Raphael Dufour Guérin

À propos

Passionné par les véhicules électriques, j'aime aider les autres. Je travaille comme paramédic et j'ai assisté plusieurs personnes dans la programmation de leur borne. Je peux vous aider à configurer la vôtre sans problème. Je peux me déplacer ou le faire avec vous à distance.

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 4 sur 5.

  Il a vite répondu par l’application, malheureusement le site a eu plus de problèmes alors il m’a donné sont numéro perso

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger, et via l’application

• Note de 5 sur 5.

  Par message, il m'a donné tous ses contacts courriel téléphone afin de pouvoir le joindre. J'étais décourager il m'a relancé plusieurs fois et m'a vraiment encourager à continuer la procédure.

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu a moi directement M'a dit exactement quoi faire et comment avec des documents pour appuyer en plus!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel. Il a initié la conversation, à fait un retour et a répondu à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Raphaël m’a envoyé la documentation expliquant comment connecter ma borne à l’appli et m’a donné quelques conseils utiles, ce qui m’a permis de me connecter par moi même. Comme j’habite dans le même secteur, il a gentiment proposé de venir m’aider en personne si j’avais besoin, ce qui n’a pas été le cas. Il a rapidement répondu à mes messages.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besion d'aide pour la configuration. Semble bien reactif

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement quand j’ai eu besoin Il m’a aidé pour ma photo de borne

• Note de 4 sur 5.

  Un excellent suivi sur installation de ma borne Ev Duty

• Note de 5 sur 5.

  Super pertinent ce système d’ambassadeur! Il m’a aidé super rapidement à comprendre ques mes aps interféraient et m’a expliqué quoi faire très clairement! Merci ça m’a sûrement sauvé beaucoup de temps!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a d’office proposé son aide au besoin et envoyé de la documentation.

• Note de 5 sur 5.

  Ça n'a pas marché du premier coup et il m'a aidé

• Note de 4 sur 5.

  En nous informant et nous supportant dans la démarche notre installation ! S.t

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide et aidant Courtois et ma fourni la documentation necessaries

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel pour m aider dans le programme de roule électrique

• Note de 5 sur 5.

  Il ma aider par texto, toujours une reponse rapide, il ma aider a configurer ma borne et comprendre lappli

• Note de 5 sur 5.

  J'ai pas eu besoin de son aide pour me connecter à l'application

• Note de 5 sur 5.

  Il a bien prit le temps d’expliquer le programme et de configurer la borne avec moi

• Note de 5 sur 5.

  Il a programmé ma borne mon compte.il est venue chez moi faire le demande et démarche .

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a parler du programme et est disponible en cas de questions.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai eu un retour rapide, j'avais fait une erreur qui m'a causé des frais de 100$ et il a pu m'éviter ces frais. Il a répondu rapidement à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides et bien informé par Messenger et appel vocal. Raph connait le monde du VE comme le fond de sa poche.