il fallait pour m’aider et me guider. Je le recommande.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé a configurer ma borne. Il a été d'une patience d'ange car mes connaissances au niveau informatique étaient limitées. La configuration était presque parfaite mais il y avait un "Bug". Il a identifié le problème et tout s'est mis à fonctionner à merveille. Je lui dois une fière chandelle, c'est vraiment quelqu'un sur qui on peut compter.

• Note de 5 sur 5.

  Répond parfaitement à mes questions et très disponible

• Note de 5 sur 5.

  Indication simples sur les étapes concrètes. Connait bien toutes les étapes.

• Note de 5 sur 5.

  Helped setup the charger and was very responsive when I was having an issue with the process.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible et très clair dans ses explications

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu affaire à lui, mais il m'avait assuré sa disponibilité.

• Note de 5 sur 5.

  Excellente ambassadeur, il a été disponible et aidant. Il a rendu tout le processus très facile.

• Note de 5 sur 5.

  Communication facile pour textos et courriels

• Note de 5 sur 5.

  Par texto Communication parfaite merci pour le bon service.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai vu son lien sur facebook! Alors voilà.................

• Note de 5 sur 5.

  Par message, toujours disponible et courtois! Super service!

• Note de 5 sur 5.

  Ambassadeur très accessible via le "chat" sur l'application roulez électrique. À su répondre à toutes mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et très offrant a m'aider et pris quelque minutes et c'était fait! tres apprécié.

• Note de 5 sur 5.

  La configuration de la borne,mettre l application de roulez électrique club sur mon cell.

• Note de 5 sur 5.

  Je pense que les réponses étaient automatisées mais très rapide et pertinente.

• Note de 5 sur 5.

  Facilement joignable par l’application.

• Note de 5 sur 5.

  Reponse rapide par messenger. Beaucoup de patience et tres aimable!

• Note de 5 sur 5.

  Très présent et actif à mon besoin D'une très grande aide pour l'installation du programme

• Note de 4 sur 5.

  Par téléphone pour configurer le tout

• Note de 5 sur 5.

  Tres facile a rejoindre, et a pris le.temps de repondre a toute mes questions 👍

• Note de 4 sur 5.

  Réponds à mes questions rapidement par courriel et offre sont aide pour quoi que ce soit.

• Note de 5 sur 5.

  Très cordial, disponibleet chaque réponse claire. A +++

• Note de 5 sur 5.

  Configuration de ma borne au réseau

• Note de 4 sur 5.

  Par texto, description des étapes à suivre, des photos pour aider.

• Note de 5 sur 5.

  Aide proposée par courriel, réponse rapide et concise. Je recommande

• Note de 5 sur 5.

  Chic type, très rapide dans ses réponses, patient Je lui donne À +

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu la chance d’avoir le support de Mario du début jusqu’à la fin de la procédure et ce même après 21h le soir Je le recommande Mille merci encore

• Note de 5 sur 5.

  Mario m’a contacté rapidement après mon inscription et ses conseils ont été utiles.

• Note de 5 sur 5.

  Avant d'acheter ma borne, j'ai posé plusieurs questions à propos de Sinopé si possible de cumuler les points mais il a pris le temps de vérifier tous les détails avant de me suggérer de changer ma borne. Il m'a aussi dit de communiquer avec lui si problèmes avec ma Evduty pour éviter des frais supplémentaires.

• Note de 5 sur 5.

  Via l’application Roulez électrique

• Note de 4 sur 5.

  Les messages et les appels téléphoniques ont été suffisantes pour m’aider à bien configurer mon ma borne De la part de mon ambassadeur, très bon service. Merci encore.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très spontanément disponible sur messenger, puis via la messagerie Roulez Électrique. Il m a de suite envoyé les différentes étapes à suivre pour créer mon compte, et m a guidé pas à pas pour les différents paramètres. J ai pu en suivant ses conseils désacoupler m'a borne de l application Autel pour activer Roulez Électrique. Il a chaque fois répondu à quelques minutes à peine.

• Note de 5 sur 5.

  Warned me that my charger was disconnected from the app. Guided me to correct it.

• Note de 5 sur 5.

  Merci à mon ambassadeur pour l’aide à configurer mon compte et associer ma borne Tesla.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé l’invitation facilement et rapidement

• Note de 5 sur 5.

  par téléphone il m'a très bien expliqué les procédures et lequel des deux prendre dans rouler électrique.

• Note de 5 sur 5.

  En m'indiquant les bornes compatibles

• Note de 5 sur 5.

  Il a bien expliqué les étapes de configuration

• Note de 5 sur 5.

  Rapide, competent, facile a rejoindre, souci du service a la clientele

• Note de 3 sur 5.

  Il a répondu à mes questions de base. Par ailleurs, j ai eu recours à m équipe technique pour configurer ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a informé que m'a borne ne communiquait plus avec l'application.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible a m'en question même la fin de semaine

• Note de 5 sur 5.

  Par texto. excellent support et ce en dehors des heures normales de travail. Patient avec des explications claires. jene sais pas s’ils sont tous comme ca mais vraiment…. merci

• Note de 5 sur 5.

  Par texto sur deux téléphones différents, celui de mon conjoint et moi-même, il était très accessible et très rapide

• Note de 5 sur 5.

  Mario a répondu à toutes mes questions par Messenger, et avec patience

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel pour synchroniser ma borne avec le wifi

• Note de 5 sur 5.

  Was quick to reach out with a message on tips and tricks of the program and was very welcoming.

• Note de 4 sur 5.

  Mario est toujours disponible pour répondre à toutes mes questions,, et à résolu 2 petit problèmes de configurations,, merci

• Note de 5 sur 5.

  J'ai eu bien besoin de Mario, dû à un problème technique d'accès à la page web de ma borne evduty. Mon ambassadeur a été patient, disponible et très compétent jusqu'à ce que l'on trouve la solution ensemble! Encore merci! Eh que c'est le fun de travailler avec des gens intelligents! :)

• Note de 5 sur 5.

  Il était très gentil et les délais de réponse étaient très bien

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons communiqué par Messenger. Il a été d’une grande aide

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide cherche la solution pour résoudre le problème indispensable pour moi

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a répondu très rapidement par l’application

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m’a guidé grâce à Messenger. Il m’a fourni des photos et des explications claires.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a été très patient et gentil, ont partait de loin avec ma vieille borne, mais avec patience et détermination ont a passé à travers ce fut un plaisir de faire affaire avec lui , je le recommande fortement Merci Mario

• Note de 5 sur 5.

  Rapidité de réponse. Bonne communication. Aide structurée et facile à comprendre

• Note de 5 sur 5.

  Il est patient, il explique bien et il est aussi très gentil.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aider à programmer la borne et ce même tard en soirée. Excellent service

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé les explications pour créer mon compte, envoyer les informations pour connecter ma borne et offrent son aide si nécessaire

• Note de 5 sur 5.

  M’a aidé dans la configuration. Je m’étais emmêlé les pinceaux en mode manuel et il m’a permis de configurer très rapidement en mode automatique. Tout ça par téléphone. PD

• Note de 5 sur 5.

  Ma offert son aide, proposer de repondre à mes questions. Je n’en ai pas su besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Explication très clair et facilement rejoignable. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse à mes questions par courriel en quelques minutes ! Rapide et efficace!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide aux différentes questions que j'ai eu.

• Note de 5 sur 5.

  Text me right away and was very informative

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu son aide tout au long de l’installation et de la programmation de mes deux bornes par échanges de messages et de courriels. Il a été disponible très rapidement et les échanges ont été fluides et surtout utiles. Il connaît très bien les processus et procédures pour les bornes Tesla et réussi à vulgariser les différentes étapes de programmation que même un néophyte comme moi y est parvenu Sans lui je n’y serais jamais arrivé Merci à Mario Tremblay assurément le meilleur des ambassadeurs

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a appelé et m’a aidé à brancher ma borne à l’application du début à la toute fin. Service extraordinaire!!

• Note de 5 sur 5.

  La communication a été parfaite toujours disponible du début jusqu’à qu’à la fin du processus de bon conseil pour l’application est la mise en fonction. Merci Mario

• Note de 5 sur 5.

  Super service de Mario. Gros merci!

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger et m’a aider à configurer ma borne et la tester

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel très aimable et très patient

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone avec beaucoup de courtoisie

• Note de 5 sur 5.

  Par courrierl et texto. M'a offert qyw l'on se contacte par téléphone, mais ça n'a pas été requis.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a assisté par courriel parce que mon questionnement était simple. Il a été rapide à me répondre et très disponible.

• Note de 5 sur 5.

  Très proactif dans son interaction. Aucun enjeux

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a très très bien guidé pour compléter l'installation et la configuration en plus de répondre très rapidement à mes messages. Je ke recommade très fortement.

• Note de 5 sur 5.

  Il à répondu à mes questions et m’a donné les informations nécessaires.

• Note de 5 sur 5.

  Reponse a mes questions rapide et claire. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Très rapide par courriel et Messenger

• Note de 5 sur 5.

  Aucun probleme respect rapidité, clair, simple

• Note de 5 sur 5.

  Très proactif avec les procédures ce qui m’a évité d’avoir des problèmes de configuration et une facilité à me joindre au club correctement

• Note de 5 sur 5.

  Réponds très rapidement. Je n'ai pas eu besoin d'assistance pour configurer ma borne après l'installation.

• Note de 5 sur 5.

  La configuration était relativement simple, mais M.Tremblay a tout de même pris le temps de m’envoyer quelques questions afin de s’assurer que tout était bien configuré et conforme. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à chacune de mes questions et même offert de m'aider au besoin. Il m'a même fourni de l'information pour compléter la configuration de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Oui mon ambassadeur était très disponible et très avenant.

• Note de 5 sur 5.

  Efficace, rapide, courtois. Je suis vraiment satisfait du service rendu pars mon ambassadeur.

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons fait un appel FaceTime et tout fut réglé très rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Super disponible! Il m’a envoyé des messages pour m’aider avant même que je demande mes questions. Il m’a offert de m’appeler si jamais j’avais besoin mais ses consignes étaient claires, pas eu besoin d’appel téléphonique. Merci encore!

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et par téléphone conseils et étapes pour réussir

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger et par téléphone pour m'aider à configurer ma borne

• Note de 5 sur 5.

  M’a contacté via la messagerie et par Messenger. Les informations étaient claires et s’est offert pour m’aider si j’en avais besoin. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé majoritairement par téléphone, ma borne EvDuty est compatible malgré que ça fait 7 ans qu elle est installée chez moi, m. Mario Tremblay m’a aidé à la mettre à jour, ma borne étant à bonne distance du routeur, il a fallu aussi installer un répéteur. Finalement j ai rechargé cette nuit et très fière du résultat ce matin. Étant un néophyte en technologie m. Tremblay a été d une aide précieuse, sa patience, ses connaissances, son dévouement Est un gros plus pour aider les personnes à programmer pour profiter de la bourse carbone. Dites-lui un gros merci de ma part. Simon Benoit, Bécancour

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger et s’est offert de m’appeler si j’avais besoin de p’us d’aide

• Note de 5 sur 5.

  Il a tout fait car j’avais bloqué mon compte Tout est super maintenant

• Note de 5 sur 5.

  Il était disponible par texto était facilement rejoingnable

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, le Processus est très simple

• Note de 5 sur 5.

  Disponible rapidement par courriel, a répondu sans délais a mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé par téléphone et par courriel excellent service je le recommande fortement

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu quelques questions et il m’as guidé dans le processus

• Note de 5 sur 5.

  Malgré que la configuration est quand meme simple et que cela a fonctionné sans l’aide de mario il est tres proactif avec le systeme de message de l’application et il est plaisant de sentir son soutien dès le debut. Il ma parue tres bien connaitre le systeme et les différentes configuration.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé par messenger et par téléphone. Très aimable et connais bien son sujet.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a accompagné Par message et ensuite par téléphone , je suis entièrement satisfait de son accompagnement

• Note de 5 sur 5.

  Par texto sur messenger, il était vraiment disponible et réponse clair et rapide.

• Note de 5 sur 5.

  Courriel et texto et très rapidement

• Note de 4 sur 5.

  J'ai tout installé seul, mais mon ambassadeur était disponible dès mes premières minutes de connexion sur la plateforme. Rien à dire :)

• Note de 5 sur 5.

  Mario m’a aidé par texto et par téléphone(je ne suis pas très habile avec les applications…) Tout s’est très bien déroulé grâce à sa patience et sa bienveillance.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai choisi Mario au hasard sur la page du club et je ne le regrette pas. Il est très disponible et a toujours répondu rapidement à mes questions. Le moment venu, il m’a assisté pas à pas pour brancher ma borne EV-Duty au club. Ce fut claire simple et rapide! Merci Mario!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé à faire en sorte que ma borne Wallbox puisse transmettre mes données de recharge à Roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide à mes questions et recommandations pour éviter les problèmes lors de la configuration

• Note de 5 sur 5.

  Il ma envoyé un message dans l’application et un courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone aide à configuré borne.

• Note de 5 sur 5.

  Mario, a répondu à toutes mes questions rapidement et l'intégration c'est bien fait.

• Note de 5 sur 5.

  Mario helped me understand the program and set up my account.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et détaillée. Sympathique en plus!

• Note de 5 sur 5.

  Email d'instructions et lien personnalisé pour ma marque suite à ma question.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a appelé et on a pu finaliser l’installation ensemble. Évidemment, il a pu répondre à mes questions.

• Note de 4 sur 5.

  Il m’a bien décrit comment configurer ma borne sur l’application. Très facile à rejoindre.

• Note de 5 sur 5.

  Messenger texto mail xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

• Note de 5 sur 5.

  J’ai posé une question et il m’a répondu. Immédiatement

• Note de 5 sur 5.

  Un énorme merci pour ton excellent accompagnement! 🙌 Tu es vraiment un ambassadeur en or. Tu réponds extrêmement rapidement à toutes mes questions sur Messenger et tes conseils ont été vraiment précieux, de l’achat de la borne jusqu’à sa configuration, en passant par toutes les explications sur le fonctionnement du Club Roulez Électrique. Merci pour ton temps, ta disponibilité et ton aide. C’est vraiment apprécié! 👏⚡

• Note de 5 sur 5.

  Très à l écoute de mes préoccupations. Il connaît bien la reseautique

• Note de 4 sur 5.

  Il m’a réponde ça l’a bien été. J’ai eu de la difficulté avec mon compte au début, et puis mon code wifi mais rien à dire sinon Dans les étapes de la nouvelles méthode on pourrait définir le wifi et le code avant de se connecter au wifi de la borne et avant de l’avoir rebooter pour pas avoir à le faire quand on est sur le rush. Mais rien à dire sinon!!

• Note de 5 sur 5.

  Très disponible, très professionnel, il m’as aidé tout le long du processus de connexion de la borne a mon dossier, je recommande Mario à 100%.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel rapidement et de façon très précise et c’aire

• Note de 5 sur 5.

  Accompagnement du début a la fin , soit via texte sur messanger et via le cell

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a demandé d’attendre la mise à jour pour ma borne EvDuty, ce que j’ai fait et j’ai pu l’installer sur l’app. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Au moment de mon inscription, il m’a envoyé la documentation nécessaire à la configuration. C’était clair et ça a fonctionné du premier coup.

• Note de 5 sur 5.

  Par texte, très sympathique, avenant et très disponible. Un gros merci !

• Note de 5 sur 5.

  Information par email, ça été facile par la suite, les instructions étaient claires

• Note de 5 sur 5.

  Tout c'est réellement bien passé. Il a été très réactif lorsque je lui posais des questions.

• Note de 5 sur 5.

  Ma répondu très rapidement, une question

• Note de 5 sur 5.

  Pris contact avoir moi rapidement pour m’aider.

• Note de 5 sur 5.

  excellent a répondu a mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Présence quasi immédiate et partout les bonnes questions afin de valider que ça fonctionne sans problème

• Note de 5 sur 5.

  Réponse claire et rapide a chacune de mes questions

• Note de 5 sur 5.

  par messenger il m'a envoyé la documentation demandé jai suivi et tout a bien été et je lai remercier après

• Note de 5 sur 5.

  Il est toujours là pour répondre à nos interrogations

• Note de 5 sur 5.

  Par message sur l’application. Il m’a contacté très rapidement et m’a envoyé les informations nécessaires pour connecter ma borne tesla.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à mon e-mail

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé un message comme quoi il était disponible pour m’aider pour configurer l’application

• Note de 5 sur 5.

  Je tenais à souligner le service exceptionnel reçu lors de la configuration de ma borne Autel. J'éprouvais des difficultés de connexion OCPP avec le serveur de Roulez Électrique, et mon ambassadeur a pris tout le temps nécessaire pour m'aider, étape par étape par texto, jusqu'à ce que le problème soit parfaitement résolu. Un immense merci pour la patience, la disponibilité et l'accompagnement impeccable !

• Note de 4 sur 5.

  J’avais une question en lien avec l’application et connaissais la réponse et m’a répondu rapidement. Je n’hésiterais pas à le contacter à nouveau. Excellent service

• Note de 5 sur 5.

  Il ma contacter par email et par texto. Il ma toujpurs repondu sur le champs linformation dont javais ptecisement besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Aide à connecter ma borne Explications

• Note de 5 sur 5.

  Par texto Je lui demander des explication pour la borne evcduty

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé avec rapidité et courtoisie pour l’adhésion de ma borne. Ses conseils ont été utiles et appréciés

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel avec un message pour m'aider en m'expliquant les étapes pour configurer ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger, il reponde assez rapide a toutes les demandes, questions et informations.

• Note de 1 sur 5.

  Aucune aide de mon ambassadeur , aucun message rien

• Note de 5 sur 5.

  Par Messenger. A été d’une grande aide.

• Note de 5 sur 5.

  Envoie de plusieurs infos par le clavardage

• Note de 5 sur 5.

  Un ambassadeur que je recommande fortement il m’a énormément aidé par textos et par téléphone D.P.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été excellent en me répondant rapidement et de façon claire

• Note de 5 sur 5.

  Je crois qu’il est très bon mais en réalité Aucune idée j’ai pris le premier qui a apparus après une recherche …. Je ne sais pas si ce système dembasadeur est nécessaire ! En tout cas pas pour moi ! Je sais qu’il ma écris si j’avais besoin d’aide mais je me suis débrouiller facilement par moi meme ! Merci

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu a mes questions rapidement et efficacement

• Note de 5 sur 5.

  Envoi de courriel pour configurer la borne et mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Reponse rapide et pertinente par message sur l’application

• Note de 5 sur 5.

  Le setup du programme de l’application et de la monétisation du programme

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel il me demandait si tout est correct et il était toujours prêt à m'aider...

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé un courriel me proposant de poser mes questions mais je n’ai pas eu recours à ses services

• Note de 5 sur 5.

  Il ma ecrit si j’avais des problèmes pour installer ma borne. Mais j’avais réussi par moi même. Alors il est disponible so besoin

• Note de 5 sur 5.

  Super bien guidé dans la démarche d’installation.

• Note de 5 sur 5.

  Tres bonne communication et bonne connaissance de lapplication

• Note de 5 sur 5.

  Configuration EV Duty par clavardage

• Note de 5 sur 5.

  Tout était tellement simple et fluide que je n'ai même pas eu besoin d'assistance. Processus impec!

• Note de 5 sur 5.

  Accéder à l’application par texto. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Conseils au jumelage de ma borne Tesla avec roulez électrique via texto. Réponses rapides à mes questions. Très gentil

• Note de 5 sur 5.

  Même passer à ma résidence pour de l’aide S C

• Note de 5 sur 5.

  Mon embassadeur a rapidement accepté ma demande de joindre le club et par la suite la réponse à ma question a été ultra rapide.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai utilisé son lien, mais pas eu vraiment besoin d’aide.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a écrit rapidement pour me souhaiter la bienvenue et était disposé à répondre à des questions. Je dirais qu’il a été un facilitateur.

• Note de 5 sur 5.

  Super ! Je n'ai pas eu besoins de son aide pour la configuration mais je suis certain qu'il aurait été disponible merci

• Note de 5 sur 5.

  Très patient et compréhensif. Je suis très satisfaite de M. Mario Tremblay ce gentil monsieur m'a guidé pas à pas pour configurer roulez électrique. De la patience il en a à revendre :)

• Note de 5 sur 5.

  Très présent pour de l'aide. Connais bien les bornes Tesla.

• Note de 5 sur 5.

  Patient , maîtrise son sujet , courtois

• Note de 5 sur 5.

  J’ai de la difficulté avec tout ce qui touche internet. Donc ma femme m’a aidé. Elle trouve ça compliqué parfois, mais avec toutes l’aide de Mario, nous avons réussi. Il a toujours répondu rapidement à nos questions et donner les renseignements utiles pour qu’on si retrouve donc 10/10

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide et très efficace. Super sympathique ! Merci encore pour ton aide !