Raphael Dufour Guérin

About

Passionate about electric vehicles, I love helping others. I work as a paramedic and have assisted several people in programming their charging stations. I can help you set up yours without any problem. I can travel to you or do it with you remotely.

Expertise

Green cards with a check mark are chargers this member owns.

Member comments

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• Rating of 4 out of 5.

  Il a vite répondu par l’application, malheureusement le site a eu plus de problèmes alors il m’a donné sont numéro perso

• Rating of 5 out of 5.

  Par messenger, et via l’application

• Rating of 5 out of 5.

  Par message, il m'a donné tous ses contacts courriel téléphone afin de pouvoir le joindre. J'étais décourager il m'a relancé plusieurs fois et m'a vraiment encourager à continuer la procédure.

• Rating of 5 out of 5.

  Il est venu a moi directement M'a dit exactement quoi faire et comment avec des documents pour appuyer en plus!

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel. Il a initié la conversation, à fait un retour et a répondu à mes questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Raphaël m’a envoyé la documentation expliquant comment connecter ma borne à l’appli et m’a donné quelques conseils utiles, ce qui m’a permis de me connecter par moi même. Comme j’habite dans le même secteur, il a gentiment proposé de venir m’aider en personne si j’avais besoin, ce qui n’a pas été le cas. Il a rapidement répondu à mes messages.

• Rating of 5 out of 5.

  Je n'ai pas eu besion d'aide pour la configuration. Semble bien reactif

• Rating of 5 out of 5.

  Il a répondu rapidement quand j’ai eu besoin Il m’a aidé pour ma photo de borne

• Rating of 4 out of 5.

  Un excellent suivi sur installation de ma borne Ev Duty

• Rating of 5 out of 5.

  Super pertinent ce système d’ambassadeur! Il m’a aidé super rapidement à comprendre ques mes aps interféraient et m’a expliqué quoi faire très clairement! Merci ça m’a sûrement sauvé beaucoup de temps!

• Rating of 5 out of 5.

  Il m’a d’office proposé son aide au besoin et envoyé de la documentation.

• Rating of 5 out of 5.

  Ça n'a pas marché du premier coup et il m'a aidé

• Rating of 4 out of 5.

  En nous informant et nous supportant dans la démarche notre installation ! S.t

• Rating of 5 out of 5.

  Réponse très rapide et aidant Courtois et ma fourni la documentation necessaries

• Rating of 5 out of 5.

  Par courriel pour m aider dans le programme de roule électrique

• Rating of 5 out of 5.

  Il ma aider par texto, toujours une reponse rapide, il ma aider a configurer ma borne et comprendre lappli

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai pas eu besoin de son aide pour me connecter à l'application

• Rating of 5 out of 5.

  Il a bien prit le temps d’expliquer le programme et de configurer la borne avec moi

• Rating of 5 out of 5.

  Il a programmé ma borne mon compte.il est venue chez moi faire le demande et démarche .

• Rating of 5 out of 5.

  Il m'a parler du programme et est disponible en cas de questions.

• Rating of 5 out of 5.

  J'ai eu un retour rapide, j'avais fait une erreur qui m'a causé des frais de 100$ et il a pu m'éviter ces frais. Il a répondu rapidement à mes questions.

• Rating of 5 out of 5.

  Réponses rapides et bien informé par Messenger et appel vocal. Raph connait le monde du VE comme le fond de sa poche.