Remi St-Amant

À propos

Bonjour, Je me présente en tant qu’ambassadeur du Club Roulez Électrique. Je roule électrique depuis 2013 et plus de 400 000 km au compteur. J’ai de bonnes connaissances dans le monde du VE, bornes de recharges 😛 et en informatique. J'ai déjà travaillé en support TI donc, assez facile pour moi de bien vous accompagner. Mon objectif - Répondre à vos questions relatives au Club - Vous accompagner dans le choix de votre borne - Vous accompagner pour la configuration de votre borne - Vous accompagner en post-installation advenant des problèmes

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Expertise dans la recommandation de la borne IYilo avec un câble Souple. Réponds rapidement et à été d’une grande aide!

• Note de 5 sur 5.

  Par message sur l’Application Messenger

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé pour m’enregistrer dans l’application et mettre ma borne en ligne par courriel.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à toutes mes questions de façon très professionnelle.

• Note de 5 sur 5.

  Très disponible. Bonne reponse et simple/ efficace.

• Note de 5 sur 5.

  Très reactif quand il a vu que ma borne c'était pas connecté il m’a contacté tout de suite. Mais j'ai réussi par moi même

• Note de 5 sur 5.

  J'ai eu un bug et il m'a aider rapidement à résoudre le problème. Ses explications étaient claires.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin aide de mon ambassadeur mon neveu il me l’a programmé merci pour tout

• Note de 5 sur 5.

  A lecoute et methodique (dsl pour les fautes, l'application ne me permet pas d'accent)

• Note de 5 sur 5.

  Bonne assistance par message texte sur les grandes étapes à effectuer pour compléter la prise en charge de ma borne par le club.

• Note de 5 sur 5.

  Remi a communiqué avec moi par Texto, les informations étaient claires et précises. Je n’ai rencontré aucune difficulté majeure si ce n’est que j’essayais d’entrer le mauvais numéro de série; je prenais celui sur la vignette noire sur la borne mais il étais impayé le sticker de l’emballage. Et je me suis rendu compte ensuite qu’il était également sur ma facture. Bref tout s’est déroulé rondement. Je n’hésiterai pas à recommender Rémi comme ambassadeur 😉

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a accompagné jusqu'à ce qu'on trouve le pourquoi la borne ne se connectait pas. Il m'a très bien accompagné et je le recommande sans retenue.

• Note de 5 sur 5.

  excellents conseils et même une visite à domicile chanceux d'avoir compté sur ses compétences

• Note de 5 sur 5.

  Rémi a été d'un grand soutien tout au long du processus. Mon Wi-Fi ne fonctionnait pas bien. J'ai du changer de Wedge à Chrome pour que sa fonctionne. Le lien avec mon laptop était trop lent. On a du passer par ma tablette avec Chrome. Il a jamais abandonné pour enfin voir ma borne disponible sur Roulez électrique. Ça été long, mais il a réussi. Un vrai pro. Joel

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons communiqué par texto (iPhone), Ce qui me permettait de lui transmettre facilement des photos. J’avais plus d’un problème. Il a été compétent, très patient et généreux de son temps.

• Note de 5 sur 5.

  Messages clair, précis. Mon ambassadeur a suivi l'installation que j'ai fait en partie seul et m'a conseillé sur deux points. Il a été d'une aide précieuse

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a contacté par courriel et m'a fourni toute l'information nécessaire.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel pour les petits avertissements/trucs. Le reste s’est fait tout seul.

• Note de 5 sur 5.

  Un excellent ambassadeur, patient et disponible à répondre à nos questions. Connaissant du programme, ça facilite le processus! Merci pour ton aide Rémi👍

• Note de 5 sur 5.

  Ses messages sur l’app m’ont beaucoup aidé!

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu très rapidement à mes questions en plus de me fournir plusieurs autres informations pertinentes pour m’aider à bien démarrer dans le programme.

• Note de 5 sur 5.

  Très disponible et Réponses rapides , il connaissait son sujet , on a réglé ensemble rapidement un problème de programmation WI-FI … ses indications etaient claires et précises … je le recommande fortement 5 étoiles

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a vraiment très bien expliquer le fonctionnement de ma borne et m'a accompagné lors de la configuration manuelle de celle-ci! Merci à lui! Réponse très rapide en passant de sa part.

• Note de 5 sur 5.

  A la base j'avais un autre ambassadeur a qui je lui avais poser une question et jamais eu de réponse mais mon nouveau a su me guider dans mes questionnement et ma offert une service remarquable

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et c'est rendu disponible pour me montrer sa borne

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide et bien expliquer tout le long du processus merci beaucoup

• Note de 5 sur 5.

  Disponible par messenger pour nous aider à la configuration du compte par étape ! Très bien détaillé les étapes .

• Note de 5 sur 5.

  J'ai pu facilement programmer le tout avec le guide fournit par mon ambassadeur. Aucune difficultée lors de la programmation

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide Conseil judicieux Ce système de communication génial

• Note de 5 sur 5.

  Il a été rapidement disponible et m’a guidé efficacement à travers toutes les étapes

• Note de 5 sur 5.

  J'ai tout configurer moi même mais Rémi semble disponible à aider et donner de l'aide quand on en a besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a assisté par vidéo sur messenger. Il m'a guidé pas à pas afin de bien faire la configuration de ma borne autel avec roulez électrique. Il a démontré de l'intérêt à bien m'accompagner.

• Note de 5 sur 5.

  Après m’avoir accompagné par courriel pour configurer mon compte et l’installation de l’apps il s’est déplacé chez-moi pour configurer ma borne. Excellent service et grande disponibilité. Un service 5 étoiles. Merci Rémi

• Note de 5 sur 5.

  Réponses à mes questions ont été aidantes et ont résolues ma problématique

• Note de 5 sur 5.

  Il 'as d'abord répondu à des questions que je posais sur un forum, puis on a basculer sur les avantages de roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Rémi m’a aidée « live » pendant que j’installais mes deux bornes. En 20-30 minutes, tout était fait! Efficace, professionnel et avec une belle expertise (avec les véhicules électriques et l’informatique) - je le recommande sans hésiter!

• Note de 5 sur 5.

  Il a été super rapide ! Je le recommande ! Par texto

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a vraiment bien conseillé et a pris le temps nécessaire pour régler mon problème.

• Note de 5 sur 5.

  Borne très difficile à programmer il nous a accompagné durant toute le processus avec beaucoup de patience

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a proposé sont aide pour la configuration de ma Evduty.

• Note de 5 sur 5.

  Très disponible cherche des solutions appui de son fieul

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur communiquait avec moi via texto. J’ai beaucoup apprécié son aide et sa disponibilité. Il a mis beaucoup d’énergie à régler les petits « pépins ».

• Note de 4 sur 5.

  Support à tous niveaux disponibilité également

• Note de 5 sur 5.

  Suivi des différentes démarches. Très proactif malgré le fait que j'ai été très autonome

• Note de 5 sur 5.

  Rémi a eu plusieurs bon conseils pour moi.

• Note de 5 sur 5.

  Aidant et patient Rémi était disponible au temps voulu

• Note de 5 sur 5.

  Il a toujours été disponible dès que j’avais une question et il a toujours trouvé une solution pour les difficultés rencontrées au début. C’est important de pouvoir s’appuyer sur notre Ambassadeur.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé la bonne documentation et était prêt à m'aider.

• Note de 5 sur 5.

  pro actif , explication clair, patience et information juste