Julie St-Hilaire

À propos

Propriétaire d’un véhicule électrique depuis 2019, je mets à votre service mon expérience et mes connaissances pour vous aider à profiter des récompenses du Club Roulez Électrique. Ce sera un plaisir de vous accompagner pour la connexion de votre borne et de répondre à vos questions. N'hésitez pas à me contacter. À bientôt !

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Reponse a mes questions, explications diverses, aide generale

• Note de 3 sur 5.

  Pas aidé du tout, mon installation s'est bien passé sans aide.

• Note de 5 sur 5.

  Julie a offert un support par messagerie rapide et efficace.

• Note de 4 sur 5.

  Elle m'a référé au guide. Mais ses réponses étaient sommes toute rapide

• Note de 5 sur 5.

  Aucune interaction n'as été nécessaire, j'ai simplement cliquer le premier lien de référence que j'ai trouver pour ouvrir mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Aucune aide demandée, reçu email de courtoisie si jamais j’aurais des questions.

• Note de 5 sur 5.

  Elle m’a aidé tout les jours et soir que j’avais besoin d’aide très patiente et à l’écoute on a recommencer et recommencer toujours pourtant j’avais tout fais ce quelle me disais j’avais fait une erreur dans mon mot de passe javais publier un chiffre merci pour tout ☺️

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide. J’ai pu faire moi-même la configuration de l’application Roulez Électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Bien décris comment sa fonctionne, direct et rapide à répondre au questions

• Note de 5 sur 5.

  Pour le moment, je n'ai pas eu besoin de ses services, tout a fini par marcher en suivant la marche à suivre. Mais elle semble rapide sur la gachette pour répondre aux messages. J'aurais sans doute besoin d'aide dans l'avenir, j'ai l'impression que je pourrais compter sur elle.

• Note de 5 sur 5.

  Par vidéo nous avons configuré la borne . Ensuite quand ça été fait j'ai branché mon auto et tout fonctionnait parfaitement. Ma recharge c'est fait au complet sans arrêt. Je suis très satisfaite de ses services.

• Note de 5 sur 5.

  En fournissant des informations par Email et en s’informant pour savoir si tout allait bien.

• Note de 5 sur 5.

  Julie a répondu à mes questions et m’a aidé à connecter ma borne par courriel, Messenger et téléphone. Elle est facile à rejoindre et disponible. En plus, elle est sympathique.

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de mon ambassadeur. Alors je ne peux pas répondre.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a donné toutes les instructions pour pouvoir repartir ma borne

• Note de 4 sur 5.

  Elle a fait un suivi à savoir ça allait bien

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu un courriel dès que je me suis connecté à l’application.

• Note de 3 sur 5.

  Je me suis debrouillé seul sans l’ambassadeur J’ai utilisé l’IA Gemini pour m’aider et c’était excellent

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadrice m’a aidé et par courriel et par téléphone

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel.Elle m’a demandé une photo de ma configuration et elle a ensuite corriger 3

• Note de 2 sur 5.

  J’ai tenté une première fois de configurer ma borne et ça ne fonctionnait pas. J’ai eu beaucoup de misère à poser des questions sur le chat de l’application, il n’y avait pas de bouton d’envoi. J’ai réussi finalement à écrire à l’administrateur et entre-temps j’ai réussi par moi-même à configurer ma borne et à le mentionner dans le chat… J’ai reçu un texto de mon ambassadeur quelques semaines après être connecté me demandant si tout allait bien. C’est tout…

• Note de 5 sur 5.

  Elle a répondu à toutes mes questions. Merci beaucoup Julie pour ta disponibilité.

• Note de 5 sur 5.

  Sur face Booker et dans l'application dans les message

• Note de 3 sur 5.

  J’ai utilisé la messagerie pour questionner concernant le besoin ou non de procéder à une réinitialisation de ma borne suite à configuration sur la plate-forme. La réponse a été rapide.